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SafraPay: a máquina de cartão do Banco Safra compensa?

Nossa avaliação do produto:

4.00 / 5

Já ouviu falar em maquininha sem aluguel e sem custo de aquisição? Pois é, para contratar a maquininha SafraPay você não precisa pagar nada, fora os custos sobre as vendas realizadas. E, certamente, você já escutou sobre a taxa zero SafraPay. Mas afinal, como funciona? Para pedir a sua, basta ter ou fazer na hora uma conta no Banco Safra.

 

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  • Prós: Taxas competitivas. Aceita um amplo leque de bandeiras. Muitas opções de máquina.
  • Contras: É necessário ter conta no Banco Safra. Exige faturamento mínimo. Diversas reclamações sobre o atendimento. Altas taxas na antecipação do crédito parcelado. O aparelho é tomado de você se não conseguir atingir o faturamento mínimo. Informações pouco transparentes.
  • Ideal para: Uma gama muito variada de clientes. Desde negócios com altos volumes de transação e que precisem de automação comercial, até para quem está começando e necessita de uma maquininha que caiba no bolso. Uma vez que o negócio atinja o faturamento mínimo exigido.

Info

Quem deseja uma maquininha de cartão sem mensalidade pode encontrar na SafraPay uma boa opção para seu negócio.

Panorama geral

O Grupo Safra está presente em 22 países e atua há mais de 175 anos, tendo como princípios norteadores a tradição e a segurança. Assim como diversos outros bancos, a instituição oferece serviço de máquinas de cartão.

Porém, existe um detalhe importante para quem deseja uma maquininha SafraPay. Para poder contratá-las, é necessário que você possua conta no Banco Safra. Não é exigência, entretanto, que você seja um cliente antigo. Na hora de pedir o aparelho você já pode fazer seu cadastro para a conta. Esse serviço dá acesso a uma conta digital com funcionalidades de empréstimos, aplicações, transferências, pagamentos de contas, atendimento Safra, entre outros. Ademais, as maquinetas estão disponíveis para pessoa física e jurídica.

Está na dúvida sobre qual maquininha de cartão compensa mais? Se você busca a melhor maquineta para o seu negócio, está no lugar certo. Leia este texto e saiba tudo sobre as soluções SafraPay!

Interessado nas máquinas SafraPay? Veja também: Minizinha Chip, Pop Credicard, Mini Bin, Stone Mais, Maquininha Mercado Pago, SumUp Super, Moderninha Plus, Moderninha Pro, SumUp Total, Minizinha.

 

Máquina Móvel

Atenção

Você sabia que o Educando seu Bolso oferece um Simulador de Máquina de Cartão que compara as principais maquininhas do mercado?

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Em primeiro lugar, a máquina SafraPay móvel é voltada para bares, lanchonetes, restaurantes, supermercados, postos de combustível e prestadores de serviço. O aparelho tem seu destaque por ser de fácil mobilidade e por contar com conexão 3G e Wi-Fi. Embora não seja ideal para quem precisa de uma maquineta de bolso, ela pode ser facilmente transportada por um garçom, para recebimento na mesa do cliente, por exemplo, ou para delivery.

Para mais, a máquina dispõe de teclado físico, tela colorida, e suporte para cartões de chip, tarja e NFC. Além disso, Móvel também é tida como um aparelho de alta performance e com bateria de longa duração.

Faturamento mínimo: R$7.000

 

Máquina sem Bobina

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Um pouco mais compacta que a máquina acima, a Safra sem Bobina é recomendada para quem precisa de mobilidade e que possui fluxos médios de transação. Pois, autônomos, profissionais liberais e pequenos comércios podem ter nessa maquininha uma boa alternativa para seu negócio.

O aparelho não precisa de conexão com o celular. Isto é, ele tem chip próprio, o que dá mais autonomia para vender. Pois, a maquininha faz conexão com 3G e Wi-fi.

Além disso, essa maquineta não tem bobina. Então, o recibo das vendas pode ser enviado para o cliente por SMS. Por fim, é uma máquina com teclado físico, leitor colorido e suporte para cartões de chip, tarja e NFC.

