Fim de ano chegando, muita gente gosta de pegar estrada. Mas o que ninguém gosta é de parar em postos de pedágio. Não apenas pelo custo, mas também pelo incômodo de enfrentar fila, mexer com dinheiro, pegar troco… Para aliviar pelo menos esse incômodo surgiram empresas como Sem Parar, ConectCar, Move Mais e outras.
Elas fornecem o serviço de pedágio expresso. Você já deve ter ouvido falar nesse serviço. Mas sabe como funciona? E sabia que elas vão passar a oferecer outros serviços?
Esse foi o tema da nossa conversa com o Pedro Vieira, no programa Em Boa Companhia da Rádio Inconfidência. Explicamos como funcionam esses serviços, apresentando as empresas que atuam no mercado e seus respectivos planos.
Orientamos sobre como avaliar se vale a pena contratar o serviço e como escolher o plano mais adequado. E falamos sobre o que esperar do futuro, não apenas para esse tipo de serviço, mas para outros. O bom e velho cartão de crédito, por exemplo.
Já escrevi sobre isso aqui no blog em 2015, e fiz uma atualização em 2016. Na época apresentei os planos, os preços, vantagens e desvantagens de cada um e contei minha experiência com a ConectCar.
Mas chegou a hora de fazer um post novo sobre o assunto. Não apenas atualizando informações, mas alçando um voo maior, falando sobre o que vem por aí.
O que é pedágio expresso?
Quem costuma pegar estrada já se acostumou também com os postos de pedágio. Eles estão espalhados pelas rodovias das regiões Sul, Sudeste, Centro-Oeste e em alguns estados do Nordeste. A tendência é que cheguem a cada vez mais estradas nos próximos anos.
Junto com as praças de pedágio vieram as empresas de pedágio expresso – Sem Parar, ConectCar, Move Mais e Veloe. Esse serviço consiste basicamente na instalação de um dispositivo – chamado de tag – no para-brisa do carro.
Ao aproximar-se da cancela do pedágio, a tag é reconhecida por um sensor e a passagem é liberada. O pagamento do pedágio e do serviço pode ser feito de diferentes formas, que vamos explicar aqui.
Quem não contrata os serviços de pedágio expresso já deve ter passado pela experiência de, parado na fila do pedágio, ver carros passando tranquilamente pelas cancelas lá da direita, sem parar. Dá vontade de ir para aquela fila, não dá?
Por outro lado, quem contrata pedágio expresso talvez já tenha passado pelo dissabor de ficar parado na fila porque a cancela não abriu. Ou de se esquecer de carregar créditos e ficar na mão na hora H. E certamente passa pelo desgosto de pagar uma taxa que, muitas vezes, é bastante salgada.
E aí? Compensa ou não compensa?
Eu, particularmente, gosto bastante. Mas meu plano é antigo, pago um valor de mensalidade bem baixo, que não existe mais. Para quem ainda não contratou o serviço, recomendo que avalie seu perfil de utilização, procure o plano mais adequado e avalie se o benefício compensa o custo.
Vamos mostrar como fazer isso. Mas antes, vamos conhecer as empresas e seus planos.
Conheça abaixo algumas empresas de pedágio expresso, e acompanhe a colocação no nosso ranking:
Ranking melhores empresas de pedágio expresso segundo Educando seu Bolso
| Posição | Empresa | Nota | Interessado? |
|---|---|---|---|
| 1 |  C6 Tag |
3.96 |
|
| 2 |  ConectCar |
3.61 |
|
| 3 |  Veloe |
3.52 |
|
| 4 |  Sem Parar |
3.50 |
|
| 5 |  Move Mais |
3.35 |
|
| 6 |  Zul + |
3.13 |
Atualizado em 01/04/2025
Sem Parar
A Sem Parar é a maior empresa de pedágio expresso do país. Segundo seu site, está presente “em todas as estradas pedagiadas do Brasil”. Além de passar pelos postos de pedágio, os clientes da Sem Parar podem usar estacionamentos e abastecer em postos de combustível Shell.
Por enquanto, a Sem Parar funciona melhor no estado de São Paulo. É lá que está disponível a maior variedades de planos. Aos poucos eles serão expandidos para outros estados.
Atualmente, a Sem Parar oferece dois planos cobertura nacional: Adesão Zero e Sem Parar Automático. Ambos têm mensalidade fixa de R$ 23,53 e não cobram taxa de adesão. O usuário tem uma conta em seu nome, onde é mantido o saldo que ele poderá usar nos serviços.
A diferença entre os planos é que, no Adesão Zero, as recargas precisam ser comandadas pelo usuário. No plano Sem Parar Automático, como o próprio nome diz, elas são automáticas. Sempre que o saldo atinge um valor mínimo, determinado pelo usuário, é comandada uma recarga.
Para as rodovias estaduais de São Paulo, a Sem Parar oferece planos com mensalidade de R$ 11,45.
Há também um plano sem mensalidade, o Pré-Pago Paulista. Nele, em cada recarga é cobrada uma taxa que fica em torno de 10% do valor carregado – varia conforme o valor. Veja as taxas:
Além disso, para clientes de São Paulo, a Sem Parar oferece um plano para ser usado exclusivamente em estacionamentos. Tem mensalidade de R$ 9,45.
ConectCar
Empresa pertencente à Companhia de Petróleo Ipiranga e ao Banco Itaú Unibanco, a ConectCar é a grande concorrente da Sem Parar. Opera em todo o país e é aceito em praticamente as mesmas praças de pedágios que a Sem Parar, tudo isso na palma da sua mão.
Na época em que fiz a pesquisa para este post – início de novembro de 2018 – a taxa de adesão era de R$ 35,00 e o site oferecia apenas o Plano Completo. Quando telefonei para a empresa, me ofereceram também o Plano Básico.
No Plano Completo é cobrada uma mensalidade de R$ 19,90. As recargas são feitas automaticamente, por meio de cartão de crédito. O usuário define o saldo mínimo que quer manter em sua conta, e o valor das recargas. Sempre que o saldo ficar inferior ao valor mínimo, é comandada uma nova recarga.
No Plano Básico não é cobrada mensalidade, mas em cada recarga é cobrada uma taxa. Semelhante ao que ocorre no plano Pré-Pago Paulista da Sem Parar.
Veja as taxas do Plano Básico da ConectCar:
Repare que, na recarga de R$ 30,00, são cobrados R$ 6,49, ou 21,6%. É muito. Na recarga de R$ 220,00 são cobrados R$ 20,80, ou 9,5%. É menos, mas ainda é bastante. É preciso avaliar bem antes de contratar.
Além desses dois planos para pessoas físicas, a ConectCar saldo oferece o Plano Empresarial, para pessoas jurídicas. Funcionam de forma semelhante ao Plano Completo, mas com mensalidades menores, quando a empresa contrata mais de 50 tags.
>> Se quiser saber mais sobre a empresa, fizemos um post dedicado a Conect Car explicando as vantagens e desvantagens. Não deixe de ler!
Minha experiência com a Conect Car
Sou cliente dos produtos dos postos Ipiranga há quase 10 anos. Minha tag é ConectCar, abasteço meu carro com Abastece Aí e uso Km de Vantagens. Sinto-me bastante à vontade para falar da empresa. Minha relação com ela é de afeição e pânico – eu ia dizer amor e ódio, mas seria um certo exagero.
Afeição porque, de modo geral, gosto dos produtos. O desconto em combustível do Abastece Aí é razoável, o atendimento que recebo no posto próximo à minha casa é ótimo, os Km de Vantagens podem ser trocados por serviços interessantes e o ConectCar funciona bem.
E pânico porque já passei por emoções fortes nessa relação. Minha conta já foi roubada por hackers – ressalto que a Ipiranga me ressarciu direitinho. Minha senha já parou de funcionar. O aplicativo já me deixou na mão algumas vezes.
Mas o que quero destacar aqui é a mania que a Ipiranga tem de mudar seus produtos e procedimentos. Perdi a conta de quantas vezes mudaram a sistemática dos descontos no abastecimento e o nome do meu plano ConectCar saldo
Mudaram o nome, mas pelo menos mantiveram o preço. Hoje pago pelo plano completo R$ 4,90 por mês. Uma pechincha, se comparado com os atuais R$ 19,90 dos novos planos. Se mantiverem o preço nesse nível, é nele que eu fico. A tag funciona bem – raramente apresenta falhas nos pedágios – e não tenho tido problemas com a cobrança.
Se a condição ficar ruim, vou reavaliar. Aliás, como devemos fazer em tudo na vida.
Move Mais
A Move Mais é menor que a Sem Parar e a ConectCar saldo, mas vem buscando aumentar seu espaço no mercado com planos completos.
Oferece planos para pessoas físicas, com taxa de adesão de R$ 29,90, sem mensalidade, e com taxas de serviço que variam de 5% a 10% do valor recarregado. Veja só:
O esquema é o mesmo de ConectCar e Sem Parar: o usuário comanda uma recarga, e é creditado o valor na conta, já descontando a taxa de serviço. A pessoa pode optar por recargas automáticas ou manuais.
Para pessoas jurídicas a Move Mais oferece os planos Controle e Estradeiro. A diferença básica é que no primeiro a recarga é manual, e no segundo é automática. A taxa de adesão é de R$ 39,90.
Existe ainda o Plano Frota, também para empresas. Nele, a mensalidade é de R$ 25,80 e o pagamento ocorre após a utilização. A cada 10 dias a Move Mais envia um boleto com o valor utilizado.
Veloe
Além dessas três empresas, daqui para a frente você vai começar a ouvir falar bastante na Veloe. É a empresa de pedágio expresso da Alelo, que comanda também os cartões Elo, e o programa de pontos Livelo. A Alelo é controlada por Bradesco e Banco do Brasil. Isso, por si só, dá a ideia do poder de fogo da Veloe.
A empresa iniciou suas atividades muito recentemente, e por enquanto atua apenas no estado de São Paulo. Pretende expandir sua ação para as outras rodovias brasileiras em 2019.
A Veloe oferece dois planos. O Total tem mensalidade de R$ 18,90 e pode ser usado em pedágios e estacionamentos. O Estrada custa R$ 14,90 mensais e é mais voltado para pedágios, mas o usuário também pode usar em estacionamentos. Só que, nesse caso, vai pagar R$ 1,90 a mais por uso.
Ambos têm recarga automática e não têm taxa adicional por recarga.
Green Pass
Outra empresa que está chegando ao mercado é a GreenPass, que vem para competir com a Conect car. Mas ela deve entrar em operação apenas no primeiro semestre de 2019, atuando inicialmente apenas no estado de São Paulo.
A tag da GreenPass vai se chamar Taggy. Até a publicação deste post ainda não havia detalhes sobre os serviços, apenas que haveria quatro opções de planos. Aguardemos.
Auto Expresso e Passe Expresso
Quem utiliza serviços de pedágio expresso há mais tempo pode se lembrar dessas duas empresas. Bem, elas não estão mais operando.
A Passe Expresso encerrou suas atividades e a Auto Expresso, que chegou a ter uma boa colocação no mercado – até entrou no nosso post de 2015 –, foi incorporada pela Sem Parar.
Como escolher o melhor plano?
O mercado de pedágio expresso está em constante modificação. Por isso, minha preocupação neste momento não é indicar o melhor plano, e sim te ajudar a escolher. Os planos podem mudar de um dia para o outro, mas as dicas para escolhê-los permanecem as mesmas.
Cobertura
A primeira coisa é avaliar quais operadoras funcionam melhor na sua região. Hoje a Sem Parar e a ConectCar são as que oferecem maior cobertura. Praticamente todos os postos de pedágio de rodovias federais aceitam as duas. A Move Mais está aumentando sua cobertura.
Minha recomendação: visite os sites das empresas e verifique como anda a atuação delas nas estradas que você mais utiliza.
