Ranking de Contas Digitais

Você já ficou em dúvida na hora de escolher qual conta digital abrir? Hoje em dia, opção é o que não falta, mas como saber se um banco oferece tudo o que promete? Para te ajudar, analisamos mais de 20 contas, comparando custos, funcionalidades, opções de investimento e qualidade de atendimento. Continue a leitura e descubra qual o melhor banco digital.

Qual o melhor banco digital? Entenda o ranking

O melhor banco digital é aquele que se encaixa com as suas necessidades. No entanto, existem alguns critérios gerais que devem ser levados em consideração na hora de escolher a melhor conta digital. São eles: os custos, a qualidade do atendimento, os investimentos e as funcionalidades disponíveis.

Com base nesses critérios, ranqueamos os 10 melhores bancos digitais do Brasil. Para a análise, comparamos mais de 20 contas do mercado. Aquelas que ficaram melhores posicionadas foram:

10 melhores bancos digitais do Brasil

1º lugar: Banco Pan

banco pan imagem — fonte: Site do Banco Pan

No primeiro lugar, como o melhor banco digital temos o Banco Pan. Inicialmente conhecido como um banco tradicional, ele se reinventou no cenário digital, oferecendo serviços financeiros acessíveis e com foco em crédito.

Além de diversas opções de empréstimo, o Banco Pan também conta com vários investimentos em renda fixa e variável e conta internacional gratuita. Outro diferencial da conta é o fato deles oferecerem consórcios, seguros e rendimento automático na conta.

O atendimento do Banco Pan é muito bem avaliado, já que eles possuem uma boa nota tanto no Reclame Aqui, quanto no Google Play e na Apple Store.

O Banco Pan não cobra taxa de manutenção e permite até 4 saques e 30 boletos gratuitos por mês. Mas, se você passar desse limite, cada saque extra custa R$ 6,99 e cada boleto adicional custa R$ 2,00. Veja suas vantagens e desvantagens:

Vantagens do Banco Pan

conta digital gratuita sem taxa
cartão de crédito sem anuidade
opções em investimentos
rendimento automático da conta
shopping virtual
programa de pontos
oferece empréstimos com garantia em imóveis e veículos
financiamento de veículos e de imóveis
possui agências físicas
possibilidade de antecipar 13º salário
oferece consórcios
rendimento automático da conta
boa nota de atendimento no Reclame Aqui, Play Store e Google Play
oferece seguros
possui conta internacional
possui conta para menor de idade
possibilita portabilidade de salário
tem recarga de celular

Desvantagens do Banco Pan

Poucos saques gratuitos (4 saques/mês e R$6,99/saque adicional)

2° lugar - Inter

banco inter imagem — Fonte: Site do Banco Inter

No segundo lugar do nosso Ranking de Contas Digitais está o Banco Inter. A conta é bem completa, pois oferece investimentos variados, operações de câmbio, seguros, previdência, empréstimo, consórcio, financiamento, conta para menor de idade e conta internacional.

Os clientes do Inter têm direito a fazer 4 saques gratuitos e emitir até 30 boletos, também sem custos.

Entretanto, alguns pontos negativos do Inter são a falta de rendimentos automáticos no saldo da conta e o fato de não oferecer alguns serviços como antecipação do 13º salário. Além disso, o Banco Inter não possui agências físicas, o que pode ser um problema para quem prefere resolver problemas pessoalmente.

Vantagens do Banco Pan

conta digital gratuita sem taxas
cartão de crédito sem anuidade
opções em investimentos
shopping virtual
programa de pontos
oferece empréstimos com garantia em imóveis e veículos
financiamento de veículos e de imóveis
oferece consórcios
boa nota de atendimento no Reclame Aqui, Play Store e Google Play
oferece seguros
possui conta internacional
possui conta para menor de idade
possibilita portabilidade de salário
tem recarga de celular

Desvantagens do Banco Pan

poucos saques gratuitos (4 saques/mês e R$5,90/saque adicional)
sem rendimento automático da conta
sem possibilidade de antecipar 13º salário
não possui agências físicas

3° lugar - C6 Bank

O terceiro lugar do nosso ranking ficou com o C6 Bank. Ele oferece serviços como TEDs, PIX, saques e emissão de boletos de forma gratuita.

Além de não possuir anuidade, o C6 Bank é um banco muito completo que oferece cartão de crédito gratuito com programa de pontos. No entanto, o limite do cartão é vinculado ao valor que você investe na plataforma.

O diferencial do C6 é que além de oferecer conta global, que permite operações em diferentes moedas, a plataforma possui opções de investimentos diversificadas.