Faturamento mínimo: R$5.000

 

Máquina sem Bobina GPRS

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Similarmente à máquina de cartão de crédito sem bobina, essa maquineta GPRS SafraPay também é para aqueles com um volume menor de transações. Mais especificamente, é voltada para quem está começando a vender. Além disso, mesmo sendo o modelo mais simples da empresa, ela também tem chip próprio e dispõe de conexão com GPRS e Wi-Fi.

Ademais, essa é a opção mais portátil da SafraPay. Para aqueles que procuram uma máquina de cartão de crédito e débito que caiba no bolso, essa é a alternativa mais recomendada.

Faturamento mínimo: R$3.000

 

Máquina sem Bobina Bluetooth

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Modelo mais simples da Safra, a Máquina sem Bobina Bluetooth também é indicada para quem está começando a vender e opera com baixos fluxos de transação.

Pois, essa é a maquineta que exige o menor faturamento mínimo entre os aparelhos SafraPay. Diferentemente dos modelos acima, essa é uma máquina de cartão que precisa de celular. Para realizar a venda, basta que você utilize a máquina conectada com seu smartphone Android, junto com o aplicativo Safra. (A maquininha Safra Bluetooth ainda NÃO funciona com smartphones de outros sistemas operacionais, como o iOS do iPhone).

Faturamento mínimo: R$1.500

 

 

Outras máquinas

Ainda, a SafraPay fornece máquinas de cartão que não exigem conexão com internet ou sinal de telefone. São as maquinetas com fio, que abarcam duas diferentes opções: a Máquina Fixa e o TEF Fixo. Dessa forma, esses aparelhos não dependem de cobertura de operadoras de celular e são ligadas à rede elétrica. Para mais, também está disponível a POS TEF e a máquina Smart, que são mais completas e contam com automação comercial.

Entretanto, a contratação dessas maquininhas não acontece das mesma forma que as outras. Para tanto, é preciso que você se comunique com a SafraPay e cadastre alguns dados sobre seu negócio. Então, a Safra entrará em contato com você, propondo taxas e custos direcionados para o seu comércio, segundo seu faturamento e segmento de sua empresa.

Você sabia que já temos no blog outras análises e comparativos de maquininhas de cartão? Acesse outros textos por aqui: Pop Credicard, Moderninha Smart, SumUp Total, Point Mini e I, SuperGet, Mini Bin, Stone Mais, máquinas Stelo, SumUp Top x Minizinha, SumUp Super x Moderninha, CrefisinhaSipag.

 

Comparativo das máquinas

Atenção

Você sabia que o Educando seu Bolso oferece um Simulador de Máquina de Cartão que compara as principais maquininhas do mercado?
Bluetooth

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Móvel

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Sem bobina

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Sem bobina GPRS

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Preço de aquisiçãoGrátisGrátisGrátisGrátis
Faturamento mínimo*R$1.500R$7.000R$5.000R$3.000
ReciboSMSImpressoSMSSMS
Garantia3 anos3 anos3 anos3 anos
Precisa de celular?✔️
ConexãoBluetoothWi-Fi, 3G/GPRSWi-Fi, 3GWi-Fi, 3G

* Entenda melhor no tópico “Taxas SafraPay e repasse de recebíveis” abaixo.

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Taxas SafraPay e repasse de recebíveis

A Safra tem anunciado promoção taxa zero. Mas é assim mesmo que funciona? Certamente não é tão simples. Em primeiro lugar, percebemos pela nossa análise que as informações da Safra não são apresentadas de forma muito clara no site. E isso abre pode abrir margem para diferenças entre o que é divulgado e o que é efetivamente cobrado de quem vende com a maquineta. No geral, as taxas SafraPay parecem seguir os valores abaixo:

 

DébitoCrédito à vistaCrédito parcelado
Faturamento de até R$50.000 por mês1,85%0% + 3,9% com antecipação*0% + 4,9% por parcela com antecipação*
Faturamento sobre valor acima de R$50.000,00 por mês1,85%3,02%3,75% + 2,99% por parcela

* Vale-refeição não entra na promoção de taxa zero.