Preço
Definidas quais operadoras podem te atender, o próximo passo é encontrar a mais barata. Em meio a tantos planos e preços, para descobrir qual é a melhor para você é preciso identificar seu perfil. O principal fator: QUANTO você utiliza de serviços mensalmente?
Dependendo do valor consumido, pode compensar mais contratar um plano COM ou SEM mensalidade.
Fizemos um quadro comparativo entre as empresas com atuação nacional, com diferentes níveis de utilização, ressaltando o plano mais barato em cada um deles:
Levando em conta o preço, vemos que, para quem utiliza até R$ 250,00, o plano que compensa mais é o da Move Mais – sem mensalidade, com recarga manual ou automática.
Lembrando que, antes de comparar preços, é preciso saber se a Move Mais atende as estradas pelas quais você costuma passar.
Caso ela ainda não atenda, a melhor opção é o Conect Car. Para quem usa até R$ 150,00 compensa contratar o Plano Básico, sem mensalidade e com tarifas proporcionais às recargas. Mas para quem utiliza mais de R$ 150,00 já compensa contratar o Plano Completo, com mensalidade fixa de R$ 19,90.
Outros serviços
“Ah, Ewerton, quer dizer que essa Sem Parar só tem nome, já que os serviços dela são mais caros…”
Olha, eu não diria isso. HOJE pode até parecer que é assim. Mas lembre-se: o mercado de pedágio expresso está se tornando muito dinâmico. Novos agentes estão entrando, novos serviços vêm sendo oferecidos.
Quem já está no mercado vai ter que se mexer mais rápido, por isso não se espante se amanhã a Sem Parar modificar seus planos.
Além disso, pode esperar muita, muita novidade por aí. Por exemplo: a própria Sem Parar firmou parceria com o McDonalds. As tags passarão a ser aceitas para pagamento automático pelos lanches nos drive thrus da rede.
Quanto mais agentes entrarem no mercado, mais e melhores produtos surgirão. Mais ou menos como aconteceu no mercado de máquinas de cartão de crédito. Pode apostar.
Concluindo: contratar tag de pedágio expresso
Na hora de decidir que tag contratar, olhe para a FORMA como fizemos a pesquisa, mais do que para os NÚMEROS do post.
Portanto, procure saber primeiro quais empresas atendem a região em que você costuma trafegar. Depois avalie como funcionam os planos das empresas disponíveis – recarga automática ou manual, débito ou crédito etc.
Avalie também que outros serviços as tags oferecem – estacionamentos, drive thru, convênios e programas de pontos. Finalmente, claro, avalie o preço.
Vamos procurar atualizar este post frequentemente, para acompanhar as mudanças nos planos e os novos agentes do mercado. Enquanto isso, se você vir alguma novidade por aí, ou quiser contar sua experiência com sua tag, fale conosco aí nos comentários!
Parabéns pelo post, muito bem pesquisado e explicado. Eu usei o sem parar, mas como viajo pouco a mensalidade era para algo so para ter e não usar. Por isso mudei para o conectcar, mas ainda era o de bateria e quase nunca abria as cancelas, foi meses de briga até trocarem, após um tempo o novo também deu problema e disseram que eu tinha que comprar outro. Mudei para o kove mais, estou muito satisfeito, pela eficiência da etiqueta, que não falha e pelo valor da tarifa que é mais barata que as outras. Vim parar aqui pois estava procurando como esta hoje o valor das tarifas e quadro comparativo desses valores como você fez. Ainda não achei com os valores 2022. Parabéns meu caro.
Boa tarde, Douglas!
Ficamos felizes que você tenha gostado do nosso conteúdo! Além disso, obrigada por compartilhar sua experiência! Em relação a um comparativo dos valores atuais, pode deixar que faremos um em nossa próxima atualização do Ranking de Pedágio Expresso.
Ah e, se possível, não se esqueça de nos ranquear, indicar, compartilhar nosso conteúdo ou clicar nos nosso links sempre que possível. Como uma plataforma independente, nossa visibilidade depende disso!
Eduarda Ferrari,
Equipe Educando Seu Bolso
Tenho o Sem parar por muito tempo, sei que é mais caro, mas eles oferecem muito mais que as outras, já conferi com outra, no caso Conect Car, e fiquei nervoso por não aceitarem em alguns lugares, hoje o Sem Parar aceita em vários estacionamentos de hospitais, o, que não é oferecido por outra empresa, é é fácil trabalhar com ela e se acha fácil um estacionamento que o aceite.
Olá, Wagner!
Muito obrigada por compartilhar sua experiência!
Eduarda Ferrari
Equipe Educando Seu Bolso
Boa tarde Ewerton, hoje completamos 8 meses com a Move Mais e ate agora tudo perfeito,não tivemos nem um problema nas passagens, só o sistema esta um pouco complicado para emitir relatórios,mas disseram que logo resolvem.um grande abraço
Oi, Raffaele, obrigado pela sua mensagem!
Que ótimo, ficamos felizes por você estar satisfeita com seu fornecedor de serviço (independentemente de quem seja), e muito agradecidos por vir nos contar. Isso certamente ajuda as outras pessoas a formarem sua opinião e tomar sua decisão.
Abraço!
Tenho o MOVE MAIS, há um ano e meio,estou satisfeito. Atendimento nota 10 no SAC, o aplicativo no celular é show. A diferença dos outros é que por enquanto n é utilizado em estacionamentos e n é abrangente em todas as rodovias. Mas informações da empresa, já estão agindo pra ser usado amplamente em estacionamento e rodovias Estaduais e federais. E convenio com Fast food.
Gilmar, obrigado pela sua mensagem!
Aliás, muito obrigado, pois não são tão frequentes os comentários sobre a Move Mais. Ainda mais um tão completo assim, já com algum tempo de uso, comentando o atendimento, o aplicativo, as limitações, o feedback da empresa. Certamente vai ajudar bastante gente.
Falando nisso, para breve, faremos um texto novo em folha sobre pedágio expresso, contando experiência de usuário.
Abraço!
Olá Weverton! Moro em BH, e Fiz o plano completo da conect car, quando viajei para Brasília porque sao muitos pedágios. Paguei 40,00 no adesivo e disseram que eles seriam ativados como credito. a mensalidade era 20,00 e seria carregado 50,00 quando chegasse a 30,00 de recarga minima. A cobrança é automática, e todo mês é cobrada 50,00 sem que use e, mesmo tendo credito de msis de 70,00. O certo não seria cobrar apenas a mensalidade de 20,00, sendo que utizo mais que 2 pedágios por mês. Disseram que posso migrar o meu plano para outro, eu posso bloquea-lo e desbloquer quando eu quiser, mas mas quando eu desbloquear vao me cobrar 50,00 mesmo eu tendo crédito anterior.
Maria Aparecida, obrigado pela sua mensagem.
Fiquei espantado com seu relato. São muitas coisas erradas ao mesmo tempo. Mensalidade cara, crédito indevido, dificuldade para entrar em contato.
Sugiro que conheça nosso Ranking de Pedágio Expresso, e avalie as outras opções disponíveis no mercado. O link é https://educandoseubolso.blog.br/2019/10/31/ranking-de-pedagio-expresso/
Abraço!
Eu tive uma péssima experiencia com o sem parar, eles disparavam o debito da recarga na conta corrente sem limites, informava que ja tinha consumido mais da metade, quando fui ver o extrato do consumo, não batia dias e horários que usei, fui reclamar e eles disseram que o registro não é exato, ou seja, fui lesada, o cancelamento foi complicado, tive que pagar mais uma recarga sem usar, paguei para me ver livre.
tenho interesse em fazer outro, mas estou pesquisando para não cair em outra armadilha.
Simone, obrigado pela sua mensagem!
Mais uma reclamação contra o Sem Parar, desta vez como novos elementos (extrato de consumo não condizente com a percepção do cliente). Complicado.
Já que você está procurando outro fornecedor, não deixe de visitar nosso Ranking de Pedágio Expresso! O link é https://educandoseubolso.blog.br/2019/10/31/ranking-de-pedagio-expresso/
Abraço!
Bom dia , contratei a empresa sem parar com seis meses sem cobrança,viagem pra sp,pr,e sempre paguei no débito bancário….aí eu quis interromper o contrato,e uma funcionária me disse que era pra continuar pois eles iriam tirar a mensalidade….me passou o nome dela,e o número do protocolo,aí me mandaram uma cobrança que foi paga….aí mandaram outra e me disseram que eu pagasse e que seria reembolsado…não paguei claro….e eles estão me cobrando indevidamente…. cuidado qdo for adquirir esses planos ,pois pode acabar numa armadilha….
César, obrigado pela sua mensagem!
Lamento pela sua experiência negativa, mas agradeço muito por compartilhá-la conosco. Boa sorte na resolução desse problema. E recomendo nosso Ranking de Pedágio Expresso, para você conhecer as outras empresas existentes no mercado, com a nossa avaliação. O link é https://educandoseubolso.blog.br/2019/10/31/ranking-de-pedagio-expresso/
Abraço!
O mesmo acontece comigo. Adquiri o sem parar. Mas não consigo cancelar. E elas infernizam a minha vida ligando.
Sem parar é um inferno sem parar. O nome já diz tudo
Jorge, obrigado pela sua mensagem!
É… parece que a Sem Parar está pecando nesse ponto tão importante: o cancelamento do plano.
Desejo boa sorte nessa lida aí. Se tiver novidades e quiser compartilhá-las conosco, desde já agradecemos. Abraço!
Eu estou me vendo nessa situação, e já imaginaram pagando por um carro q não é nosso???!!!!!
E cancelaram a tag de um de nossos veiculos sem minha solicitação e desde inicio do mês simplesmente ninguém resolve, nem por telefone, nem por reclame aqui e acabo de registrar por email, simplesmente DESCASO.
Oi, Priscila, obrigado pela sua mensagem.
Que pena, mais um relato de mau atendimento… E agora, com variação no repertório: cancelaram o plano sem sua solicitação… A você também desejo boa sorte. E, se puder e quiser vir aqui para contar o desenrolar dos acontecimentos, certamente vai ajudar a outros leitores.
Caso decida mudar de fornecedor, recomendo que conheça o Ranking de pedágio expresso do Educando Seu Bolso. O link e o quadro comparativo estão acima, no post. Ele poderá te ajudar na decisão.
E, se puder, ranqueie o Educando Seu Bolso, indique, compartilhe o conteúdo ou clique nos links sempre que possível. Isto é muito importante para uma plataforma independente como esta. Abraço!
Começamos a usar o Move Mais na nossa empresa e ate agora tudo perfeito, com uma retaguarda excelente, sempre prontos para sanar duvidas, recomendo a todos, aplicamos nos nossos automoveis e caminhões.Somos da cidade de Assis-S.P.
Raffaele, obrigado pela sua mensagem!
Não é a primeira vez que recebemos elogios à Move Mais no seu atendimento a empresas.
No nosso ranking de pedágio expresso para pessoas físicas, ela não está bem colocada, basicamente porque não oferece todos os serviços (ainda não é aceita em estacionamentos) e não é gratuita (não cobra mensalidade, mas cobra taxa de recarga).
Está em nossos planos avaliar as tags de pedágio expresso para empresas, assim como fizemos para pessoas físicas. Creio que, nesse mercado, possivelmente a Move Mais vai se destacar mais.
Sempre que puder e quiser nos contar mais da sua experiência com eles, agradeceremos. Abraço!
Tenho um plano antigo da SEM PARAR, com taxas em torno de 10%, e eles querem mudar o meu plano dizendo que ele não existe mais. Isso é legal??
Alexandre, obrigado pela sua mensagem!
De modo GERAL, operadoras podem cancelar planos. As operadoras de planos de SAÚDE têm restrições a essa prática, por se tratar de um serviço mais complexo e mais “sério”. Operadoras de TELEFONIA podem cancelar um plano, devendo comunicar aos clientes com pelo menos 30 dias de antecedência.
