Descubra nesse texto se o C6 Bank é o melhor banco digital do mercado!

O C6 Bank é o novo grande banco digital no Brasil, e até o momento promete agradar muito o público. Como o mercado de contas digitais está cada vez mais concorrido, é muito difícil que algum banco novo se destaque.

Para crescer, ele precisa entrar na briga ou por meio de tarifas baixas ou por algum produto inovador. O C6 promete oferecer ambos, e desde janeiro de 2019 já atraiu mais de 200 mil clientes.

Ele foi criado por ex executivos do BTG, e recebeu a permissão para funcionar como banco no início de 2019. O investimento foi alto: a sede, no bairro Jardins em São Paulo, é um prédio de 8 andares.

Desde então, o aplicativo está sendo liberado aos poucos para os chamados “beta tester’s”, que nada mais são do que as pessoas que se interessaram inicialmente pela conta e querem testá-la e contribuir com sugestões de melhorias.

A ideia do Banco, com isso, é aperfeiçoar o App conforme as sugestões e experiências dos usuários, e a cada 2 semanas, aproximadamente, atualizá-lo. Entretanto, você não precisa ter um convite para ter a conta, qualquer um pode entrar e ser um tester!

Eu mesma fui uma beta tester do C6. Já venho usando-o há alguns meses, e preciso dizer que, na minha opinião, ele realmente veio com tudo. Se você quer conhecer um pouco mais sobre ele, esse texto tem tudo o que você precisa saber.

Abertura da conta

O processo de abertura da conta digital é bem simples, e é todo feito pelo aplicativo de celular. Sendo assim, depois de baixar o app do C6 Bank você clica na opção “Abrir Conta”.

Logo, um chat será aberto e você vai respondendo de acordo com o que for solicitado a você. Você precisa preencher dados como nome, cpf, e-mail e celular; e enviar uma foto de um documento.

Se quer saber mais sobre o assunto de conta  digital e entender as vantagens, leia nosso post “Bancos digitais: saiba se vale a pena ter uma conta digital”.

Tarifas do C6 e tipos de conta

O C6 foi lançado com preços bastante competitivos: você pode ter praticamente tudo que um banco completo oferece de graça. As tarifas são mais baratas do que na maioria dos bancos digitais, como o Original.

Até mesmo a Nuconta (do Nubank), que é conhecida por ter baixas tarifas, cobra pelo saque, enquanto o C6 não. O maior banco que compete com ele e tem menos tarifas é o Banco Inter.

O C6 oferecerá tanto contas correntes quanto contas de pagamento. Se você não sabe o que são esses tipos de conta, já temos um post sobre isso (contas digitais X contas de pagamento).

Portanto, separamos aqui as características principais de cada uma dessas contas para te ajudar na sua escolha:

	Crédito	Cartão	Limite de movimentação	Programa de pontos	Investimentos	Transferência para o próprio banco, TED, saque, C6 Taggy, pagamento de boletos
Conta de pagamentos	Não	Cartão de débito Mastercard	R$5 mil	Programa Átomos	Não	Grátis e ilimitado(a)
Conta corrente gratuita	Não	Cartão de débito e crédito Mastercard	R$250 mil	Programa Átomos	CDB e fundos	Grátis e ilimitado(a)
Conta corrente Carbon – R$85 por mês	Linha de crédito para uso emergencial	Cartão Mastercard Black	Não	2,5 pontos a cada dólar gasto	CDB e fundos	Grátis e ilimitado(a)

Saque é feito na Rede Banco24horas ou por maquininha C6 Pay.

Qual opção escolher?

É possível observar que a conta gratuita já oferece acesso a vários serviços que, na maioria dos bancos são limitados, conforme a última coluna da tabela acima. Se apenas esses serviços já te satisfazem, a conta Carbon não é tão necessária para o seu caso.

Os dois principais diferenciais da conta Carbon para a conta corrente gratuita são a linha de crédito e o cartão. O cartão Mastercard Black oferece salas VIP em aeroportos, consultor de viagens, serviço de Concierge, isenção de rolha em restaurantes, etc. Todos os benefícios são especificados melhor no site do Mastercard.

Os benefícios adicionais da conta paga são “VIPs”, e não são todas as pessoas que precisam deles. É possível observar que essa conta beneficia principalmente o público que viaja muito.

Portanto, se esse não é o seu caso, a opção gratuita provavelmente te satisfará! O C6 tem várias opções como um banco completo, e você certamente vai encontrar a melhor opção de conta para você.

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Formas de depósito no C6

É possível depositar no C6 de duas maneiras: TEDs e boletos.

O depósito por meio de TEDs é bem simples: é só fazer uma transferência de outro banco para sua conta no C6. A vantagem dessa forma de depósito em relação à outra (boletos) é que ela é mais rápida, e o dinheiro geralmente cai em no máximo algumas horas.