Entenda a “taxa zero”

Então, primeiro ponto: a “taxa zero” é válida apenas para os primeiro R$50.000 vendidos no mês com a máquina de cartão. Sobre faturamentos superiores a R$50.000 no mês são cobradas as taxas padrão SafraPay, como consta na tabela acima. Então, por exemplo. Se você fatura R$60.000, as taxas serão cobradas apenas sobre os R$10.000 extras. Isso, certamente, é muito positivo.

Passando às modalidades, as vendas no débito são recebidas em conta após 1 dia útil, mediante taxa de transação de 1,85%. E o débito não entra na promoção de taxa zero, mesmo que você fature menos que R$50.000 no mês.

Já para crédito à vista é cobrado 0% de taxa apenas se você escolher receber seu faturamento em 30 dias. Porém, se você antecipar o recebimento do dinheiro para 1 ou 15 dias, paga um adicional de 3,9%. Portanto, sinal vermelho novamente. A “taxa zero” só vale para recebimento em 3o dias.

E no crédito parcelado a “taxa zero” também só existe se não houver antecipação. Por exemplo, se você parcelar a venda em 4 meses e receber o valor ao longo de 4 meses, não é cobrada nenhuma taxa. Contudo, se você escolher antecipar, será cobrada uma taxa de 4,9% por parcela.

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Atenção! Entenda o faturamento mínimo SafraPay

Mas cuidado! Como nada é de graça nessa vida, a Safra cobra que exista um faturamento mínimo, que varia de máquina para máquina, nas vendas com os aparelhos. Como as máquinas de cartão de crédito são fornecidas sem custos para os clientes Safra, a empresa necessita que você realmente as utilize, para que não sejam distribuídas máquinas que vão ficar paradas.

Pois, esses valores mínimos para as vendas variam de R$1.500,00/mês para o aparelho mais simples até R$7.000,00/mês para a máquina mais completa. Caso não seja atingido esse valor, o aparelho é tomado de você.

Isto é, se você contratou uma máquina que o valor mínimo estipulado de vendas é R$7.000,00/mês, mas vendeu a menos no mês, você precisa devolver o aparelho. Se você não atingir o faturamento nos primeiros 40 dias com sua maquineta, são cobrados R$100,00 de você. Após esse período, a máquina é recolhida sem custo.

De fato, este aspecto da SafraPay não é nada interessante. É preciso viver sempre preocupado se seu faturamento vai atingir o mínimo estipulado. Mesmo que em algum mês as vendas não estejam tão bem.

 

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Você sabia que já temos no blog outras análises e comparativos de maquininhas de cartão? Acesse outros textos por aqui: Pop Credicard, Moderninha Smart, SumUp Total, Point Mini e I, SuperGet, Mini Bin, Stone Mais, máquinas Stelo, SumUp Top x Minizinha, SumUp Super x Moderninha, CrefisinhaSipag.

 

Bandeiras da SafraPay

Certamente, as máquinas da SafraPay merecem destaque quando se diz respeito a bandeiras de cartão. De forma geral, os aparelhos recebem Master, Visa, Elo, American Express, Hipercard, Hiper, Alelo, Sodexo, Ticket, Sorocred e Cabal. Ou seja, é abarcado um amplo leque de bandeiras de cartão, incluindo cartões benefício e vales-refeição. E tratam-se das principais bandeiras do mercado.

Portanto, se quantidade de bandeiras aceitas é um critério importante para você, é provável que a Safra atenda às suas exigências.
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Continuo na dúvida. E agora?

Qual máquina de cartão compensa mais? Qual é a melhor máquina de cartão para pessoa física? Caso você tenha continuado na dúvida sobre as máquinas da SafraPay serem ou não ideais para o seu negócio, não se aflija! Porque nós temos, aqui no blog. um outro post que pode te ajudar a entender um pouco mais os aspectos a se levar em conta na escolha, além de um passo a passo para escolher sua maquineta de cartão.

Ainda, o site conta ainda com uma ferramenta que compara as principais maquininhas do mercado. Em nosso Simulador de Máquina de Cartão você preenche 5 informações sobre seu negócio e pronto! São apresentadas para você, então, as máquinas que mais se adequam ao seu negócio segundo critérios como preço, tecnologias e funcionalidades.

safrapay

 

Vale a pena usar essa maquininha?