No caso dos planos de PEDÁGIO EXPRESSO, creio que valha a regra da telefonia. Elas podem, EM TESE, cancelar o plano e propor migração.
Mas eu disse EM TESE. Quando a contratação do serviço envolve custo (aquisição da tag, por exemplo), e a operadora cancela o plano pouco tempo depois, cabe discussão sobre ressarcimento dos custos.
Minha experiência pessoal: sou cliente ConectCar desde 2015, em um plano com mensalidade bem baixinha. Esse plano não está mais disponível para aquisição, mas não foi cancelado para clientes antigos. Apenas atualizam a mensalidade por um índice de inflação. Por isso continuo cliente. Se eles resolverem cancelar o plano, certamente vou buscar outra operadora que me ofereça o mesmo serviço a um custo melhor. Recomendo que você faça o mesmo.
Abraço!
Olá Ewerton, boa tarde!
Sou de Ipojuca – PE e trabalho de segunda a sexta em Suape. Passo por um pedágio só na ida todos os cinco dias de trabalho, aqui o valor é R$ 8,30. Qual empresa e plano que você recomenda?
Parabéns pela postagem!
Olá, Mércia, obrigado pela sua mensagem!
Recomendo que visite nosso Ranking de Pedágio Expresso. Ele mostra o resultado de uma avaliação bem ampla que fizemos nesse mercado, visando classificar as empresas de acordo a melhor combinação entre menor preço e melhor prestação de serviço.
O endereço é https://educandoseubolso.blog.br/2019/10/31/ranking-de-pedagio-expresso/
Abraço!
Olá Ewerton, adorei o post, te parabenizo!
Eu gostaria de um respaldo teu. Eu uso sem parar. Porém uso quase nada, mais pra estacionamento tipo 2 vezes no mês, minha fatura nunca da 40 reais, sendo que pago 27,90 só de mensalidade.
Mas gosto de ter pra uma ocasional viagem, como esse fds que fui pra praia.
Sou de Piracicaba interior de SP. Qual você acha que vale mais a pena pro meu perfil de usuário?
Olá, Tiago, obrigado pela sua mensagem e pelos elogios!
Já que você usa estacionamentos, por enquanto apenas Sem Parar, Conect Car e Veloe podem te atender (mas podemos aguardar, para breve, novidades nesse mercado).
Como você usa pouco, o ideal é um plano sem mensalidade. A Conect Car oferece um plano assim, mas com taxa de recarga. E a Veloe está oferecendo 12 meses sem mensalidade. Você pode conferir os detalhes no nosso post atualizado: https://educandoseubolso.blog.br/2019/10/31/ranking-de-pedagio-expresso/
Eu, particularmente, acredito que daqui a 12 meses teremos muitas novidades nesse mercado. Assim, eu arriscaria aproveitar esse período de gratuidade e, daqui a 12 meses, reavaliar a decisão, de acordo com as opções que estiverem disponíveis na época. Mas, claro, a decisão é sua.
Abraço!
Bom dia.
Trabalho em uma empresa que possui alguns caminhões.
Qual o melhor plano fazemos a maior parte das entregas no Sul e Sudeste.
Preciso de um plano pos pago.
Qual recomendaria
Olá, Ingrid, obrigado pela sua mensagem.
Infelizmente nosso comparador de tags para empresas ainda não está pronto… As empresas de pedágio expresso não divulgam no site as condições de contratação, por isso o levantamento é um pouco mais demorado. Mas, para o início de 2020, estará no ar. Assim que estiver disponível faço questão de te avisar.
Grato. Abç!
Olá Ewerton, bom dia!
Sou de Anápolis/GO e pretendo viajar de férias com minha família de Goiás pra Floripa saindo no próximo dia 04/12 e como serão muitos pedágios no trajeto de ida e volta, pergunto:
1) Quanto tempo após a contratação do plano, recebo o adesivo, já que tenho pouco tempo antes de sair?
2) Queria saber também se é possível fazer um plano específico para essa viagem, já que não passo em cancelas de pedágio com frequência?
Olá, Thales, obrigado pela sua mensagem!
De fato, está um pouco em cima da hora. Faltam apenas 5 dias, sendo apenas 3 dias úteis. Geralmente as empresas pedem cerca de 10 dias para entregar. Você até poderia tentar entrar em contato com elas e ver se consegue um compromisso firme de envio em caráter de urgência. E torcer para que elas cumpram o compromisso.
Mas uma opção mais garantida seria comprar em uma loja física. Conect Car e Sem Parar oferecem essa possibilidade. Acabei de entrar no site deles para buscar o link da página com os endereços credenciados, para adiantar seu lado. Mas NENHUM DOS DOIS sites me mostrou a página. Até achei os links, mas eles direcionam para o lugar errado.
Sugiro que você ligue para as centrais de atendimento e pergunte os endereços mais próximos.
Quanto ao plano específico para a viagem, as empresas não oferecem isso.
Você poderia contratar um plano sem mensalidade. Nesse caso, Move Mais e C6 Taggy te atenderiam. Ou contratar um plano com mensalidade e depois cancelar.
Abraço!
Tem como usar a Veloe e o SemParar ao mesmo tempo no mesmo carro?
Denilson, obrigado pela sua mensagem!
Ter jeito, tem. O problema é que se houver crédito nas duas tags, você pagará o pedágio em dobro. Quando pesquisei sobre isso pela primeira vez, houve empresa que me disse que só seria cobrada a tarifa na primeira tag que fosse lida pela antena do pedágio. Mas, recentemente, as empresas mudaram o discurso: disseram que as duas tags seriam detectadas pela antena.
Acho mais lógica essa segunda explicação.
Mas por que você quer ter duas tags? Se estiver em dúvida sobre qual delas é melhor, podemos ajudar. Publicamos recentemente o Ranking de Pedágio Expresso. Dê uma conferida! O link é https://educandoseubolso.blog.br/2019/10/31/ranking-de-pedagio-expresso/
Abraço!
Existe alguma empresa de pedagio expresso que possui tag para moto ?
Olá, Leandro, obrigado pela sua mensagem.
Infelizmente, ainda não. As empresas ainda não desenvolveram uma tecnologia (ou uma boa ideia) para colocar a tag em um local acessível aos sensores das cancelas e, ao mesmo tempo, protegido contra chuva e contra furtos. Mas creio (espero) que em breve elas desenvolvam uma ideia. Talvez algo que não fique na moto, e sim com o condutor.
Abç.
Prezado Ewerton estou para escolher uma operadora, porém, o mais difícil não é comprar e sim cancelar o plano. A pergunta como cancelar o plano da Conectcar?
Floriano, obrigado pela sua mensagem.
Eu confesso que nunca acompanhei de perto um processo de cancelamento de ConectCar. E não temos muitos relatos sobre isso nos comentários.
O discurso deles é que o cancelamento é simples, sem multa, sem carência, devolvem o saldo que está na conta, tudo muito simples.
Se você puder e quiser nos contar sua experiência, se de fato for cancelar seu plano, desde já agradeço. Abraço!
Olá, Floriano e Ewerton,
Tive os serviços ConectCar e depois migrei para a SemParar. Após vender e decidir ficar sem carro por uns 5 meses, cancelei ambos e foi, de fato, simples. Inclusive eles adotam procedimento parecido, onde o cadastro do usuário fica em suspenso, sem cobrança nenhuma, até que o usuário decida reativar o serviço. Como eu não tinha saldo à época, não sei dizer qual o procedimento das empresas.
João Melo, muito obrigado pela sua mensagem!
Olha aí, Floriano, um relato dizendo que a simplicidade prometida pode de fato acontecer.
E se você quiser ajuda para decidir qual tag contratar, conheça nosso Ranking de Pedágio Expresso! O link é https://educandoseubolso.blog.br/2019/10/31/ranking-de-pedagio-expresso/
Abraço!
Usei semparar 2 anos pra descobrir que a única coisa que fazem muito bem é COBRAR. o cliente??? ah! esse que se dane!!!
Olá, Tereza, obrigado pela sua mensagem.
Eita! Mais um relato de usuária sobre o serviço de empresa de pedágio expresso…
Caro professor, estou atualmente com 2 tags movemais que já tinha (sem saldo) e Veloe que aproveitei a promoção de 24 meses free, ainda não usei em pedágios, estando as duas instaladas pode dar algum tipo de conflito e não liberar?
Por hora não quero tirar a tag da MoveMais pq qdo terminar a carência da Veloe pretendo voltar a usar.
Grande abraço
Luiz, obrigado pela sua mensagem!
Pois é… Quando fiz minha primeira pesquisa, as empresas disseram que se você passasse com duas tags, ambas seriam debitadas. Agora a fala deles é outra: apenas uma delas será debitada (não sendo possível dizer qual).
Se sua tag Move Mais não tem saldo, então creio que não haverá problema. Abç!
Bom dia!
Obrigado pela resposta.. e agilidade..
Acabei de ver isso no próprio site da Movemais.
(P-Tenho dois equipamentos instalados no meu veículo (Move Mais e outro). Isto pode causar problema na leitura das TAGs ou confusão nos sistemas de captação do sinal?
R-O sinal será captado por todos os leitores e o usuário deve ser cobrado em apenas um sistema. O sistema da concessionária irá atribuir a cobrança a TAG que foi lida primeiro e descartará a leitura do segundo aparelho.)
Luiz, mais uma vez agradeço pela mensagem!
Pois é, creio (quero crer, rs) que a antena vai captar suas duas tags, apenas uma vai autorizar a abertura da cancela (a da Veloe, que tem créditos), e você seguirá viagem normalmente.
Não creio (não quero crer!) que haja risco de o sistema ler primeiro o da Move Mais (sem saldo), ignorar a leitura da Veloe, e não abrir a cancela por você não ter saldo na Move Mais.
Bom dia!
Também quero crer que será assim…
Sexta agora vou testar na Bandeirantes.. segunda-feira coloco aqui o resultado da façanha..rs
Se não abrir a cancela, vamos que vamos, atropelo ela (isopor mesmo) encosto e eles que resolvam… rs.
Grande abraço
Grande Luiz, se puder mesmo vir nos contar como foi, será ótimo.
Espero que não precise atropelar a cancela, rs. Outro dia vi um sujeito fazer isso. A cancela não abriu, ele buzinou para chamar o funcionário, esperou alguns segundos, ninguém veio, e ele pá!!, atropelou a cancela e foi embora. Até compreendo a raiva e a pressa, são tristes sinais dos nossos tempos. Mas não compensa, e geralmente não há necessidade.
Mas com você vai dar tudo certo, tenho fé. Abraço!
Boa tarde,acabei de ver em perguntas e resposta na Move Mais,quando tem 2 tags, o sistema do pedágio lê as duas ,porém só é cobrado a primeira que o for feita a leitura,descartando a segunda.
Olá, Shirney, obrigado pela sua mensagem!
Pois é, esta é a informação deles. Durante meu levantamento, a atendente de uma das empresas me afirmou que a antena leria as duas tags, cobrando duas vezes. E, na conversa com outra das empresas, a atendente me perguntou: “Mas por que é que o senhor quereria ter duas tags??” 🙂
Confesso que sigo com a dúvida. Não cheguei (ainda) a contratar várias tags para fazer o teste, e (ainda) não obtive uma informação consistente e convicta, para solucionar a questão…
Como saber se a veloe eh confiavel? Vou viajar prox feriado dia 12 estava vendo que a veloe quem tem plano sem mensalidade 12 meses gratis , mas tem fidelidade? Nao sei rses
A tag funciona bem? Nao sei
Nunca utilizei desse serviço eletronico, viajo muito pouco, eh beem raro
Estarei utilizando a mogi bertioga rumo a sao sebastiao, praia de juquehy
Quem puder me ajudar , fico agradecido
Fernando, obrigado pela sua mensagem.