Caso você queira saber mais sobre o assunto, nós temos um post aqui no blog sobre TEDs e DOCs que pode te ajudar!

Já os depósitos por boleto funcionam da seguinte maneira: no próprio aplicativo você consegue encontrar a opção “depositar”. Nela você preenche o valor que deseja depositar, que deve estar entre R$20 e R$9990. O banco, então, gera um boleto com o valor escolhido por você.

Dessa forma, você pode pagar o boleto pelo Internet Banking ou aplicativo de outro banco, sem ter que lidar com tarifas bancárias no meio do caminho.

Em outras palavras: se você tem uma conta por exemplo no Bradesco e quer transferir dinheiro para o C6, pode precisar pagar as tarifas de TED do Bradesco. Para fugir dessas tarifas você consegue emitir um boleto do C6 e , então, pagá-lo pela sua conta do Bradesco.

Esse processo é todo gratuito.

Além disso, você pode imprimir o boleto gerado e pagá-lo em qualquer casa lotérica ou instituição financeira, com dinheiro em espécie. Ou seja, apesar de o banco não possuir agências físicas, ainda existe uma maneira de depositar dinheiro físico em sua conta.

C6 Taggy – O Grande Diferencial

O maior diferencial do C6, na minha opinião, é o C6 Taggy. Ele é um sistema de tag de pedágio expresso semelhante ao da Veloe ou Sem Parar, mas gratuito. Aqui no blog, temos um post que explica como funciona esse sistema do Taggy. Vale a pena conferir!

O pedágio grátis do C6 Taggy consiste em utilizar o serviço de taggy de forma gratuita.  O valor do pedágio é pago normalmente. Vamos aos detalhes:

Para utilizar esse sistema, você cola um adesivo no para-brisa do seu carro, e ele emite sinais que são lidos pelas cabines de pedágio nas estradas.

Dessa forma, você consegue passar pelo pedágio sem precisar ficar separando moedinhas e nem enfrentando filas: a catraca abre automaticamente para você.

Os valores dos pedágios são debitados da sua conta na hora. Caso haja alguma cobrança indevida em sua conta, você entra em contato com o banco e eles realizam um estorno.

Acredito que essa é uma inovação que atrairá muitos clientes para o banco, principalmente aqueles que tem o costume de viajar. Mesmo que a pessoa não passe a usar a conta como sua principal, vale a pena usá-la pelo menos para usufruir desse sistema quando necessário.

Ah, e é importante lembrar também de conferir no site do C6 quais estradas são cobertas pelo sistema.

Cartão de crédito e débito

Os cartões de crédito e débito oferecidos pelo C6 são gratuitos.  Ao baixar o aplicativo, seguindo o passo a passo do que for pedido para o processo da abertura da conta, você seleciona a opção de ter um cartão apenas com a função débito, ou crédito e débito. Ou seja, o C6 oferece cartão de crédito sem anuidade.

Você ainda pode personalizar o seu cartão escolhendo a cor e o nome que aparecerá nele. As opções de cores são rosa, vermelho, prata, champagne e azul.

Atendimento

O atendimento foi o que mais me impressionou no C6. Eu já utilizei a conta de muitos bancos digitais, e o atendimento dele foi realmente o melhor.

Quando você entra no chat do aplicativo, já é informada a posição em que você está na fila para atendimento. No meu caso, em todas as vezes a fila “andou” muito rápido, em menos de 2 minutos.

Já quando você entra em contato com eles por e-mail, recebe uma resposta automática na hora, prometendo que terá a resposta para seu problema em até 6 horas, o que acredito ser um ótimo tempo.

Entretanto, todos os e-mails que enviei para eles foram respondidos em alguns minutos, e minhas questões resolvidas no mesmo dia.

Aplicativo

Um ponto importante a ser analisado também é a eficiência e velocidade do aplicativo. A nota dada ao aplicativo do C6 em plataformas como Apple Store e Play Store é baixa, se comparada a notas de outros bancos digitais.

Além disso, existem reclamações no Reclame Aqui do banco referentes à velocidade do aplicativo, problemas no cancelamento da conta, site fora do ar e etc, ou seja, problemas com o aplicativo no geral.

Eu particularmente não tive nenhum problema, mas é válido ressaltar que eles existem.

Plataforma de Investimentos

O C6 oferece opções de CDB com liquidez diária ou com prazos de até 3 anos. Os CDBs do C6 são oferecidas tanto em sua plataforma quanto em corretoras parceiras.

A rentabilidade fica entre 110% e 117% do CDI, e considerando as taxas e os prazos, esse rendimento está entre os melhores do mercado. Se você quer se certificar, confira o nosso Simulador de Investimentos em renda fixa.

