Maquininhas PagBank x Mercado Pago: qual a melhor maquininha de cartão de crédito?

Se você está em busca da melhor maquininha de cartão para o seu negócio, já deve ter ouvido falar das maquininhas da PagBank ou das maquininhas do Mercado Pago. Afinal, essas duas empresas vem crescendo cada vez mais no mercado de soluções de pagamento. Mas, qual a melhor, as maquininhas da PagBank ou do Mercado Pago? 

Para te ajudar a escolher a melhor maquininha para o seu negócio, preparamos esse comparativo completo. Continue a leitura e veja quais maquininhas cada empresa oferece, quais as vantagens e desvantagens de cada uma e, claro, qual a solução ideal para você. 

CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE

Comparação dos modelos do PagBank e Mercado Pago

O PagBank e o Mercado Pago são duas empresas que se destacam por oferecerem vários tipos de maquininhas de cartão. Desde modelos mais básicos, para quem está começando um negócio, até aparelhos mais modernos. 

Veja alguns modelos de cada marca: 

Modelos populares do PagBank (PagSeguro)

Maquininha	Compre com desconto!	Para quem é ideal
Minizinha Chip 2		Ideal para quem está começando seu negócio e precisa de uma solução simples e barata
Moderninha Plus		Um pouco mais robusta, adequada para negócios com um volume maior de transações
Moderninha Pro 2		Oferece mais funcionalidades e é indicada para quem precisa de uma solução completa e eficiente

Modelos populares do Mercado Pago

Já o Mercado Pago também tem suas opções de destaque:

Maquininha	Compre com desconto!	Para quem é ideal
Point Mini Chip		Perfeita para quem precisa de uma maquininha prática e com um bom custo-benefício.
Point Pro 2		Mais avançada, atende bem a negócios que necessitam de mais recursos e integração com outros sistemas.
Point Smart 2		A opção mais completa, com funcionalidades avançadas e uma tela touchscreen que facilita o uso.

Tabela comparativa: PagBank x Mercado Pago 

Para facilitar sua decisão, preparamos uma tabela comparativa com as principais características das maquininhas das duas empresas:

	Minizinha Chip 2	Moderninha Plus	Moderninha Pro 2	Point Mini Chip	Point Pro 2	Point Smart 2
Empresa
Preço	58,80 reais	178,80 reais	298,80 reais	118,80 reais	238,80 reais	478,80 reais
Taxa de Débito	1,99%	1,99%	1,99%	1,99%	1,99%	1,99%
Taxa de Crédito	3,99%	3,99%	3,99%	3,99%	3,99%	3,99%
Conectividade	Wi-Fi, Chip	Wi-Fi, Chip	Wi-Fi, Chip, Bluetooth	Wi-Fi, Chip	Wi-Fi, Chip, Bluetooth	Wi-Fi, Chip, Bluetooth
Impressora	❌	❌	✅	❌	✅	✅

Agora, vendo a tabela, qual modelo parece atender melhor às suas necessidades? É importante considerar não só o preço, mas também as funcionalidades e as taxas cobradas por cada transação. Pense no seu volume de vendas e na praticidade que cada modelo oferece para o seu dia a dia.

PagBank x Mercado Pago: qual é melhor?

Uma empresa pode ter taxas mais atrativas, enquanto outra pode ter maquininhas mais baratas. Por isso pode ser difícil comparar o custo-benefício da melhor maquininha de cartão. Vamos explorarcada característica das duas marcas, Mercado Pago e PagBank. 

Taxas e tarifas

Sempre que você faz uma venda usando uma maquininha de cartão, você paga uma taxa pela transação. As taxas variam conforme o plano e o tempo que você escolhe para receber o dinheiro. 

Veja a tabela com as taxas e tarifas do Mercado Pago e PagBank (antiga PagSeguro): 

Ao comparar as taxas das maquininhas do Mercado Pago e PagBank, observamos que ambas têm taxas muito similares. No entanto, há diferenças importantes nas taxas de crédito parcelado e nas taxas de saque. 

Principais Diferenças:

1. Crédito Parcelado: o PagBank cobra menos por parcela (1,41%) comparado à Mercado Pago (1,99%). Para negócios que vendem muito no parcelado, o PagBank pode ser mais vantajosa e economizar dinheiro a longo prazo.
2. Taxas de Saque: o Mercado Pago cobra menos por saque (R$ 4,90) do que o PagBank (R$ 7,50). Isso pode ser relevante se você costuma sacar o dinheiro das vendas frequentemente.

Bandeiras aceitas

Escolher a maquininha certa também envolve verificar quais bandeiras de cartões cada uma aceita. Vamos comparar as bandeiras de cartões de crédito, débito e vouchers que o PagBank e a Mercado Pago aceitam.

Ambas as marcas oferecem uma boa cobertura de bandeiras de cartões, o que é excelente para negócios que desejam aceitar uma variedade de formas de pagamento. A principal diferença está nos vouchers e na aceitação de Diners Club no crédito, exclusivo do Mercado Pago.