Quando publiquei o post sobre a Veloe, nenhuma empresa exigia fidelidade em seus planos. A única diferença da Veloe em relação às outras é que ela cobrava R$ 7,50 para a devolução do saldo que o cliente tem em conta, caso ele queira cancelar.
Aliás, recomendo o post. O link é https://educandoseubolso.blog.br/2019/08/01/veloe-e-taggy-as-novidades-em-pedagio-expresso/
Se funciona bem, não posso garantir. Dê uma olhada nos comentários deste post e do outro que indiquei. Eles estão muito bons! Os leitores vêm trazendo suas experiências com as empresas. Lá você poderá ver algumas opiniões sobre a Veloe e sobre as outras.
Abraço!
Oi Ewerton. Tudo bem?
Tenho um AVISO a quem está pensando em ser um novo cliente SEM PARAR ou quem já é.
Tenho usado o sem parar por alguns anos, mas, nos últimos meses bastante, inclusive em estacionamentos.
No mês de Setembro/2019 tive 3 (TRÊS) experiências ruins:
1 – No dia 13-09-2019 eu entrei no estacionamento VIP do Shopping Iguatemi em São Paulo (Av. Faria Lima) para buscar uma pessoa. A pessoa entrou no carro, fiz o retorno e saí. A pessoa já estava lá aguardando e o pessoal do valet veio em minha direção e eu falei que não iria ficar (só pegar uma pessoa).
Para minha surpresa… veio uma cobrança de 27,00 dizendo que tive uma permanência de 18 minutos. Liguei no Sem Parar pra reclamar… 5 dias depois consideraram improcedente, pois foi o estabelecimento que enviou a cobrança.
2 – No dia 17-09-2019 deixei o carro estacionado no Aeroporto de Guarulhos (Premium) que custa 26,00 a primeira hora e 48,00 acima de 1h até 2h. FIQUEI EXATAMENTE 1h 0m 0s e me cobraram 48,00. Solicitei revisão da cobrança e deram como improcedente. Pois foi o estabelecimento que enviou e pronto.
3 – No dia 24-09-2019 eu entrei novamente no estacionamento VIP do Shopping Iguatemi para buscar outra pessoa (e aproveitar para pegar um telefone de contato deles). A pessoa colocou uma caixa no carro, entrou no carro, fiz o retorno e saí. A pessoa já estava lá aguardando e o pessoal do valet veio em minha direção e eu falei que não iria ficar (só pegar uma pessoa).
Veio a cobrança de 27,00 novamente, dizendo que tive uma permanência de 16 minutos desta vez. Liguei no Sem Parar pra reclamar novamente… mais 5 dias aguardando retorno!!!
Acabei de ligar pra fazer a terceira reclamação e disse que queria revisão novamente de todas as cobranças. Vou usar o ReclameAqui e a Internet para avisar o que eles fazem, e se for o caso, entrarei com um processo judicial contra eles, pois como falei a eles, cobrança indevida o consumidor tem direito de receber o valor em dobro (conforme o CDC). Debitaram de minha conta indevidamente… Tenho os comprovantes e eles têm câmeras e os devidos registros para analisar tudo isso.
Jairo, obrigado pela sua mensagem.
Antes de qualquer coisa, desejo boa sorte para resolver esses problemas. É muito irritante esse tipo de ocorrência, pois, a princípio, o consumidor fica à mercê da atitude do fornecedor.
Pois é… Vou investigar junto às empresas como é o processo de captação da informação pelas cancelas (isto é, o reconhecimento da sua tag) e de contagem do tempo. Se as antenas servirem apenas para reconhecer seu carro, então o argumento da Sem Parar faz sentido. Por contrato, eles precisam confiar na informação que vem do estacionamento. Mas se o equipamento servir também para contar o tempo, então o argumento não faz sentido.
Faço um paralelo com as compras feitas por fraudadores usando nossos cartões de crédito. As empresas de cartão adotaram a postura de confiar na palavra do cliente, suspender a cobrança, e depois investigar. Mas é uma situação um pouco diferente. Nesse caso é um agente externo que INVADE a relação entre cliente, fornecedor e intermediário. No seu relato, o problema ocorre DENTRO dessa relação, dentro do processo de contagem do tempo.
Enfim. Desejo boa sorte nessa batalha. Se puder voltar aqui e contar o desenrolar da história, agradeço muito. E quando eu tiver mais informação sobre esse processo de captação da informação, conto aqui para os leitores.
Abraço!
Ewerton obrigado por ajudar, sou da area de logistica de um empresa e estamos pensando em implantar este serviço, e estava em duvida em qual escolher, vou fazer a opção do MoveMais, entrei em contato com eles e fui muito bem atendido, abraços
Legal, Raffaele, obrigado pela sua mensagem!
Se puder contar para nós daqui a um tempo, agradecemos muito. Vai ser interessante termos também relatos de EMPRESAS clientes do pedágio expresso.
Abraço!
Ewerton pode deixar , acabamos de fechar a parceria com o Move Mais, começaremos em Novembro, depois dou o meu relato sobre o uso,iremos implantar nos carros e caminhões.
Legal, Raffaele, obrigado!
Parabéns!! Uma pena não ter tido acesso a um trabalho desses quando fui contratar um tag de pedágio expresso, precisei fazer eu mesmo esse trabalho de pesquisar!! Precisava de algo sem mensalidade pois fico meses sem passar em, rodovias pedagiadas, escolhi a tag do move mais, estavam começando na época. Tive certo receio, depois de apenas um ou outro uso, em dois meses, chegou outra tag mais moderna, para troca sem custo. O motivo era evitar que a tag pudesse não funcionar. Fiquei receoso, mas com o tempo a atitude da empresa se mostrou como zelo e interesse em manter um cliente,já que há mais de seis anos sou e nunca tive nenhum problema, seja indo para capital, litoral ou demais regiões do interior de SP. Os créditos ficam meses lá e nada é cobrado indevido. O serviço ConetCar cheguei a sondar mas só achei rentável para quem usa serviços ipiranga, mas como raramente abasteço neles não seria interessante. A Sem Parar nem preciso comentar, a empresa que tem merchandisung do governo estadual simplesmente não faz questão de ter clientes, na época só era possivel contratar o pré pago na loja física, pagar não aceitavam cartão de crédito nem meu banco de relacionamento, além do custo ser o pior de todos. Mas já tinha colhido relatos de clientes antigos que tiveram as piores experiências… Como se não bastasse termos que pagar impostos para manter a malha viária e depois pagar pedágios a empresas subsidiadas pelo estado para fazer o mesmo serviço… ao menos se não der pra evitar o pedágio que não precisse ficar parando para pagar… Obs; moro a 70KM de araraquara e para utilizar 5KM da péssima Washigton Luiz pago R$15,70. Obrigado governo de são paulo.
Grande Antenor, obrigado pela sua mensagem!
Olha aí, mais um belo relato de usuário.
(não sei, mas acho que nossos posts de pedágio expresso têm os melhores comentários de leitores aqui do Educando Seu Bolso. #sóacho. Agradeço demais por cada relato desses)
Nem tenho muito a acrescentar. Aliás, tenho sim. Antenor, continue nos acompanhando. Vamos atualizar frequentemente as novidades sobre esse mercado.
Abraço!
Prezado Ewerton
Importantíssimo a discussão em cima de assuntos que nos permitem visualizar a economia X conforto, comodidade e atendimento.
Minha experiência com pedágio expresso é apenas com a Empresa Sem Parar, da qual sou cliente há muito tempo, tive alguns transtornos há 3 anos devido um problema com a interface do Banco do Brasil e deixaram de cobrar uma parcela e somente foi solucionado após a troca por uma conta que tenho em outro banco. Considero o valor de cobrança de R$ 25,00 mensais (R$ 300,00 por ano), fora a utilização, muito alto, mas minha opção foi pelo conforto, só que recentemente eu fiz a substituição do meu veículo e a empresa incluiu ao invés de substituir e paguei várias parcelas a mais, quando fiz a reclamação sobre o fato, mesmo o outro veículo não tendo nenhuma utilização porque eu retirei o “tag”, eles negaram qualquer restituição, sem justificativas. Estou acionando os órgãos de Defesa do Consumidor, até porque o novo proprietário do veículo que eu vendi, tem Sem Parar ativo no nome e CPF dele, caracterizando má fé da empresa.
Fica portanto meu descontentamento na utilização dos serviços de uma Empresa que, embora seja a maior do País, não possui respeito e consideração por seus clientes.
Estou migrando para a ConectCar.
Parabéns pelo post e obrigada pela oportunidade.
Mari
Mari, muito obrigado pela sua mensagem!
Olha aí, mais um relato de experiência pessoal envolvendo empresa de pedágio expresso.
Meu nome Barcellos, eu saí do sem parar a muito tempo,entrei na Veloe .Fiquei antes do prazo de 18 meses sem pagar mensalidade, de R$20.00
CANCELEI POR VARIOS .MOTIVOS DE FICAR CONSTRANGIDO de a cancela não abrir na hora que eu estou passando com os passageiros. ( sou taxista) tive momentos que foi constrangedor em vários shopping do Rio de Janeiro. Fui para Búzios com passageiros aconteceu a mesma coisa. Então eu cancelei . Estou verificando os melhores atual que tem preço e dar mais atenção nesses ocorridos. Obrigado
Mosemius Barcellos Mattos de Góes.
Barcellos, obrigado pela sua mensagem!
Estamos publicando HOJE um post com podcast, trazendo uma novidade MUITO interessante: o ranking de pedágio expresso. Ele indica as empresas com melhor custo=benefício do mercado. O ranking, junto dos nossos posts sobre o assunto, podem te ajudar muito a escolher sua próxima tag.
Seu testemunho enriquece muito nosso post. No podcast que será lançado hoje, o Frederico Torres me pergunta se o funcionamento das tags entrou como critério no ranking. E ainda não entrou, porque eu não percebi, vindo dos leitores, nenhuma marca de tag com um número maior de reclamações quanto ao funcionamento.
O seu depoimento é bem rico, porque você testou em vários estacionamentos e pedágios. Te agradeço por ele e, novamente, te indico nosso ranking: vai ao ar hoje à noite!
Abraço!
O que você acha do texto abaixo encaminho por Sem Parar …. acredito que venha a infrigir o Cód. Do Consumidor ….
COMUNICADO IMPORTANTE
Olá RICARDO
O plano Sem Mensalidade será descontinuado em 30 (trinta) dias, mas fique tranquilo! Você poderá escolher um dos planos disponíveis em nosso portfolio.
No plano completo a mensalidade sai por R$24,90/mês mas, para você, pré-selecionamos o Plano Econômico onde você paga R$9,90/mês e pode usar até 3 dias por mês em pedágios, estacionar em mais de 1.000 estabelecimentos, pagar seu lanche no drive-thru do McDonalds e muito mais.
Conheça melhor as características do seu novo plano em: semparar.com.br/plano-economico-3-dias
Caso queira abastecer com o seu Sem Parar nas redes dos postos Shell e Petrobras, você deverá alterar o seu método de pagamento para cartão de crédito.
Se estiver de acordo com a nossa sugestão, não há necessidade de tomar nenhuma ação que em 30 dias seu plano será alterado automaticamente para o Plano Econômico.
Caso queira mais informações ou conhecer outros planos ligue para a nossa Central de Relacionamento.
Atenciosamente
Equipe Sem Parar
Ricardo, obrigado pela sua mensagem!
Obrigado por compartilhar essa informação importante. Certamente enriquece nosso post.
Rapaz, não sou especialista no Código de Defesa do Consumidor, mas creio que eles tenham direito de interromper o fornecimento de um serviço. A menos que no contrato estivesse prevista cláusula de duração do serviço.
Mas isso é apenas minha impressão.
Abraço!
Eles só podem descontinuar o serviço se este se tornar impossível ou se a empresa fechar.. É o caso de planos de TV a Cabo Way, comprada pela Oi. A tecnologia ficou tão obsoleta que a Oi descontinuou o serviço, oferecendo outro pelo mesmo valor.
