Você já ouviu falar em programa de milhagem de shopping? Pois é, agora não basta mais viajar de avião ou usar cartão de crédito para acumular pontos. A Multiplan, dona de shoppings como o BH Shopping e o Morumbi, lançou um esquema em que até pagar estacionamento pode render “milhas”. Isso mesmo, rodar em círculo procurando vaga agora dá status VIP.
A promessa é sedutora: gaste no shopping, acumule pontos e troque por benefícios exclusivos. Parece até aquele filme em que o herói sempre sai ganhando. Mas, na prática, o roteiro pode ser bem diferente. Você gasta horrores em lojas de luxo e recebe em troca… uma massagem no spa do próprio shopping.
A pergunta que não quer calar: vale a pena se prender num programa desses ou é só mais uma vitrine bonita pra arrancar dinheiro da gente?
Como funcionam esses programas de milhagem de shopping
O modelo é simples (e familiar), você compra em lojas do shopping, cadastra a nota fiscal e ganha pontos. Esses pontos podem virar experiências, descontos, benefícios VIP, estacionamento grátis e até convites exclusivos.
Na teoria, é como se o shopping tivesse virado um aeroporto, só que sem avião. Cada ida ao “duty free” (a loja de grife), cada café inflacionado e até o valet caro podem render pontos. Mas calma: para chegar no nível Platinum em alguns programas, você precisa gastar R$100 mil em seis meses. Ou seja, se você não é herdeiro de novela, já perdeu antes de começar.
E aí, quem sai ganhando no programa de milhagem?
- O shopping fideliza você com programa de milhagem, te prende lá dentro e ainda te convence de que está recebendo algo em troca.
- Você só ganha de verdade se já consome pesado no shopping. Do contrário, vai atravessar a cidade, gastar mais caro numa calça jeans e sair com meia dúzia de pontos que não pagam nem o estacionamento.
É tipo comprar cerveja artesanal de R$40 só porque o bar promete um chaveiro de brinde. Quem está rindo é o bar.
Comparando com os cartões e as milhas de avião
A lógica é a mesma, quanto mais você gasta, mais pontos ganha. A diferença é que nos cartões você ainda pode juntar para uma viagem internacional.
No shopping, o prêmio geralmente fica dentro do próprio shopping, estacionamento grátis, acesso VIP, desconto na loja. Ou seja, é como ser promovido dentro do mesmo emprego chato. Você ganha status, mas continua preso no mesmo lugar, no mesmo programa de milhagem.
Valem a pena ou não os programas de milhagem?
- Se você já gasta no shopping (roupas, restaurantes, farmácia), pode até ser um bônus simpático, para seu programa de milhagem.
- Se você mudar seus hábitos só para acumular pontos, esquece. Vai pagar mais caro e ainda achar que fez um bom negócio.
- Se você é consumidor “raiz” (procura preço, pesquisa antes, não se ilude com tapete vermelho de shopping), provavelmente vai preferir gastar no centro da cidade e economizar de verdade.
Alguns cálculos pra ver se vale a pena o programa de milhagem
Para deixar claro, nada de “acho que sim, acho que não” para o programa de milhagem, vamos fazer umas contas para ver cenários reais.
Cenário 1: consumidor médio gasto
Você gasta R$2.000 por mês no shopping Multiplan (roupas, alimentação, lazer), ou seja R$12.000 em 6 meses. Isso te coloca provavelmente na categoria Gold (ou próximo disso), mas não em Platinum. Porque Platinum exige R$15.000 ou mais dependendo do shopping.
Benefícios típicos que você pode ganhar nesse nível: estacionamento com desconto ou parte grátis em algum dia, talvez acesso a eventos especiais, descontos em alguns shoppings parceiros, acumular pontos que podem ser trocados por algo tipo voucher restaurante.
Comparativo de valor:
- Suponha que 2-3 visitas você economize no estacionamento (digamos economia total de R$100).
- Um voucher de restaurante de R$50 ou R$100.
- Se o programa oferecer “pontos em dobro no mês do aniversário” ou outras promoções, aí talvez você ganhe “extras”.
O que você gastou: R$12.000. O que você “ganhou” efetivamente: entre R$100-300 de vantagens (em descontos, estacionamento, etc.). Não é mau, mas não é “viajar de graça”. Esse ganho equivale a 1-2% de retorno desses gastos. Se fosse cartão de crédito com cashback de 1-2%, seria parecido.
Cenário 2: consumidor alto gasto / luxo
Você mora numa cidade grande, frequenta shoppings de luxo, consome bastante: digamos que você gaste R$50.000 em 6 meses nos shoppings Multiplan. Por isso, pula para a categoria Platinum, conseguindo os benefícios mais altos: estacionamento grátis, espaços VIP, acesso a lounges, experiências gastronômicas especiais, etc.
Imagine que desses R$50.000, você consegue evitar pagar estacionamento algumas vezes (economia de, digamos, R$500-1.000), ganha vouchers/restaurantes ou experiências que de outra forma você pagaria integralmente, etc. Talvez economize uns R$1.500-2.500 ou mais dependendo das promoções, além do conforto e tempo salvo.
Aí o retorno pode subir para 3% de “benefício” sobre os gastos, se usar bem. Ainda assim, está longe de fazer sua viagem internacional sair “de graça”, e com esse padrão de gastos muitos cartões de crédito vão querer te recompensar com cashback, milhas e até mesmo descontos exclusivos.
Dicas práticas para não entrar na furada
Pra finalizar, aqui vão umas dicas de amigo pra você realmente não sair no prejuízo:
Mapeie quanto você já vai gastar em shopping: roupas, lazer, alimentação. Se for um número significativo, pode valer a pena.
Compare com outras opções de fidelidade: cashback de cartão, pontos do banco, milhas aéreas. Às vezes o cartão que você já tem, com promoções, pode dar retorno parecido com menos esforço.
Monitore campanhas promocionais: dias que dão pontos extras, cadastro especial de nota fiscal, bônus no aniversário, etc.
Use benefícios que você realmente já iria usar: seu estacionamento grátis é um benefício e você dirige ótimo; se não dirige, esse benefício não serve pra nada pra você.
Resgate antes que expire: marque lembretes, use os apps, verifique a validade dos benefícios.
Seja flexível: às vezes comprar fora do shopping é mais barato, mesmo sem pontos. O benefício precisa realmente compensar o custo extra (transporte, estacionamento, tempo).
Conclusão: programa de milhagem de shopping é mimo ou armadilha?
Esses programas de milhagem de shopping são marketing puro. Servem para encher os olhos e a cabeça da gente com sensação de status, mas quem realmente ganha é o shopping. Para 99% dos brasileiros, que estão suando pra fechar o mês sem parcelar o cartão, esses benefícios não mudam nada na vida. É vitrine chique pra poucos. A dica é clara: se os pontos vierem de algo que você já faria, beleza, aproveite. Agora, se for se enfiar numa loja de luxo só pra virar “cliente gold do shopping”, cuidado: pode ser que o único brilho que você vai ver é o da fatura do cartão brilhando no vermelho.