Ter seguro celular vale a pena?
Usamos o celular para trabalhar, registrar momentos, pedir delivery, se comunicar e se divertir. Portanto, perder o telefone pode dar um baita prejuízo e ser muito estressante. Por isso, o seguro celular é um serviço que pode te salvar no momento do aperto, mas será que vale a pena pagar por ele?
Sendo assim, você verá nesse post como funciona o seguro celular (preços, franquias, coberturas), e se realmente vale a pena fazer a contratação. E não deixe de ler até o final, lá tem uma comparação entre as principais empresas de que oferecem esse seguro no mercado.
Logo, se você quer usar seu celular sem se preocupar ao sair de casa ou quer evitar ir atrás de assistência se a tela do seu telefone quebrar, essa leitura é obrigatória para você.
Como funciona o seguro celular?
O seguro para celular funciona de forma semelhante a outros seguros. Ou seja, você poderá contratar uma cobertura para roubo, contra furtos ou quebra do aparelho e caso um desses eventos aconteça, você recebe uma indenização.
Desse modo, as indenizações podem ocorrer de três formas, que são:
- O celular é encaminhado para uma assistência técnica e a seguradora arca com os custos;
- A empresa fornece um novo aparelho do mesmo modelo para repor aquele que foi danificado ou roubado;
- O cliente recebe uma indenização em dinheiro.
Vale ressaltar que em caso de mau uso do aparelho ou descuido do usuário, provavelmente a seguradora não fornecerá cobertura.
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Tipos de cobertura de seguro celular
Normalmente, os seguros mais básicos cobrem roubos ou furtos qualificados, enquanto os planos mais completos incluem as quebras ou furtos simples.
Sendo assim, a maioria das apólices de seguro celular possui os seguintes tipos de coberturas:
1. Roubo e Furto
É importante entender que o furto simples ocorre quando alguém leva o seu telefone sem que você perceba, isto é, o ladrão não deixou vestígios do furto.
Já o furto qualificado acontece quando o ladrão quebra ou remove algum objeto para pegar o telefone, como o arrombamento de uma casa ou carro.
Por fim, o o roubo qualificado ocorre quando a vítima sofre grave ameaça ou lesões para que tenha que entregar o celular.
De qualquer forma, o segurado precisa fazer um boletim de ocorrência e solicitar a indenização do seguro celular.
Portanto, na categoria roubo e furto, o seguro cobre:
- Roubo com ameaça;
- Furto simples;
- Furto qualificado.
É importante estar ciente de que se o seu plano cobrir apenas roubo e furto qualificado e você sofrer furto simples, não será possível acionar o seguro. Logo, você precisará arcar com os custos de um novo celular, já que o furto simples não estava incluído nos riscos cobertos pelo seguro.
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2. Danos acidentais
Nesse caso, o seu aparelho está protegido em casos de danos acidentais, isto é, quando os danos não ocorrem de forma proposital.
Geralmente, estão inclusos:
- quebra acidental;
- derramamento de líquidos;
- oxidação causada por líquido;
- curto-circuito;
- danos elétricos durante a carga.
É importante ter cuidados no uso do celular, pois mesmo com o seguro, o pagamento da franquia costuma ser caro.
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Qual o melhor seguro para celular?
Essa tabela foi elaborada para ajudar na sua escolha sobre qual seguro celular contratar, com as principais informações sobre cada seguradora.
| Funcionalidades | Vivo | Porto Seguro | Pier | Nubank | Ciclic | Pagbank |
| Roubo e furto qualificado + Danos |  |  |  |  |  |  |
| Danos acidentais |  |  |  |  |  |  |
| Roubo e furto qualificado |  |  |  |  |  |  |
| Furto simples |  |  |  |  |  |  |
| Cobertura internacional |  |  |  |  |  |  |
| Precisa da nota fiscal do celular? | Sim | Sim | Não | Não | Não | – |
| Período de Carência | Não possui | Não tem | Não possui | 30 dias | 30 dias | Não tem |
| Aceita celulares com até quanto tempo de uso? | 2 anos | 2 anos | Indeterminado | -* | 1 ano e meio | até 4 anos |
| Franquia sobre o valor do celular | Entre 10% e 25% | Cobra, mas o valor não é informado | Não cobra | Cobra, mas não especifica o valor | 25% | 10% |
*(-) informações não encontradas nos sites das empresas.
Afinal, qual é o melhor seguro celular para mim?
Depende do seu perfil. Se você adora viajar para o exterior, a melhor opção é o seguro celular do Pagbank, pois possui cobertura internacional, uma das menores franquias e aceita celulares com até 4 anos de uso.
Agora, se você é microempreendedor e fica o dia todo fora de casa, e consequentemente, mais exposto a roubos, compensa escolher entre as apólices da Vivo, Porto Seguro ou Nubank. Uma vez que essas empresas possuem cobertura sobre furto simples, qualificado, roubo e danos acidentais.
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Seguro celular é caro ou barato?
Para saber se um seguro de celular é barato ou não, simulamos a cotação de seguro para os celulares Samsung Galaxy S20+ e Iphone SE, sendo o primeiro avaliado em R$3900 e o segundo em R$3700, considerando 1 ano de uso.