Portanto, as maquininhas do Banco Safra se mostram como fortes concorrentes no mercado. Mas cabe a nós ressaltar que a SafraPay tem recebido diversas reclamações a respeito de atendimento demorado, de qualidade ruim e falta de transparência. Então, se você valoriza uma relação mais próxima e transparente com sua empresa de maquininha de cartão, talvez valha a pena considerar outras opções.

Contudo, se você se interessou pela maquineta do Banco Safra, primeiro aspecto para avaliar se ela é ideal para você ou não é relacionado ao seu faturamento mínimo. Como a empresa exige que exista um valor mínimo de vendas, é necessário que você analise se realmente vai conseguir atingir as metas estipuladas. Por exemplo, se você não pretende vender com muita frequência, ou acha que terá um faturamento inconstante, certamente é mais adequado estudar opções de outras empresas.

Por outro lado, se você sabe que conseguirá atingir o mínimo estipulado, as máquinas da Safra provavelmente serão uma boa opção para você. Isso porque, cumpridas todas as exigências requeridas pela instituição, não  há outro custo para você fora as taxas apresentadas acima no texto.

Além disso, outro ponto importante de se analisar é a necessidade de que você tenha uma conta no Banco Safra. Embora não haja custos para abrir sua conta no momento da contratação, após esse momento você estará sujeito às taxas bancárias cobradas pela instituição. Logo, avalie se realmente vale a pena para você trabalhar com esse serviço. Mas lembre-se, também, que essas taxas existem em outros bancos. Então compare as diferentes taxas.

Recapitulando…

Vantagens
  • Taxas competitivas
  • Aceita um amplo leque de bandeiras
  • Muitas opções de máquina
Desvantagens
  • É necessário ter conta no Banco Safra
  • Exige faturamento mínimo
  • Diversas reclamações sobre o atendimento
  • Altas taxas na antecipação crédito parcelado
  • O aparelho é tomado de você se não conseguir atingir o faturamento mínimo
  • Informações pouco transparentes

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Interessado nas máquinas SafraPay? Veja também: Minizinha Chip, Pop Credicard, Mini Bin, Stone Mais, Maquininha Mercado Pago, SumUp Super, Moderninha Plus, Moderninha Pro, SumUp Total, Minizinha.

Mensalidade
Taxas
Bandeiras aceitas
Preço de aquisição
Atendimento
Transparência da empresa
Nossa avaliação

42 comentários

  • Bom dia, realmente galera da safra, tudo o que eu vejo é propaganda enganosa, meu pai pediu a maquineta fez a venda mas não obteve sucesso Para receber o dinheiro, falaram uma coisa para ele e na verdade é outra totalmente diferente, não recomendo… infelizmente só quem perde é vocês.

    Responder
    • Fernanda Almeida

      Olá Ana!

      Sinto muito que você esteja passando por essa experiência. Seu feedback é muito importante. Porém, o Educando seu Bolso não representa a SafraPay, nós apenas fazemos reviews das empresas. Se tiver qualquer dúvida, estamos dispostos a ajudar.
      Para além disso, sugiro que tente entrar em contato para revisar as condições da sua contratação. Espero que dê tudo certo. 🙂

      Fernanda Almeida
      Equipe Educando seu Bolso

      Responder
  • Faz uma semana que consegui minha maquineta e ja estou com problemas
    . Nao consigo ver meu app
    .empresa nao cadastrada
    .fizeram um saque para pagar a maquina sem eu ficar sabendo do meu cartao no valor de 100.00
    .se nao vender mais de 1.500.00 vao tirar a maquina
    .nao recebi o cartao
    Como vou vender se nao posso ver meu saldo?
    Sou autonoma e nem sempre tenho esse valor de vendas ?!
    .nem vendi e ja discontaram?
    O que fazer se devolver meu dinheiro volta ou foi tudo propaganda enganosa?

    Responder
    • Fernanda Almeida

      Olá Vanessa!