Consuelo, muito obrigado pela sua mensagem!
Puxa, obrigado Ewerton pelo trabalho em pesquisar e resumir o que muitos querem saber, incluindo-se eu! Cheguei aqui pesquisando qual operadora compensa mais, no caso, que vou começar a rodar diariamente entre Campinas e Jaguariúna. Abraço!
Olá, Fred, obrigado pela sua mensagem!
Que bom que gostou dos posts. Já viu o post novo, que fala das novas empresas e atualiza as condições das antigas? Dá uma olhada lá! O link é https://educandoseubolso.blog.br/2019/08/01/veloe-e-taggy-as-novidades-em-pedagio-expresso/
Abraço!
Olá Ewerton, boa tarde!
Atualmente sou cliente do Sem Parar. Porém ao checar meu extrato do cartão, percebi que estão debitando uma quantia de gatos de 5 em 5 dias aproximadamente. Não me avisaram absolutamente nada e, ao ligar, me disseram que é assim mesmo agora. Normas da empresa. Achei bem interessante sua matéria, me ajudou bastante, pois estou bem inclinado a mudar de empresa.
Olá, Antônio, obrigado pela sua mensagem!
Pois é, olha aí mais uma “novidade” vinda das empresas tradicionais de pedágio expresso. Esses débitos se referem a gastos que você realmente fez? Ou são tarifas?
Abç.
Olá ser eu coloca 200 eu não uso muito quanto tempo os créditos fica Ou não tem tempo
Olá, Alexandre, obrigado pela sua mensagem.
Na nossa pesquisa mais recente, todas as empresas disseram que os créditos não expiram nunca. Abç!
Espetáculo de matéria.
Estou elaborando um plano de mkt para uma das marcas e seu post esclareceu muita coisa para mim
Osmar, obrigado pela mensagem!
Que bom, ficamos felizes de diferentes formas. Pela mensagem, pelos elogios e por saber que as empresas estão se mexendo, investindo em marketing. Vem coisa boa por aí, então.
Abraço!
Bom dia, Ewerton!
Meu marido possui esse plano da conectar de 4.90 tb. Porém, uma vez ele fez a alteração da forma de pagamento e agora eles alegam que perdemos esse benefício. Existe algo que possamos fazer?
Grata, Fabiana.
Ei, Fabiana, obrigado pela sua mensagem.
Nossa… Pois é, eu não consigo afirmar se eles têm ou não o direito de fazer isso. Eu acho frágil eles alegarem que simplesmente a alteração da forma de pagamento configure uma mudança de plano (porque, a meu ver, a mensalidade de R$4,90 não é exatamente um “benefício”, é a participação em um plano antigo).
Eu tenho esse plano, pago R$ 5,39 por mês e fico aguardando uma “surpresinha” dessas aparecer para mim a qualquer momento. Se aparecer, cogito mudar de prestadora. Por enquanto compensa permanecer na ConectCar, porque ganho desconto no abastecimento. Mas se eles aumentarem a mensalidade ou cancelarem meu plano (não sei se eles podem fazer isso), vou refazer os cálculos e, se for o caso, procuro outra empresa.
Resumindo: sugiro que você argumente com eles que a mudança na forma de pagamento não configura mudança de plano e exija o retorno à mensalidade antiga. Se não funcionar, mude de prestadora. Leia o post novo que escrevi sobre o assunto. Ele fala sobre as novas prestadoras. Há planos gratuitos! O link é https://educandoseubolso.blog.br/2019/08/01/veloe-e-taggy-as-novidades-em-pedagio-expresso/
Abraço!
Boa tarde!!
De que forma você paga R$ 4,90 por mês com o Conect Car??
Olá.Vinícius, obrigado pela sua mensagem.
Meu plano é bastante antigo, tem mais de 3 anos. Na verdade, agora pago R$ 5,39. Aumentaram 10%.
Por enquanto permaneço nele. Funciona em pedágios e estacionamentos, então vou ficando… Mas de olho nas ofertas do mercado!
Abraço!
Bom dia!
Estive lendo sua matéria e vou analisar o custo benefício, tenho 3 tags sem parar já sou cliente a mais de 10 anos e pago R$ 23,53 por cada veículo uso em média de R$ 600,00 mensais, a taxa custa um pouco além mas tenho a conveniência de não me preocupar com créditos pois uso é pago tudo no fechamento da fatura, temos serviços de estacionamento e nunca dá problemas nas passagens pelos pedágio com cobrança automática, vou ligar e ver se consigo um desconto na mensalidade, foi muito boa sua matéria e é nos pequenos detalhes em economia que fazemos grandes diferenças em nosso orçamento.
Gilson, obrigado pela sua mensagem!
Muito legal o seu relato, de usuário intenso e antigo da Sem Parar, com elogios à empresa, mas, ao mesmo tempo, considerando a possibilidade de buscar uma condição melhor.
Concordo totalmente com o que você disse no fim, “é nos pequenos detalhes em economia que fazemos grandes diferenças em nosso orçamento”. Que bom que gostou do post.
Abraço!
Vou cancelar o sem parar porque custo benefício não vale .
Contratei um plano básico achando que se usar o pedagio pagaria 7.90 quando desconto chegou no cartão o desconto foi de 19.90
Liguei no sac sem parar e pra minnha surpresa o valor era esse mesmo 19.90 mais o custo do pedagio.
Pra pagar 7.90 no plano básico só se eu não usar o pedagio, então cancelei o serviço.
De me serve um aplicativo onde eu pago mais quando uso pedagio e menos quando não uso prefiro pegar fila no pedagio.
Eu já pago muito imposto.
Tô fora esse serviço de felicidade que só querem ganhar dinheiro…..
Chaves, obrigado pela sua mensagem.
Na semana que vem vamos publicar um texto atualizando os números desse mercado (era para sair essa semana, mas o assunto FGTS passou na frente, dada a urgência).
Por isso vou dar um spoiler do texto: Tem novidade boa no mercado. A Veloe e a C6Taggy oferecem o serviço gratuitamente. E as outras empresas estão se mexendo. Você não precisa nem pegar fila, nem se submeter a uma empresa que te deixou insatisfeito.
Abraço!
Olá. Vocês sabem se eu posso ter duas tags de empresas diferentes no mesmo veículo? Ou dá problema?
Olá, Caio, obrigado pela sua mensagem!
Por enquanto dá problema: você vai pagar o pedágio em dobro… Ainda não criaram uma tecnologia que permita ter mais de uma tag, e escolher qual acionar a cada uso.
Abç!
Eu era cliente do Semparar há pelo menos 7 anos e de repente subiram a mensalidade em 100%. Liguei e cancelei sem dó.
É isso aí, parabéns!
Na semana que vem publicaremos um novo post, atualizado, incluindo as novas empresas que entraram no mercado. Há boas opções de tag com isenção de mensalidade. Fique ligado. Abraço!
Obrigado pela publicação, hoje dia 04/07/19, liguei para o Semparar para cancelar pois estava pagando 11,76 por mês, subiu para 27,40, ao solicitar o cancelamento me ofereceram 9,90 por mês, logo aceitei, pois migrando para outra empresa pagaria 40,00 para aderir, mais taxas pra usar! Muito obrigado pela ajuda, todos temos que brigar para pagar menos!
Boa tarde Geraldo, recomendo que consulte os Planos da VELOE, https://veloe.com.br/ que promocionalmente está oferecendo 18 mensalidades GRATIS para quem fizer adesão até 15/07/2019, assim vale a pena substituir o SEM PARAR pela VELOE, eu fiz isso agora.
Ewerton,
antes de postar meu outro comentário aqui, já havia mandado em e-mail à Move Mais perguntando sobre shoppings e outras coisas. Não deu meia hora e me ligaram. PONTO PARA ELES!!!
O que me confirmaram é que o valor da recarga é depositado integralmente na conta. Ou seja, se eu comprar R$ 50,00 de créditos eles depositam os R$ 50 na conta e cobram R$ 55 no meu cartão. Portanto a taxa é de 5% realmente. Numa compra de R$ 300, eles cobrariam R$ 321 e a taxa seria de R$ 21 ou 7%. Totalmente aceitáveis. E o crédito NÃO possui prazo de vencimento.
mario
Grande Mário, respondi ao seu outro comentário antes de ler este.
E, com isso, minha resposta ficou um pouco errada! 😀
Ou melhor, não é que esteja errada. Mas na próxima atualização do post talvez eu precise mudar a forma de apresentar os números. Em vez de porcentagem pelo valor PAGO (que eu venho usando), talvez deva usar a porcentagem sobre valor RECEBIDO (que você usou nos comentários). Vamos ver. De toda forma, vou deixar tudo bem explicado lá.
Quanto a eles terem te ligado, de fato, ponto para eles. Mas também ponto para você, que investe seu tempo para usar melhor seu dinheiro. Ponto também para as empresas concorrentes, que estão obrigando todas as outras a se mexerem. E, modéstia à parte, ponto para nós, que levantamos essa bola e estamos ajudando as pessoas a fazerem melhores escolhas financeiras.
Abraço!
Ewerton boa tarde
realmente, se fosse possível, seria aconselhável atualizar esta matéria.
Como eu utilizo entre pedágios e estacionamentos menos de R$ 100 por mês não compensa nenhum plano com mensalidade. O que me parece mais em conta é o do Move Mais, contudo, pelo que vi, eles ainda não incluem estacionamento. Só tem pedágio. Portanto sobraria só o ConectCar Básico.
MAS, este plano é caríssimo!!! A sua forma de cálculo me parece incorreta. O Sr. escreve “Na recarga de R$ 220,00 são cobrados R$ 20,80, ou 9,5%”. Isto está incorreto, pois eles não cobram R$ 220,00 mais R$ 20,80 num total de R$ 240,80. Aí sim o percentual seria de 9,5%. Eles cobram R$ 220,00 e só creditam em sua conta R$ 199,20. Neste caso o percentual real seria de 10,44%. Com a taxa atual de R$ 39,90, eles só depositam R$ 180,10 em sua conta e a taxa real passa a ser de 22,15% – um absurdo.
Por outro lado, vou tão pouco ao shopping que não custa nada enfrentar 2 minutos de fila.
Como aparentemente os depositos não tem prazo de validade, pode se comprar um Move Mais de R$ 500, pagando-se apenas R$ 20,00 de taxa e 4,17% pelo serviço. Aí pode valer a pena e torcer para que eles incluam shoppings logo, e não peçam falência antes de usar todo o saldo.
Sem contar que a Veloe está com 18 mensalidades grátis!! E tem um plano de estradas e mais R$ 1,90 a cada estacionamento que usar. Este é MUITO convidativo também
mario
Olá, Mário, obrigado pela sua mensagem, gostei muito dela!
Concordo com você, o post está defasado. A atualização será publicada em breve. E precisaremos criar uma forma de mantê-lo atualizado.
Quanto a você dizer que o cálculo da porcentagem está errado, eu discordo. Existe mais de uma forma de apresentar a questão.
Seu cálculo faz sentido. Você recebe R$199,20 e paga por isso R$20,80. Paga uma taxa de 10,44% sobre o valor RECEBIDO. Ok. Mas meu cálculo também faz sentido. Você entrega R$ 220,00 e eles ficam com R$20,80. Isto é, eles ficam com 9,5% do valor PAGO. Eu optei por essa forma de apresentar o número, mas os dois estão corretos.
E gostei bastante da forma como você colocou sua ideia. De fato, se os créditos não expiram, pode ser vantajoso comprar um valor maior para aproveitar uma taxa menor. E você considera um risco: a empresa ir à falência e você precisar batalhar pelo ressarcimento na justiça. Eu acrescentaria dois outros riscos. Um deles é o custo de oportunidade : seu dinheiro fica parado na mão da empresa, enquanto poderia estar rendendo em aplicações. Mas ok, o rendimento das aplicações não anda lá essas coisas, e pagar uma taxa menor à Move Mais possivelmente vá compensar mais, dependendo do tempo que você vai precisar para usar os créditos. O segundo risco é o de novas empresas entrarem no mercado (e estão entrando, cada vez mais) oferecendo boas promoções, e você perder essa oportunidade por estar cheio de créditos na Move Mais.