Vale ressaltar que não foi possível simular cotações na Pagbank, por isso a empresa não foi considerada na análise.
| Cotação | Vivo | Porto Seguro | Pier | Nubank | Ciclic |
| Samsung Galaxy S20+ (Danos acidentais) | R$428,52 | R$371,88 | – | R$600 | – |
| Samsung Galaxy S20+ (Roubo e furto) | R$752,16 | R$371,88 | (Econômico) R$614,40 (Premium) R$920,40¹ | R$733,20 | – |
| Samsung Galaxy S20+ (Roubo e furto + danos acidentais) | R$838,80 | R$695,76 | – | R$968,40 | – |
| Samsung Galaxy S20+ (Franquia) | Não encontrado | R$955 | – | R$525 | – |
| Iphone SE (Danos acidentais) | R$383,40 | R$275,88 | – | R$309,60 | – |
| Iphone SE (Roubo e furto) | R$672,96 | R$359,88 | (Econômico) R$660 (Premium) R$950,40¹ | R$392,40 | R$461,40 |
| Iphone SE (Roubo e furto + danos acidentais) | R$750,48 | R$551,76 | – | R$513,60 | R$512,64 |
| Iphone SE (Franquia) | Não encontrado | R$948,25 | – | R$300 | R$854,75 |
1 A Pier possui os planos econômico e premium, o primeiro cobre 80% do valor do semi novo enquanto o segundo cobre 100%.
2(-) informações não encontradas nos sites das empresas.
É necessário destacar que as nossas simulações acima são casos específicos, ou seja, para uma simulação mais fiel a sua realidade, você precisa cotar seguro com o modelo do seu celular e seus dados.
Portanto, baseando-se nesses valores e nas simulações das cotações, o preço dos seguros variam de 28% a 42% sob o valor do celular Samsung Galaxy S20+ e 16% a 40% para o Iphone SE.
Sendo assim, consideramos o valor dos seguros acima caros, podendo chegar 10x mais do que o seguro de um automóvel (por volta de 4% do valor do carro).
Ainda, de acordo com a tabela, percebemos que o combo (Roubo e furto + danos acidentais) é mais barato do que a contratação separada de coberturas. Também, as variações de preços dos seguros são enormes, logo, é indispensável a pesquisa dos preços antes da contratação.
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Quais fatores influenciam o preço do seguro celular?
O valor do seguro de celular pode variar de acordo com o modelo e marca do aparelho, tempo de uso, estado físico e franquia. Veja mais detalhadamente sobre cada um abaixo:
Marca e modelo do aparelho
As empresas costumam cobrar seguros mais caros quando a cobertura é para celulares com preços mais elevados. Como os seguros para telefones da Apple, que, normalmente, possuem preços mais elevados do que outros aparelhos.
Tempo de uso
Normalmente, quanto mais antigo é o seu celular, mais barato são os valores dos seguros. Isso porque a precificação do seguro segue o valor de mercado do telefone.
Estado físico
Se o celular possuir algum problema ou fator que contribua para a diminuição da utilização, então o valor do seguro pode aumentar.
Franquia
A maioria das empresas cobra um valor de franquia para o cliente que acionar o serviço. A franquia do seguro é como uma taxa que o segurado deve pagar somente quando resgatar a cobertura e fica em torno de 10% a 25% do valor do celular.
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Quais regras seguir ao contratar o seguro de celular?
Normalmente, alguns requisitos para contratação de um seguro celular existem, são elas:
- Algumas seguradoras exigem a nota fiscal do seu aparelho móvel;
- Existem seguradoras que permitem que apenas aparelhos com menos de 12 meses de uso sejam assegurados;
- Outras podem exigir que o aparelho móvel tenha sido comprado no Brasil.
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Vale a pena contratar seguro celular?
Bom, segundo uma pesquisa da consultoria AppAnnie, o brasileiro gasta, em média, 20% do dia no celular. Ou seja, o uso do telefone é recorrente e a perda do dispositivo pode ser muito estressante.
Então pode valer a pena a contratação do seguro celular. Há muitas vantagens em se contratar um seguro de celular, uma delas é a possibilidade de sair de casa sem se preocupar em ser roubado ou deixar o celular cair. Também, o seguro de celular é importante especialmente para quem precisa do telefone e não tem como comprar outro ou mesmo arcar com o custo do conserto facilmente.
Além disso, há empresas, como Nubank, Porto Seguro, Ciclic e Pagbank, que oferecem o seguro que vale para fora do Brasil.
Então, se você é um uma pessoa que fica o dia todo fora de casa ou aquela que gosta de ouvir música enquanto faz uma faxina, talvez esse seguro seja o ideal para você, já que há muitas apólices que contam com cobertura contra queda e roubo.
Ah, existem contas digitais, como Pagbank e Nubank, que oferecem o seguro celular diretamente do app, que tal escolher uma conta digital que é a sua cara? Teste o nosso simulador de contas digitais e escolha aquela que atenda às suas necessidades.