      Sinto muito que você esteja passando por esse problema. Vamos por partes. Em primeiro lugar, o saque de R$100,00 é feito no caso de você não ter atingido o mínimo de vendas exigido para sua maquineta de cartão no primeiro mês. Isso acontece apenas no primeiro mês. E sim, ele pode ser cobrado mesmo que você não tenha vendido nada. Além disso, a máquina é realmente tomada se você não atingir o mínimo de vendas. Então é preciso estar atento a isso.
      O problema com o app e com o cartão não recebido, imagino que a única forma de resolver seja entrando em contato com o SafraPay.
      Peço perdão por não podermos ajudar mais nesse sentido. O Educando seu Bolso não representa a Safra, apenas fazemos reviews.
      Espero que tudo se resolva.

      Fernanda Almeida
      Equipe Educando seu Bolso

      Responder
  • NÃO EXISTE A TAXA ZERO. Eles vendem a idéia de que não vai haver custo nenhum, mas eles te obrigam a optar por uma antecipação que custa quase 5% ao mês… e uma vez que aderiste ao plano, vais descobrir que todas vendas de um mês vão entrar com até 30% de retenção. É ABSURDO.
    A pior parte é o atendimento e a impossibilidade de cancelamento das antecipações.

    Responder
    • Fernanda Almeida

      Olá Gustavo, tudo bem?

      Sinto muito que você esteja passando por essa situação. De fato, a SafraPay tem sofrido diversas reclamações nesse sentido. Sugiro que você entre em contato para tentar alterar seu plano de recebimento. Isso porque, quando a campanha da dita “taxa zero” começou, as informações apresentadas estavam menos transparentes. E, por exemplo, era mais difícil optar por um plano sem antecipação. Agora o site da Safra passou por algumas alterações e esta possibilidade está melhor divulgada. Espero que o problema se resolva!

      Fernanda Almeida
      Equipe Educando seu Bolso

      Responder
  • Ao solicitar o serviço da Safra pay, eu estava ciente das taxas, 3,9% para antecipar, vendas acima de 7k e abaixo de 50k, débito a 1,9% porém, se vc usa outra máquina, apresente as taxas para a safra e eles entraram com valor em combate, igualando as taxas , no meu caso, para 1,28% combatendo a taxa da Cielo que era 1,34%, outro ponto é a opção de contratar serviços mais completo na conta digital, escolhi o empresa 3 , no valor de 49,90, vale vem a pena, sendo que é disponibilizado 6 TED , 20 transferência entre contas , e outros benefícios como saques em rede 24h. O equipamento e o cartão de débito chegaram no tempo informados! O atendimento realmente se encontra instável , porém solucionaram minhas dúvidas ! Ao cadastrar o pedido, sigam todas as orientações enviadas por e-mail e SMS , estou satisfeito com o serviço!

    Responder
    • Fernanda Almeida

      Olá Angelo!

      Obrigada pelo seu relato! Será muito útil para nossos leitores. Se tiver qualquer dúvida, estamos dispostos a ajudar.

      Fernanda Almeida
      Equipe Educando seu Bolso

      Responder
  • Esta empresa vende a maquina retira 100.00
    Do cartão de credito e não entregam a maquina.
    Olhando site do procon onde já fiz a denúncia existem dezenas de reclamação
    Caso o Procon não resolva ajuizarei ação por fraude e danos materiais…

    Responder
    • Fernanda Almeida

      Olá Paulo,

      Sinto muito pelo problema que você passou. Agradecemos pelo seu relato e espero que a situação seja resolvida. Se precisar de ajudar para escolher outra maquineta de cartão, estamos dispostos a ajudar. Basta usar nosso simulador.