Programas de pontos – Átomos

O C6 anunciou o programa de pontos Átomos, mas não existem muitos detalhes em seu site ainda. O que sabemos até agora é que existirão sim benefícios para os clientes que escolherem o C6, na forma de pontos que não vencem.

Pelo cartão Mastercard Black, cada 1 dólar gasto se transforma em 2,5 pontos no programa. Sobre os cartões das contas gratuitas, ainda não existem informações, e nem sobre quais serão os parceiros do programa.

Você é daqueles que adora um programa de pontos e prêmios? Conheça a empresa Méliuz.

Pessoa jurídica

O C6 Bank procura oferecer uma conta completa para pessoa jurídica, com produtos próprios e de terceiros. O foco são as pequenas e médias empresas, com faturamento anual entre R$500 mil e R$50 milhões.

Além de tarifas baixas para a conta PJ, o banco busca trazer diferenciais ao cliente, como uma plataforma que ajudará com a gestão do negócio.

Um dos pilares da conta PJ do banco será o Conexão C6, que é uma rede de consultores treinados pelo banco para fazer visitas às empresas e prestar consultoria.

Além disso, o banco também oferecerá um marketplace com serviços de câmbio, maquininhas de cartão, seguros e consórcios.

Já existem parcerias com quatro seguradoras: Chubb, HDI, Porto Seguro e Zurich.

C6 Pay – a máquina de cartão para MEI

Além da conta digital e do cartão de crédito, ele oferece também uma máquina de cartão para microempreendedores. Conheça a C6 Pay nesse conteúdo completo sobre a maquinha da C6!

Ficou curioso pra saber se as condições dessa maquininha são boas? É só usar o nosso ranking ou Simulador de Maquininhas para comparar com as demais empresas.

C6, Nubank ou Inter?

Acredito que os maiores concorrentes que o C6 enfrentará serão o Nubank e o Inter. Eles também seguem a política de oferecer a maior parte dos serviços de forma gratuita, e são os maiores no mercado atual.

C6 X Nubank

Fazendo uma breve comparação entre eles, podemos dizer que o C6 Bank beneficia-se em relação ao Nubank por oferecer saques gratuitos. Esse serviço no Nubank custa R$6,50 cada.

Por outro lado, o Nubank tem vantagens sobre o C6, por exemplo: para quem não entende nada de investimentos, o Nubank pode ser um bom lugar para deixar seu dinheiro, já que todo o seu saldo já tem um rendimento automático alto, maior que o da poupança.

Esse rendimento é explicado melhor no nosso post sobre a Nuconta!

C6 X Inter

Comparando o C6 Bank com o Inter, ele fica atrás em alguns aspectos. Devemos levar em conta que o Inter é um banco bem completo, que oferece o InterPag, financiamento imobiliário, uma ampla carteira de investimentos, recarga de celular, empréstimo, seguros, operações de câmbio, consórcios e muitas outras coisas.

Por isso, em questão de completude de serviços oferecidos, o Inter sai na frente.

A maior vantagem do C6 em relação ao Inter é o atendimento: o atendimento no Banco Inter é fonte de muitas reclamações e, por experiência própria, não é nada ágil.

Além disso, a C6 Taggy (tag de pedágio expresso) também é uma funcionalidade que o Inter não oferece no momento, e que pode ser bem útil para uma série de pessoas.

Desvantagens C6 Bank

• Não recebe depósito de cheque por foto;
• Possui problemas no funcionamento do aplicativo.

Vantagens C6 Bank

• Investimento;
• Transferências, TEDs, emissão de boletos e saques gratuitos;
• C6 Taggy;
• Atendimento ágil;
• Programa de pontos;
• É gratuito.

Devo criar uma conta no C6?

Acredito que o principal desafio do C6 seja tornar a conta a principal utilizada pelas pessoas, ou seja, aquela na qual ela concentra seus gastos e transações.

Pelo menos por enquanto, o C6 provavelmente será buscado por pessoas que ouviram falar das suas inovações em relação à questão do pagamento de pedágio, ou pelos entusiastas das fintechs, que gostam de testar novos produtos.

Entretanto, ele pode ser uma boa escolha de conta digital. Além dos benefícios já oferecidos, pelo fato de o C6 ser novo e estar em constante mudança, pode ser que novas funcionalidades sejam anunciadas com o tempo.

Se você ainda tem alguma dúvida sobre o C6 Bank, pode deixar nos comentários que a gente te ajuda! Além disso, caso o C6 não tenha te satisfeito por completo, você pode ver outras opções de bancos no nosso Simulador de Contas Digitais! Você responde algumas perguntas e ele já te mostra qual a melhor conta para o seu caso!

Leia nossos outros posts sobre contas digitais e contas de pagamento: Nuconta, Banco Inter, Banco Original, Agibank, Banco Next, Pagbank, Mercado Pago, Neon, BS2, SafraWallet, Superdigital.