Abraço!
Vamos lá!
vou tentar ajudar
quem viaja pouco planos pré
Pré Paulista – Sem parar (rodovias e estacionamentos e shopping)
Plano Básico – Conectcar (rodovias e estacionamentos e shopping)
Pré-Pago Manual ou Automática – MoveMais (rodovias)
* Quando o assunto é a taxa de recarga MoveMais tem o menor desconto.
Basicamente os três vão suprir a necessidade de ter e utilizar a tag fica a critério realmente do cliente.
Deive, obrigado pela sua mensagem!
Boa tarde meu amigo, tudo bem?
Gostaria de saber se existe alguma tecnologia para acabar com as filas de moto?
Ou até para facilitar o pagamento das tarifas de motos….
Prezado Luis, obrigado pela sua mensagem.
Pelo que pesquisei recentemente, AINDA não existe. Mas aposto que em breve haverá, levando em conta que novas empresas estão chegando a esse mercado, e com novas tecnologias.
Acabei de sair do plano completo SEM PARAR, tive problemas na troca de veículo, mesmo entrando em contato com a empresa e informando a venda e substituição continuaram cobrando a mensalidade do veiculo substituído, fiz contato reclamando mesmo assim mantiveram a cobrança, insatisfeito solicitei o cancelamento. Fiquei com impressão de desonestidade!
E mais um depoimento negativo sobre a Sem Parar…
Eu optei pela C6 Taggy além de ser de graça de verdade ( sem recarga, sem tarifa e sem mensalidade).
Dei uma lida nos contratos e na Veloe tem Recarga, cobra pra fazer o saque do seu dinheiro caso precise cancelar e depois de 18 meses cobra.
Conectcar cobra mensalidade após o 3 mês.
Sem Parar sempre cobra mensalidade.
Usei o meu C6 Taggy de São Paulo até Uberara e foi 100% nenhuma falha 11 pedágios na ida e 7 na volta.
Bruno, obrigado pela sua mensagem e pelo seu relato sobre essa novíssima empresa que chega ao mercado.
Em breve farei um novo post sobre o assunto, incluindo a C6 e a Veloe nos cálculos.
Abraço!
Ewerton
Boa tarde
A Sem Parar encerrou o Plano Sem Mensalidade (Pré Pago) que estava utilizando a anos, a partir do mês que vem será cobrado mensalidade, como ficará os planos com a nova atualização?
Obrigado
Alan, obrigado pela sua mensagem.
Pois é, as empresas mudam os planos como quem muda de roupa. É preciso verificar no site ou no SAC da empresa como vai ficar seu plano.
E não deixe de verificar as outras empresas. Dá um pouco de trabalho, mas pode valer muito a pena. Estamos preparando uma atualização do site, incluindo novas empresas que estão chegando no mercado. E planejamos também criar uma forma ainda mais prática de apontar a empresa mais vantajosa para cada usuário, de acordo com sua utilização.
Abç!
Alan, estou na mesma situação que a sua. Fiz uma reclamação no Reclame Aqui e logo o Sem Parar entrou em contato.
Para mim, todos os planos que ofereceram têm cobrança de mensalidade. No plano mais caro (R$24,90, se não me engano), ofereceram descontos ou tentariam dar isenção na mensalidade por X meses.
Resumo: vão descontinuar os planos pré-pagos e todos os assinantes desses planos terão que migrar para um plano com mensalidade ou serão obrigados a tentar outra empresa (a não ser que a lábia seja boa d+).
Boa tarde Ewerton, eu tive esse mesmo problema com o SEM PARAR, eles comunicaram que o Plano Pré-Pago BA se encerra no final desse mês (07/2019), e que eu teria de migrar para um Plano com mensalidade, o que não seria vantajoso já que uso pouco o serviço, então comecei a pesquisar por serviços semelhantes, encontrei a CONECT CAR, mas não vale a pena, muito caro as taxas e ainda cobra 40,00 de Taxa de Adesão e também na substituição do TAG independente do motivo, e finalmente encontrei a VELOE que está com uma promoção imperdivel, ela também cobra mensalidade porem está oferecendo 18 meses de isenção da mensalidade para quem fizer adesão até 15/07/2019, ou seja vc terá um ano e meio sem mensalidade, pagando apenas pelo serviço utilizado (pedágios e ou estacionamentos) com débito em conta ou no Cartão de Crédito, além de ter cobertura em todo o País e diversos shoppings, sem falar que é uma empresa do Grupo Bradesco / Banco do Brasil. Prá mim chegou no momento certo, fiz a adesão ontem e devo receber a TAG em até 07 dias úteis. Acho que vale muito a pena, após os 18 meses, vc poderá consultar o mercado e decidir se permanece oo altera o plano atual ou até mesmo cancela se for o caso. E não existe Plano de Fidelidade, nem a cobrança de nenhuma taxa por isso.
Olá, Pedro, obrigado pela sua mensagem!
Muito legal, comentou a saga com seu atual fornecedor, a pesquisa em outra empresa, até chegar a uma que lhe atenda.
Em breve (agora vai!) vou publicar outro texto, incluindo a Veloe, que já está bem instalada no mercado e pelo menos mais uma, que está vindo com tudo.
Abraço!
Li o post mas ainda não consigo me definir… quero colocar amanhã…
Olá, Silaine, obrigado pela sua mensagem.
As empresas têm, basicamente, duas formas de cobrar pelo serviço. Ou ela não cobra mensalidade, mas cobra uma taxa pelo valor que você carrega na tag, ou o contrário: ela cobra mensalidade e não cobra a taxa pelo carregamento.
Sugiro que faça uma estimativa de quanto vai gastar por mês com pedágios e estacionamentos. Depois veja quanto cada fornecedor vai te cobrar em taxa por esse valor que você vai usar. Em seguida, veja se a mensalidade fica maior ou menor do que a taxa. Se a mensalidade ficar menor, esta é a melhor opção. Se não, a melhor opção é não pagar mensalidade, e pagar as taxas de acordo com a utilização.
Olá Ewerton, tudo bem? ewerton vamos ver se você consegue me ajudar, estou pensando nessa VELOE, está com 18 meses de mensalidades grátis, atualmente uso o sem parar taxa completa, gasto mais de 500 reais por mes com pedágios, você acha que vale a pena mudar para VELOE?
Obrigado e parabéns pelo blog, pesquisei em alguns outros mas nenhum me atendeu como esse seu!
Grande abraço
Grande Henrique, obrigado pela sua mensagem e pelos parabéns.
Rapaz, em breve, muito breve, vou atualizar o post, incluindo a Veloe e outras empresas que estão entrando no mercado. Por ora, o que posso te aconselhar é a buscar informações na Veloe e na Sem Parar, e usar o método de comparação que eu explico no post para comparar as duas.
Mas, como disse, em breve eu mesmo vou fazer isso e publicar.
Abraço!
De uma olhada na Taggy do C6BANK, gratuito, sem taxas extras ou mensalidades, valor do pedágio debitado diretamente na conta corrente do banco, esqueça os outros
Olá, José Roberto, obrigado pela sua mensagem.
Sim. Na semana que vem sairá (finalmente!) um novo post, mais atualizado. Falaremos sobre a Taggy, sobre a Veloe (que oferece gratuidade por 18 meses) e outras formas de ter a tag com isenção de tarifa.
Abraço!
Fala Ewerton, bom dia.
Parabéns pelo post, muito bom.
Mas venho aqui pra fazer uma pergunta dificil, que não encontro a resposta por aí.
Tenho um Conectcar pré pago a 5 anos. Sempre foi a melhor opção para meu uso. Mas ultimamente, as taxas cobradas subiram demais. Mais de 14% colocando R$ 100,00 de crédito.
Sem Parar e Veloe costumam dar algumas mensalidades grátis em planos pós (sem fidelidade).
Estava pensando em pegar algum desses dois e usar somente o tempo das mensalidades grátis, e deixar meu Coneccar sem saldo durante esse tempo.
Consigo usar os dois adesivos no mesmo parabrisa ?
O motivo da pergunta é pq caso eu retire o Conectcar, qdo for voltar, eles cobram R$ 40,00 na tag nova.
Pra pagar isso depois de 6 meses, acaba inviabilizando a promoção.
Obrigado.
Abc
Olá, Rodrigo, obrigado pela mensagem, pelos parabéns e pela ótima pergunta.
Já questionei a algumas das empresas sobre essa questão de ter duas tags. As respostas que obtive foram iguais: se tiver duas tags, serão debitadas as tarifas nas duas.
Enquanto seu saldo no ConectCar estiver zerado, não haverá problema. A cancela não será ativada por ele, evidentemente, apenas pela outra tag (Sem Parar ou Veloe). Mas quando você carregar o ConectCar, se a outra tag tiver saldo, a tarifa será debitada duas vezes…
Boa noite!
Plano pré
Não tenho dúvida na classificação que vou postar
Move Mais taxa recarga bem acessível, atendimento top.
Sem Parar possui planos pré interessantes, só precisando um melhor atendimento.
Conectcar ponto negativo taxa recarga.
Veloe única que não possui plano sem mensalidade (pré)
Deive, obrigado pela sua mensagem! Muito legal, um resumo bem direto da sua opinião sobre as quatro principais marcas. Abç!
Ewerton gostei dos seus posts a respeito de sistemas automáticos em praças de pedágio. Parabéns pelo trabalho. Gostaria de saber por QUANTO tempo um determinado valor permanece como crédito…se eu NÃO utilizar rodovias por um tempo, o valor (pré-pago, por exemplo) existente fica disponível por qusl tempo, sem necessitar de uma nova recarga? Abraço. Anderson Faria. Campinas/SP.
Anderson, obrigado pela sua mensagem e pelos elogios.
Quando fiz a versão mais recente do post, todas as empresas me garantiram que os créditos não expiravam nunca.
(aliás, acho que é hora de dar mais uma visitada nesse mercado, ver as novidades e atualizar o post, porque esse pessoal muda as regras dos planos com incrível rapidez)
Abraço!
Amigo, vc sabe se algum desses sistemas funciona com moto?
Obrigado.
Prezado Guilherme, obrigado pela sua mensagem.
Pelo que pesquisei, nenhuma dessas empresas oferece tags para motos ainda. Eles vêm prometendo criar um produto específico há anos, mas por enquanto, nada. Anos atrás uma das empresas chegava a VENDER o produto, CADASTRAR a categoria do veículo (já que motos pagam pedágio mais barato, ou menos caro), com marca, modelo, tudo. Mas na hora H o veículo era tarifado como se fosse carro. Impressionante… Depois de tanta confusão, pararam de vender.
Com isso, concessionárias de rodovias (como a Entrevias) passaram a estudar a criação de sistemas próprios, que só funcionam em suas próprias praças de pedágio. É um chip instalado em um cartão, ou uma pulseira. Mas eu confesso que não sei em que pé estão esses sistemas, se já estão operação, se tem funcionado bem.
Abraço!
Como diria Raul Seixas, “eu também vou reclamar”…
No sábado passado fui encher o tanque do meu carro no posto onde normalmente abasteço. A conta ficou em R$ 207,88. Como o desconto do aplicativo Abastece Aí cairia para R$ 197,49.
Cairia…
Na hora de pagar, o sistema parou de funcionar. No meu celular, tudo ok, paguei, cheguei a receber o SMS da operadora do cartão, o aplicativo emitiu o código para passar para o frentista, mas ele não conseguiu completar a operação.
Resultado: precisei pagar com meu cartão de crédito e perdi os R$ 10,34 de desconto, suficientes para pagar duas mensalidades do Conectcar.