      Fernanda Almeida
      Equipe Educando seu Bolso

      Responder
  • Ok. Seria muito interessante deixar claro que, para transações deste tipo, existem dois tipos de taxa: a de antecipação e a MDR. Antecipação tem taxas em todos os bancos que fornecem maquinas, pois, são serviços à parte. MDR é a taxa de transação, mas neste caso, o Safra condiciona a taxa zero da MDR. Cumprindo-se as exigências da instituição, não existe problema. E este ponto é regra para todas as instituições. Quanto à conta, ela é digital, não precisa de agência física, e é aberta no momento da aprovação da proposta e não o contrário. Sobre as taxas da conta, gostaria de saber qual banco não as cobra. Concordo quando dizem que o banco é conhecido pela segurança de dados: hoje isso é muito importante.
    A questão é complexa e exige analise. Instituições deste porte tem regras específicas, entretanto, a maioria das regras são estabelecidas pelo Banco Central, logo, todas as instituições em atuação no Brasil devem segui-las. Considero uma boa opção frente a outras que tem muito mais reclamações ao longo dos anos.

    Responder
    • Fernanda Almeida

      Olá Emerson!

      Agradecemos seu comentário, de fato você levantou pontos muito importantes. Fizemos algumas pequenas alterações no post nesse sentido.
      Porém, achamos importante deixar bem claro que algumas condições anunciadas pela SafraPay não são tão simples e transparente como parecem. Certamente as máquinas da empresa possuem uma série de pontos positivos e são a escolha ideal para muitos negócios, mas é preciso que todos estejam alerta a respeito desses pontos.

      No mais, se tiver qualquer dúvida, estamos dispostos a ajudar!

      Fernanda Almeida
      Equipe Educando seu Bolso

      Responder
      • Fernanda Almeida

        Olá, tudo bem?

        Fizemos a atualização das taxas SafraPay nos nossos artigos hoje. Imagino que agora esteja coerente com o que você está pagando.

        Fernanda Almeida
        Equipe Educando seu Bolso

        Responder
    • Fernanda Almeida

      Olá Francisco, boa tarde!

      De fato, as taxas da SafraPay podem não ser as mais baratas dependendo do tipo das vendas que você realiza. Mas, para encontrar a solução ideal para você, temos o Simulador de Máquinas de Cartão para te ajudar. Sugerimos que dê uma conferida!

      Se tiver qualquer dúvida é só falar com a gente.

      Fernanda Almeida
      Equipe Educando seu Bolso

      Responder
  • Fiz o pedido da maquina safra no mês de fevereiro de 2019 e recebi a mesma no prazo informado(48 horas após aprovação do pedido) porém efetuei vendas no dia 09/02/2019 e até hoje dia 22/05/2019 não consegui receber minhas vendas.Já fiz o cancelamento da máquina e a mesma foi retirada do meu estabelecimento sete dias após o cancelamento mas minhas vendas ainda não consegui receber e o que é ainda pior,não consigo nenhum contato por telefone porque não atendem as ligações,já cheguei a ficar 48 minutos no telefone esperando ser atendida e nada.Enviei vários E-mails na tentativa de resolver amigavelmente este problema que vem me causando um enorme transtorno.Não recomendo para ninguém esta maquininha.

    Responder
    • Fernanda Almeida

      Olá Girlane!

      Sentimos muito pelo inconveniente. Realmente as maquininhas da SafraPay têm recebido diversas reclamações nesse sentido. Esperamos que o problema se resolva. 🙁
      Para além disso, se estiver buscando outra maquininha de cartão, utilize nosso Simulador.

      Se tiver qualquer outra dúvida, estamos dispostos a ajudar!

      Fernanda Almeida
      Equipe Educando seu Bolso

      Responder
  • Fujam! Propaganda enganosa! Fiz minhas vendas mas não consigo movimentar o dinheiro, está preso. Não consigo usar as funções do aplicativo, falam que minha conta não existe e nenhum telefone de atendimento funciona!

    Responder
    • Fernanda Almeida

      Bom dia, Ismael!

      É uma pena que esses problemas estejam acontecendo com você. Caso você não esteja usufruindo do serviço que contratou, sugiro que entre com recurso. Se você fechou o contrato, é obrigação da empresa te fornecer o serviço.
      No mais, se precisar de ajuda para escolher alguma outra maquininha de cartão, de outra empresa, recomendo que utilize nosso Simulador de Máquinas de Cartão.
      Boa sorte na resolução desses problemas!