Com exceção do Diners Club, tanto as maquininhas PagBank quanto Mercado Pago aceitam as seguintes bandeiras: 

• Crédito: Visa, MasterCard, American Express, Elo, Hipercard;
• Débito: Visa, MasterCard, Elo;
• Vouchers (vale alimentação/vale-refeição): Alelo, Sodexo, Ticket;

Tecnologias de pagamento e conexão

Tanto o PagBank quanto o Mercado Pago possuem maquininhas modernas com tecnologias como NFC, Qr Code e pix. Com relação às tecnologias usadas nas maquininhas de cada empresa, temos o seguinte: 

• As duas empresas tem modelos muito parecidos com relação às funcionalidades
• Com relação à duração da bateria, as maquininhas do Mercado Pago se destacam. Um exemplo é a Point Smart, cuja bateria dura até 72 horas;
• Todas as maquininhas do PagBank aceitam vale alimentação, enquanto no Mercado Pago somente os modelos mais robustos (Point Pro e Point Smart), aceitam VR;
• A garantia de 5 anos das maquininhas do PagBank é uma vantagem, já que as maquininhas do Mercado Pago só possuem 3 anos de garantia; 

Reputação e avaliações de clientes

Saber como cada empresa lida com problemas e atende seus clientes pode fazer toda a diferença no seu dia a dia de negócios. Para comparar o Mercado Pago e o PagBank vamos comparar o suporte oferecido por cada marca, usando como base o site Reclame Aqui. 

PagBank no Reclame Aqui

• Resolução de Reclamações: Resolve 92,6% das reclamações recebidas
• Tempo de Resposta: Em média, responde em 4 dias e 8 horas.
• Satisfação do Cliente: 77,4% dos usuários afirmam que voltariam a fazer negócio.
• Nota no Reclame Aqui: A nota geral do PagBank é  8.0/10. refletindo uma avaliação positiva da qualidade do seu suporte ao cliente.

Mercado Pago no Reclame Aqui

• Resolução das reclamações:resolve 95.5% das reclamações recebidas
• Tempo de Resposta: Em média, responde em 9 dias e 21 horas.
• Satisfação do Cliente: 63.1% voltariam a fazer negócio
• Nota no Reclame Aqui: A nota de satisfação do Mercado Pago é 7.1/10. Apesar de ser alta, é menor do que a da PagBank.

Ou seja, quando comparamos o atendimento das duas empresas, vemos que o PagBank tem um histórico mais favorável com relação ao Mercado Pago. 

Conclusão: qual a melhor, PagBank ou Mercado Pago? 

Quando se trata de escolher entre as maquininhas do PagBank e do Mercado Pago, não há uma “melhor” universalmente — tudo depende das necessidades específicas do seu negócio e das preferências de seus clientes.

Quando escolher o PagBank? Opte pelo PagBank se você realiza muitas vendas a prazo, pois oferece taxas ligeiramente menores em crédito parcelado, o que pode acumular economias significativas. Além disso, se o suporte ao cliente é uma prioridade para você, o PagBank demonstra um compromisso mais forte em resolver reclamações e responder a dúvidas rapidamente, conforme mostrado por sua taxa de resolução e satisfação no Reclame Aqui.

Quando escolher o Mercado Pago? O Mercado Pago pode ser a escolha certa se a durabilidade da bateria é crítica para o seu negócio, como em casos de vendedores ambulantes ou estabelecimentos que operam longos períodos longe de fontes de energia. Além disso, se seus clientes usam frequentemente a bandeira Diners Club, o Mercado Pago oferece essa opção no crédito, diferenciando-se do PagBank.

Finalmente, analise o volume e tipo de suas transações. Se as vendas parceladas são frequentes e os custos de transação são uma preocupação, o PagBank pode ser mais vantajoso. Por outro lado, se a operacionalidade contínua e a aceitação de uma maior variedade de bandeiras são essenciais, o Mercado Pago pode atender melhor às suas necessidades.

Ambas as empresas oferecem produtos de qualidade e escolher entre elas depende de entender qual se alinha melhor com as operações e demandas específicas do seu negócio. Pense no que é mais crítico para a operação do seu ponto de venda e faça sua escolha com base nessas prioridades. 

E se você quer saber quais as maquininhas mais bem avaliadas pelo Educando Seu Bolso, considerando critérios como as taxas cobradas, as funcionalidades dos aparelhos e a transparência de cada empresa, conheça nosso ranking de maquininhas. 

Você também pode se interessar:

• Guia Maquininhas PagBank: veja taxas, preços e descubra a ideal para você
• Point Pro 2: A maquininha Mercado Pago é boa? Descubra aqui
• Review completo da Moderninha Pro 2: taxas, funcionalidades e mais!

Perguntas frequentes sobre as maquininhas PagBank e Mercado Pago