À noite, em uma palestra que fiz, comentei o fato com a plateia. Duas pessoas disseram que isso sempre acontece com elas. Uma delas até já desinstalou o aplicativo, “desisti da Ipiranga”, disse,
Tenho guardados o print da tela do aplicativo com o cancelamento, o SMS da operadora com o lançamento com desconto e o extrato com o lançamento propriamente dito, sem o desconto.
Ipiranga, abre o olho, sô! Sei que todo sistema está sujeito a isso, mas o que vejo por aí é que o seu anda falhando muito.
Qual o Plano que vc me indica, no meu caso viajo mais em feriados ou fim de semanas prolongados, quero fugir das filas.
Olá, Ronaldo, obrigado pela sua mensagem!
(vou praticamente repetir a resposta que fiz pra Joyce agora há pouco)
Para saber o que compensa mais, é preciso calcular:
-Ver os preços dos planos com mensalidade e as condições dos planos pré-pagos (nosso post traz os preços da época em que foram escritos; é preciso sempre conferir, pois as empresas estão mudando os planos com muita frequência).
-Ver o preço dos pedágios e estacionamentos que você usa e estimar seu uso mensal.
-Calcular as duas opções e comparar.
Exemplo:
-Suponhamos que a mensalidade mais baixa que você encontre seja de R$ 20.
-E que seu uso mensal, entre pedágios e estacionamento, seja de cerca de R$ 100.
-E que, para essa faixa de uso, a tarifa seja de R$ 14,20.
No seu caso, então, compensaria mais o plano pré-pago (R$ 14,20) do que o mensal (R$20)
Basicamente, é assim.
Abraço!
não uso frequetemente, devo usar , se usar aos finais de semana, então pra mim seria melhor um plano de créditos neh (pré pago)?
e entre os pré pagos o move+ está sendo a melhor opção? é isso que entendi?
obg pelas dicas
Olá, Joyce!
Para saber o que compensa mais, é preciso calcular:
-Ver os preços dos planos com mensalidade e as condições dos planos pré-pagos (nosso post traz os preços da época em que foram escritos; é preciso sempre conferir, pois as empresas estão mudando os planos com muita frequência).
-Ver o preço dos pedágios e estacionamentos que você usa e estimar seu uso mensal.
-Calcular as duas opções e comparar.
Exemplo:
-Suponhamos que a mensalidade mais baixa que você encontre seja de R$ 20.
-E que seu uso mensal, entre pedágios e estacionamento, seja de cerca de R$ 100.
-E que, para essa faixa de uso, a tarifa seja de R$ 14,20.
No seu caso, então, compensaria mais o plano pré-pago (R$ 14,20) do que o mensal (R$20)
Basicamente, é assim.
Abraço!
É incrível como nós acabamos aceitando a pagar uma certa comodidade, que na realidade, deveria ser pago pela concessionária das rodovias, tendo em vista a economia feita com essa tecnologia.
A implantação de cabines com cobrança automatizadas se assemelha a caixas eletrônicos de bancos, só que os bancos fizeram essas implantações com o objetivo de cortar mão de obra e lucrar com esses cortes, o que realmente ocorreu, porém não onerou seus clientes.
No mercado existem cartões de crédito (e débito) isentos de tarifas, onde quem acaba pagando a operação do cartão são justamente a outra ponta, ou seja comerciantes, com o pagamento de suas respectivas taxas de juros aos fornecedores de máquinas de cartão.
Até as câmeras que fotografam e multam os carros, foram implantados por empresas que fornecem o serviço as prefeituras, que por sua vez verificaram que são mais eficientes que um ser humano com a mesma atividade. E quando recebemos a multa não há cobrança de valores pela “utilização desse serviço”.
O poll de concessionárias formam um cartel, onde exploram comercialmente a concessão, que apesar do preço alto dos pedágios e excesso de praças, ainda podemos dizer que é normal, pois está dentro das regras do jogo… Já que o sistema automatizado de cobrança está gerando economia para essas empresas, por que o usuário está sendo onerado com essas cobranças de mensalidades, ou desconto nos créditos inseridos?
OBS: Apesar de minha critica, eu era usuário do Sem Parar (enquanto tinha mensalidades gratuitas) e quando sair de férias novamente, pretendo solicitar os serviços novamente para outra empresa que me dê gratuidade de algumas mensalidades. Mas assim que findar, irei cancelar novamente.
he he he
Olá, Marcos, obrigado pela sua mensagem! Ótimo seu argumento.
tenho Conectar mas depois que pararam de por crédito nós postos Ipiranga ficou complicado para quem não tem Cartão de crédito que é o meu caso,deveriam aceitar Cartão de débito,boleto bancário ou convênio com o Banco igual recarga de celular tô sem usar por isso.
Pois é… Um cliente pronto, com vontade de usar o serviço, e eles não atendem. É impressionante.
Prezado Ewerton
Parabéns pelo seu artigo !
Peço a gentileza de tentar entrar em contato com o SAC do SEM PARAR e se você conseguir me avisa que você ganhará um prêmio ! Péssimo atendimento dessa empresa , não recomendo !
Hahahaha!
(tô rindo para não chorar)
Ok, vou ver se consigo ganhar esse prêmio e te falo. Tá mesmo na hora de eu me atualizar quanto a essas empresas.
Pessoal (Luiz Octavio e demais leitores), reparem que todas as empresas têm relatos de clientes insatisfeitos. Mercado em formação é assim mesmo. O negócio é pesquisar (aqui no Educando Seu Bolso, no Reclame Aqui), avaliar os planos mais adequados a cada um de nós, tentar se cercar de segurança na hora de contratar (ler os termos de uso, anotar protocolos de atendimento). E depois, como diz a antiga canção de igreja, é “segura na mão de Deus e vai”.
e eu tive essa experiencia com Conect car, foram semanas pra cancelar, em ligações que sempre caiam, e sem ressarcir.
Mais um depoimento negativo sobre a Conect Car…
Boa Tarde, Tenho que fazer uma viagem de Brasília para Ribeirão Preto ainda esse mes para resolver uma documentação de um veiculo que é o mesmo que irei viajar da minha cidade Brasília x Ribeirão Preto vou gastar com pedágio o valor de R$ 60,80 para ir ate ribeirão preto e gastarei o mesmo valor para voltar para Brasília queria ver qual voce me indicaria a Conectar como sou correntista do Itau ganho 3 mensalidades grátis lembrando que é descontado um valor de R$ 100 reais para uso e quando chegar a 80% usado do valor tem a recarga automática com o valor minimo de R$ 30,00..
O Sem Parar ta dando também 3 mensalidade gratuitas só que nao informa valores que serão descontado para uso.. Ai estou em duvida se pego o plano completo pra mim usar somente um mes ou pego o básico mesmo.
Por favor me ajude !!
Olá, Weslei, obrigado pela sua mensagem.
É preciso fazer as contas. Primeiro, você precisa apurar por quanto tempo tem que permanecer com a tag, caso aceite esses planos com 3 mensalidades grátis. Nos regulamentos do Sem Parar e do Conect Car (que você custa a encontrar…) não fala sobre fidelidade. Porém, se você consultar o site Reclame Aqui, verá que algumas pessoas tiveram problema com cobrança de multa por rescisão de contrato…
Minha sugestão é que você entre em contato com eles e pergunte claramente se existe alguma penalidade por rescisão de contrato. E o que aconteceria se você rescindisse o contrato agora mas resolvesse contratar a empresa novamente no ano que vem, por exemplo.
Depois você precisa estimar se vai voltar a usar a tag para passar em pedágios durante o período em que permanecer com ela.
Se realmente não houver multa por rescisão de contrato, evidentemente fica mais barato pegar o plano sem mensalidade.
Mas se houver alguma penalidade e se você não vai usar a tag para passar em pedágios, precisará fazer as contas e ver o que compensa. Talvez o melhor seja contratar o plano básico. O valor que vai ser descontado para você pagar os R$ 121,60 de pedágio possivelmente será inferior ao de uma eventual multa.
Abç!
Parabéns pelo post Ewerton! Ajudou bastante! Vou começar a seguir o blog a parte de agora!
Olá, Thomas, obrigado pela sua mensagem!
Que ótimo, ficamos felizes com isso. Vou procurar atualizar este post sempre que possível, pois as empresas a cada hora lançam novos produtos.
Abraço!
Bom dia,
Muito esclarecedor o seu post!
Alguma novidade na Sem Parar para este ano? Eu tinha o ConectCar (plano completo com mensalidade 4,90) e sofri diversas vezes por problemas na abertura de cancelas, tanto em pedagios como estacionamentos e muitas trocas de tag/adesivo). Por isso decidi cancelar e aderir ao Sem Parar. Não tive mais problemas, porém tenho que arcar com a mensalidade 23,53 independente do uso, o que considero caro. Recentemente recebi oferta da Conect de plano completo com mensalidade vitalicia de 13,90 e gostaria de saber sua opinião sobre possivel troca.
Obrigada
Olá, Joana, obrigado pela sua mensagem!
Bem, novidades nesse mercado acontecem todo mês, rs… Confesso que não tenho conseguido acompanhar todas. Periodicamente eu pesquiso, entro em contato com as empresas e atualizo o post – ou faço um novo.
Eu também tenho plano ConectCar antigo, com mensalidade ainda a R$ 4,90. Não tenho tido problemas. Mas esse ano minha utilização diminuiu muito, não tenho tido muitas chances de testar.
Quanto à sua pergunta, se vale a pena ou não, depende da sua utilização. Faça uma estimativa de quanto usa por mês, e veja quanto isso geraria em taxas nos planos sem mensalidade (nosso post dá orientações para fazer isso). E veja se vai ser mais que R$ 13,90. Se for mais, eu até arriscaria voltar para o ConectCar.
Como já falei várias vezes aqui, não estou defendendo nem atacando o ConectCar. Sou cliente dos produtos da Ipiranga (Abastece Aí, Km de Vantagens, ConectCar), gosto dos produtos, mas já tive vários problemas (aplicativo que não funciona, conta invadida, cancela que não abre). Então é uma relação cheia de emoção, rs. Continuo dando chance para eles melhorarem, ainda não cheguei naquele estágio de desespero. Na maior parte das vezes os produtos funcionam a contento.
Abraço!
Tenho sem parar e estou trocando de carro ,me passaram uma taxa de 50,00 reais + ou – para o novo carro ,acho demais sendo que para vc começar um novo plano vc não paga nada !!!
Sem parar me fazendo pensar em trocar de bandeira!!!
Olá, Márcio, obrigado pela sua mensagem!
Pois é… Mesmo que haja um custo na transferência da tag, eles poderiam pelo menos permitir que você faça a troca gratuitamente uma vez por ano. Quase ninguém troca de carro mais de uma vez por ano.
Olá boa tarde!
O Conectcar está com uma oferta de R$15,90 na mensalidade para sempre e com gratuidade nos 3 primeiros meses.
Parabéns pelo post!!
Olá, Lucas. Obrigado! Pela mensagem, pelos parabéns e pela informação.
Abraço!
Olá! Sou cliente da Conectcar desde que começaram atuar, sempre no plano básico, já que meu uso de pedágio ficava abaixo dos R$100/mês. Infelizmente eles subiram absurdamente as porcentagens de venda de crédito… Reparei que vc disse que paga R$4,50 pelo plano completo. É algum plano de fidelidade? Pq paga mais barato? Minha esposa usa Sem Parar e, por causa do plano de fidelidade, paga R$2,50/mês de mensalidade no plano completo deles. Estou avaliando entrar com ela no mesmo plano (estamos em contato com o Sem Parar para ver se é possível adicionar mais um carro e em que condições). Acho que pro seu artigo ficar mais completo faltou citar que essas empresas tem (ainda tem mesmo ou não?) esses descontos de acordo com o tempo de assinatura e o valor gasto mensalmente. De resto achei muito bom o artigo. Parabéns!