      Fernanda Almeida
      Equipe Educando seu Bolso

      Responder
  • Nunca vi tanta dificuldade pra conseguir ser atendido nos numeros que passam pra gente , e quando atendem não resolvem nada . preciso transferir os valores para uma conta corrente e nuca está disponivel , 03 meses esperando um cartão que acho que está vindo de jegue para Fortaleza pela demora que está tendo .

    Responder
    • Fernanda Almeida

      Olá Orlando!

      Sinto muito pelos contratempos que você tem passado com a SafraPay. Após o seu comentário, fizemos questão de reforçar no texto de análise da maquineta que estão acontecendo esses problemas.
      Caso você realmente não receba o produto que solicitou, sugiro que entre com recurso, pois é a medida certa a se fazer. E se precisar de ajuda para escolher outra máquina, recomendo que utilize nosso Simulador de Máquinas de Cartão. Lá, você pode encontrar a opção mais indicada para o seu negócio.

      Boa sorte!

      Fernanda Almeida
      Equipe Educando seu Bolso

      Responder
  • Boa tarde pessoal,
    Perdi 04 horas do meu dia, até o momento, na tentativa de acessar o sistema e transferir o meu dinheiro.
    Safrapay tem um sistema horrível e inoperante. Não se consegue acessar, quando acessa cai todo o tempo, é MUITO RUIM. Ao ligar pra lá eles não resolvem, dizem que também estão com problemas (se eles não conseguem acessar imagina a gente).
    Ou seja, o dinheiro fica preso, você se irrita, perde seu tempo, saúde, e no final das contas só eles ganham, afinal pagamos a taxa e o serviço não funciona.
    Não recomendo. Tem duas semanas que comecei a utilizar e só tenho problemas.
    Vou voltar para a antiga, de outra empresa, que em 2 anos e meio nunca falhou.

    Responder
    • Fernanda Almeida

      Olá Leslie!

      Sinto muito que isso tenha acontecido com você. Realmente a SafraPay tem recebido diversas reclamações a respeito de atendimento.
      Se você for trocar sua maquininha de cartão, sugiro que não faça isso sem antes consultar o Simulador de Maquinetas do Educando seu Bolso. Talvez lá você encontre alguma outra opção ainda mais vantajosa do que a sua máquina da empresa antiga.

      No mais, te desejo boa sorte para resolver esses problemas!

      Fernanda Almeida
      Equipe Educando seu Bolso

      Responder
  • Estou tendo Problemas com o Safrapay, quero fechar a conta e não consigo. atendimento péssimo, fui até a agencia e a gerente nunca está, e não atende mais as ligações ,está sempre fujindo para não fechar a conta. Terrivel, não recomendo a ninguém.

    Responder
    • Fernanda Almeida

      Olá Edgard, tudo bem?

      Agradecemos o comentário!
      Sinto muito pelos problemas que você está tendo com a SafraPay. Vamos buscar alertar melhor os leitores a respeito desse problema com o atendimento.

      Qualquer dúvida que você tiver, estamos dispostos a ajudar!

      Fernanda Almeida
      Equipe Educando seu Bolso

      Responder
  • Bem adquiri esta maquininha Safra pay e so obtive stress. A propaganda é enganosa. De taxa zero, eles seguram seu dinheiro 180 dias para viriguações.. Atendimento péssimo ninguem resolve nada.. Muito tempo perdido para atendimento.. Eu estou só tendo problemas.. Fujam desta fraude.

    Responder
    • Fernanda Almeida

      Olá Leo, tudo bem?

      Sinto muito pelo ocorrido. Seu comentário é muito importante para uma melhor avaliação da máquina. Tendo em vista que diversas pessoas já fizeram reclamações a respeito do atendimento da Safrapay, vamos adicionar esse fato no post.
      Se tiver qualquer dúvida, estamos dispostos a ajudar!

      Fernanda Almeida
      Equipe Educando seu Bolso

      Responder
  • O caso da Safra, exige se uma conta no banco Safra, minha cidade não possui agências do mesmo.
    Sequer sei o custo de manutenção de uma conta P.J. neste estabelecimento.

    Responder
    • Fernanda Almeida

      Olá Marcelo, boa tarde!