Filipe, muito obrigado pela sua mensagem!
Aliás, os leitores estão melhorando muito esse post. Percebo que as empresas estão se mexendo, alterando seus planos, criando novas opções aos clientes.
Esse preço que eu pago não é devido a plano de fidelidade. Creio que seja devido a ser cliente antigo. Meu plano nunca foi o básico, porque eu usava muito pedágio. E naquela época o abastecimento com desconto também era feito no plano ConectCar (depois é que criaram o Abastece Aí). Então meu gasto chegava a passar dos R$ 500 mensais.
Outro leitor me sugeriu acrescentar essa informação sobre ter mais de uma placa cadastrada no mesmo plano. Agora você me sugere acrescentar a informação sobre planos de fidelidade. Quando fiz o post eles não existiam, nenhuma das empresas exigia fidelidade, e nem oferecia benefício em troca dela.
Está na hora de acrescentar mais uns parágrafos ao texto… Para breve.
Mais uma vez agradeço pela colaboração. Abraço!
Parabéns pelo post!
Obrigado!
Estava pesquisando e achei seu blog. Fiquei com uma dúvida. Se fizer uma recarga na Conectcar e não usar o valor no prazo estipulado eu perco o crédito?
Ola, Sandra, obrigado pela sua mensagem.
Quando fiz o post, nenhuma das empresas estipulava prazo para usar os créditos. Ou seja, eles não expiravam nunca. Mas essas empresas têm mania de mudar as regras com muita frequência, de forma que eu não consigo acompanhar em tempo real, rs. Então, se no site agora eles falam em “prazo estipulado”, concluo que é preciso respeitá-lo.
Abraço!
Oi Ewerton, se voce gastar acima de R$100,00 por mês, o Sem Parar Paulista sai mais barato que o Move Mais. Eu tive e funciona bem, único problema e que para receber a caução de volta foi uma canseira, mais de 3 meses!!! Abraços.
Legal, Márcio! Te respondi de forma mais completa no seu outro comentário. Abraço!
Olá Ewerton, muito bom o seu post, porém permita-me esclarecer um ponto. No caso da sua tabela comparativa informar que o menor custo seria da Move Mais até R$ 250,00 de gasto mensal, não é bem assim. No Sem Parar Paulista, por exemplo, você paga R$ 11 mensais sem limite de gastos, então acima de um gasto mensal de R$ 100,00 ele já seria mais vantajoso. Tive por um bom tempo e funcionou bem. O único problema foi para reaver a caução quando cancelei o plano, que deu enorme canseira e demorou meses para ser devolvido. Fica aí a dica. Abraços!!!
Grande Márcio, obrigado pela sua mensagem e pela contribuição ao nosso post.
Rapaz, pode ser que eu tenha “engolido mosca” nisso aí, ou pode ser que o plano não existia na época em que fiz a pesquisa. A partir da sua mensagem eu fui pesquisar no site e (no dia 14/01/2019, às 23:30) eu simplesmente NÃO ACHEI as informações sobre os planos que estavam disponíveis em novembro! Cliquei em “Planos” (num link discreto, lá embaixo na página) e caía numa página com um botão para você contratar o serviço (sem saber que serviço é). Muito difícil…
Esclareço que nossa tabela comparativa refere-se a planos nacionais, não aos planos paulistas. Mas, de toda forma, agradecemos muito pela sua participação.
E obrigado pelo seu testemunho quanto à devolução da caução!
Abraço!
Eu tenho o conectcar, mais parei que recarrega-lo , fazia isso nos postos ipiranga , mais depois que pararam que fazer a recarga tambem parei que recarregar.
Sidnei, obrigado pela sua mensagem!
Pois é, mais um testemunho reclamando das constantes mudanças de regulamento do Conect Car. É isso aí, é assim que “ajudamos” as empresas a melhorarem seus produtos. Abraço!
Usei movemais. Tem o melhor custo beneficio no meu caso, só que não funcionou em nenhuma das 20 praças que passei em todas fiquei na cancela aguardando o operador liberar.. nuncamais
Arthur, obrigado pela sua mensagem!
Olha aí, isso mostra que nenhuma empresa está livre de apresentar problemas…
Bom dia. Parabéns pelo post que me ajudou a decidir pela troca do conectcar pelo move +. Aproveito então para relatar minha história que pode ajudar outros! Atualmente uso o conectcar pré-pago a 4,90 mensal. O que ocorre no meu caso é que quando comprei o conectcar eu aderi a um plano pré pago sem mensalidade apenas com cobrança na recarga e adicionei 4 carros no mesmo plano apenas pagando pela TAG. Sou colecionar de carros antigos, portanto eles raramente passam por pedágios mas anualmente em encontros de antigos, etc acaba acontecendo. Esta era uma opção ótima bastava manter um saldo qualquer dos meus carros que usasse o pedágio tinha o valor debitado do montante total. No final de 2017 a Conectcar sem mais nem menos me manda um email avisando que o plano pré pago seria migrado para pós e que eu faria jus a uma tarifa mensal de 4,90 por veículo! Liguei lá e , ao menos para mim, não deram a opção de continuar no pré-pago e acabei por manter apenas no meu carro do dia a dia e cancelei os outros. PORÉM após ficar em algumas filas de pedágio deste final de ano de 2018 resolvi pesquisar e achei a Move + com um plano sob medida para o que eu preciso exatamente como era o meu. Embora no site deles não fica claro eu mandei um questionamento pelo site da central de atendimento e em poucas horas me ligaram (o que me surpreendeu positivamente) e tiraram todas as minhas dúvidas. Realmente você pode por quantos veículos quiser na sua conta e você apenas paga o valor na recarga e o crédito fica compartilhado entre os carros. Ewerton acho que seria legal também consignar no seu post que este modelo de plano seria o ideal também para uma família que possua dois carros e compartilharia um crédito de pedágio entre os dois sem pagar 2 mensalidades. Um abraço e parabéns! Edson
Grande Edson, muito obrigado pela sua mensagem!
Eu demorei a publicar porque gostei muito da sua ideia, e queria fazer uma pesquisa mais cuidadosa por todas as empresas, para de fato acrescentar ao post isso que você falou. Mas confesso que não tive tempo para fazer essa atualização. E sua história é boa demais para ficar guardada. Então, por enquanto, fica a dica aqui nos comentários. Em breve estará no post.
Rapaz, muito legal essa história de colecionar carros antigos, que não costumam passear muito por aí, mas às vezes passeiam.
E é mais um testemunho de descuido da Conect Car com seus clientes… Por outro lado, é também um testemunho de atenção da Move Mais. Às vezes pode parecer um detalhes, mas no seu caso fez toda a diferença: o compartilhamento de créditos entre carros diferentes do mesmo dono. Ideal para quem tem mais de um carro e não utiliza muito o pedágio com todos eles.
Mais uma vez agradeço muito pela sua mensagem. Pelos elogios, pela história longa, interessante e tão agradável de ler, e pela ótima ideia para melhorar nosso post. Abraço!
troquei de carro e a conectcar nao me da´alternativa de continuar no plano antigo de mensalidade muito mais em conta! Sem Parar, conectcar junto com as concessionarias das rodovias paulista SÃO TODOS UMA MAFIA!
Pois é. Tenho medo de que isso aconteça comigo, quando for trocar de carro. Meu plano Conect Car também é antigo (mensalidade de R$ 4,90). Estou muito satisfeito com a empresa, mas são tantas as reclamações que temos recebido que fico até preocupado. Mas se não quiserem me atender bem, mudo de fornecedor.
estou insatisfeito com o atendimento conectcar. quero concelar o plano e nao consigo1 muito cara a mensalidade1
Olá, Reginaldo, obrigado pela mensagem.
Que dureza… mais uma reclamação contra a Conect Car, agora por um motivo diferente: dificuldade para cancelar.
Espero sinceramente que eles se mexam e melhorem o atendimento. Digo isso não apenas como educador financeiro, mas também como cliente da empresa.
achei um tanto quanto complexo os planos apresentados, suas explicações foram ótimas, mas queria um plano que não tivesse mensalidade fixa e que cobrasse apenas por utilização durante o periodo vigente.
Olá, Allan, obrigado pela sua mensagem!
As empresas de pedágio expresso oferecem planos como o que você quer. Recomendamos apenas que fique atento à taxa que cada uma cobra no carregamento. Compare, avalie a mais barata no montante que você precisa e boa viagem!
Hoje a Move Mais é cobertura 100% nos pedágios. Para quem não quer pagar mensalidade, é a melhor opção. Pois atende como as demais.
Ei, Vanessa, obrigado pela sua mensagem!
Pois é, minha pesquisa chegou a essa conclusão também. Mas sempre sugerimos que os leitores deem uma olhada nos sites das empresas antes de contratar. Afinal, a concorrência vai aumentando e elas vão se mexendo, os preços podem mudar de uma hora para outra.
O bom é que o post, além de mostrar a “foto” do mercado no momento da pesquisa, ensina a comparar os diferentes planos.
Abraço!
Bom dia! Primeiramente parabéns pelo posto.
Segundo, a ConectCar não possui tempo de permanência mínimo? Estou pra fazer uma viagem de carro de Florianópolis/SC até o Sul de Minas Gerais no mês de janeiro.
Pensei em adquirir o ConectCar para economizar tempo em pedágios durante a viagem, porém não terei interesse em mantê-lo depois deste período.
Olá, Thiago, obrigado pela sua mensagem!
No seu caso, o mais indicado são os planos sem mensalidade. São ideais para quem usa pedágio apenas esporadicamente. Eles não têm tempo de permanência mínimo (aliás, nem os planos com mensalidade exigem permanência mínima).
Os dois leitores que comentaram logo abaixo disseram que a Conect Car não lhes ofereceu o plano básico. Quando eu liguei para eles, para fazer o post, me ofereceram. Sugiro que avalie bem qual deles lhe oferecerá taxas melhores.
Abraço!
Conversei hoje no site da conectcar e a atendente não me deu opção de plano básico, então optei pela Move+, creio que seja a melhor opção pois não viajo frequentemente, quero uma tag pois farei uma viagem longa até o sul e ninguém merece essas mil cancelas.
Olá, Lívia, obrigado pela sua mensagem!
Pois é, já é o segundo comentário que demonstra insatisfação pela Conect Car não oferecer o plano básico. No seu caso, eles perderam uma cliente. Como eu disse no podcast, continuo sendo cliente Conect Car, porque meu plano é antigo, mais barato, e a tag tem funcionado bem. Mas espero que eles fiquem atentos e melhorem as condições para novos clientes. É assim que a concorrência melhora o mercado.
Abraço!
Liguei hoje na Conectcar e para ter plano básico terei que fazer primeiro o completo e depois migrar, não sem antes pagar 19,90 por “uma” mensalidade do completo, confesso não entender a prática.
Olá, Fábio, obrigado pela sua mensagem.
Pois é, eu acho a ConectCar (a Ipiranga, de modo geral) um pouco confusa na maneira de gerenciar as regras de seus produtos. Realmente, não vejo sentido também. Espero que, com o aumento da concorrência, eles adotem regras mais ágeis e simples.
Obrigado por ajudar nosso post a se manter atualizado em relação às empresas. Abraço!
Uso Movemais. Zero pane até hoje. Preço justo, pois viajo esporadicamente e compensa o custo-benefício.
Legal, Paulo! Obrigado por enriquecer nosso post! Volte sempre que puder e quiser. Abraço!
Eu estava pesquisando e vi seu blog. Optei pelo da Veloe.
Chegou em 2 dias e já comecei a usar. Por enquanto estou gostando bastante.
Gerson, obrigado pela sua mensagem!
Enriquece bastante o post, porque você optou por uma marca que não entrou na comparação (porque ainda não atende o Brasil inteiro). Certamente pode ajudar quem ler os comentários.
Sempre que puder e quiser, conte-nos sua experiência. Mais uma vez agradeço. Abraço!