      No caso, não é necessário que exista uma agência do Banco Safra na sua cidade. Será aberta uma conta digital para você receber o faturamento das vendas, e com a conta você receberá também um cartão de débito da Safra. Esse cartão de débito você pode usar para fazer compras em qualquer loja que aceite cartão. Além disso, você pode transferir o valor da conta digital Safra para outra conta bancária. Assim, é só você transfeir para algum banco que tenha conta na sua cidade. Ou seja, a falta de agência Safra não é um problema.

      Por fim, para saber os custos das contas bancárias da Safra, basta acessar o FAQ da instituição.

      Abraços!

      Fernanda Almeida
      Equipe Educando seu Bolso

      Responder
    • Fernanda Almeida

      Olá Elizeu, tudo bem?

      Para contratar SafraPay, basta fazer o pedido no site da empresa.
      Porém, antes de pedir a máquina, é sempre bom conferir se ela é a mais indicada para o seu negócio. Por isso, recomendamos que você utilize nosso Simulador de Máquinas de Cartão. Por lá você pode saber qual o aparelho mais indicado para o seu caso.

      Se tiver qualquer dúvida, estamos dispostos a ajudar!

      Fernanda Almeida
      Equipe Educando seu Bolso

      Responder
  • até que fim o site que colocou a taxa de parcelamento !!

    pois nem o próprio site da safrapay coloca…
    a taxa de intermediação deles é de 3,75% realmente é a mais baixa do mercado, pois a outra seria a Sumup que é 4,6, porém quando é parcelado a sumup cobra 1,5% por parcela , e o único site que encontrei esta informação foi neste, parabéns! .

    Então eles cobram 2,99 por parcela então ficaria:
    Sumup: 1ª 4,6%, 2ª 6,10%, 3º 7,6%, 4º em diante é somado 1,5% por parcela, já na safrapay é: 1ª 3,75%, 2ª 6,74%, 3º 9,73%, 4º em diante é somado 2,99% por parcela, e ambos os casos vc recebe em um dia.

    Se eu estiver errado por favor me corrige, e muito obrigado ajudou bastante!

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    • Fernanda Almeida

      Oi Allan, tudo bem?

      Realmente, a taxa de 2,99% por parcela da SafraPay não está apresentada de forma tão transparente no site deles. Mas sim, é isso mesmo! As taxas são calculadas dessa forma, somando os valores adicionais (1,50% e 2,99%) de acordo com o número de parcelas. No nosso simulador de máquinas de cartão, você pode comparar todas as taxas dessas empresas, para que possa entender o quanto isso realmente significa no seu faturamento. Sugiro que o utilize!

      Se tiver qualquer outra dúvida, estamos dispostos a ajudar!

      Fernanda Almeida
      Equipe Educando seu Bolso

      Responder
    • Fernanda Almeida

      Olá Douglas, tudo bem?

      As bandeiras benefício devem ser habilitadas por você. Isto é, você deve entrar em contato diretamente com as empresas das bandeiras para solicitar o contrato e combinar as condições comerciais. Mas isso não acontece somente na SafraPay. Em praticamente todas as máquinas de cartão, de todas as empresas, é preciso que as bandeiras sejam habilitadas manualmente.

      Fui clara? Se você tiver qualquer outra dúvida, estamos dispostos a ajudar!

      Fernanda Almeida
      Equipe Educando seu Bolso

      Responder
    • Fernanda Almeida

      Olá Luiz!

      Fico feliz que tenha gostado. Qualquer dúvida que você tiver, estamos sempre dispostos a ajudar!

      Fernanda Almeida
      Equipe Educando seu Bolso

      Responder
    • Fernanda Almeida

      Olá Evanicio, tudo bem?

      Em primeiro lugar, sugiro que você utilize o Simulador de Máquinas de Cartão do Educando seu Bolso. Por ele, você vai encontrar a máquina de cartão mais indicada para o seu perfil. Se, mesmo assim, você continuar com alguma dúvida, estamos dispostos a ajudar! Basta explicar um pouco melhor que tipo de informação você está procurando.

      Fernanda Almeida
      Equipe Educando seu Bolso

      Responder

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