No entanto, apesar de possuir uma boa nota na Apple Store e no Google Play, o C6 Bank possui uma nota mediana no Reclame Aqui (6,5/10). Além disso, outro ponto negativo do C6 é o fato dele cobrar taxa de manutenção da conta de 8 reais/mês. É possível isentar essa taxa caso você:

gaste no mínimo R$ 500,00 no cartão de crédito ou débito no mês
tenha um plano acelerador de pontos C6 Átomos
contrate um seguro C6 Bank
tenha a partir de 1000 reais investido em renda fixa

Vantagens do C6 Bank

cartão de crédito sem anuidade (mas com limite vinculado aos investimentos na plataforma)
opções em investimentos
shopping virtual
programa de pontos
oferece empréstimos com garantia em imóveis e veículos
financiamento de veículos
possui agências físicas
boa nota de atendimento no Reclame Aqui, Play Store e Google Play
oferece seguros
oferece consórcio
possui conta internacional
possui conta para menor de idade
possibilita portabilidade de salário
tem recarga de celular

Desvantagens do C6 Bank

poucos saques gratuitos (4 saques/mês e R$6,90/saque adicional)
sem rendimento automático da conta
sem possibilidade de antecipar 13º salário
não tem financiamento de imóveis

4° lugar - PagBank

A conta PagBank é uma conta de pagamentos, assim como o Nubank, o que significa que oferece menos funcionalidades, mas também tem menos burocracia.

Se você tem uma maquininha de cartão da PagBank, é por essa conta que ocorrerão seus recebimentos. Além disso, a conta oferece empréstimo pessoal, várias opções de investimentos, opções de seguros e rendimento automático na conta corrente.

Você tem acesso a serviços bancários gratuitos, como TEDs e emissão de boletos, mas apenas 2 saques são gratuitos; os demais custam R$ 7,50 cada. Além disso, o saldo na conta rende 100% do CDI, e você conta com o suporte de uma marca grande e consolidada, que é a PagSeguro.

Com relação aos pontos negativos, a PagBank não oferece serviços como empréstimo com garantia e financiamentos. Além disso, eles não oferecem conta para menor de idade nem conta internacional.

Outro ponto importante é a taxa de manutenção para contas inativas. Se você tiver uma conta no PagBank e não usá-la por mais de 1 ano, será cobrada uma taxa de R$ 50 por mês.

Vantagens do PagBank

cartão de crédito sem anuidade
opções em investimentos
shopping virtual
programa de cashback
boa nota de atendimento no Reclame Aqui, Play Store e Google Play
oferece seguros
rendimento automático da conta
possibilita portabilidade de salário
tem recarga de celular

Desvantagens do PagBank

poucos saques gratuitos (2 saques/mês e R$7,90/saque adicional)
sem possibilidade de antecipar 13º salário
não tem financiamento de imóveis/veículos
não oferece consórcios
não oferece empréstimos com garantia em imóveis e veículos
não possui agências físicas
taxa de manutenção de 50 reais/mês para contas inativas há mais de 1 ano
não possui conta internacional
não possui conta para menor de idade

5° lugar - PicPay

O PicPay é outra opção de conta de pagamentos que também se destacou no nosso ranking de contas digitais.

Essa conta possui cartão de crédito, empréstimo pessoal, shopping virtual, recarga telefônica, cashback e seguros. Ainda, a plataforma oferece o PicPay Pro, modalidade do aplicativo voltada para profissionais liberais, autônomos e empresários, e o PicPay Empresas, feito exclusivamente para quem possui CNPJ.

Porém,o PicPay não oferece crédito com garantia, financiamento, câmbio ou previdência. Sua nota na Apple Store e Google Play são boas, porém no Reclame aqui deixa a desejar. Veja mais detalhes sobre o PicPay.

Vantagens do PicPay

cartão de crédito sem anuidade
opções em investimentos
shopping virtual
programa de cashback
oferece empréstimos com garantia em veículos
boa nota de atendimento no Reclame Aqui, Play Store e Google Play
oferece seguros
possibilita portabilidade de salário
tem recarga de celular

Desvantagens do PicPay

Poucos saques gratuitos (1 saque/mês e R$6,90/saque adicional)
não tem financiamento de imóveis/veículos
sem possibilidade de antecipar 13º salário
não oferece consórcios
não oferece empréstimos com garantia em imóveis
não possui agências físicas
taxa de manutenção de 10 reais/mês para contas inativas há mais de 1 ano
não possui conta internacional
não possui conta para menor de idade

6° lugar - NuBank

O Nubank é um dos pioneiros no mercado de fintechs no Brasil. O principal diferencial do Nubank é o seu atendimento: além da boa avaliação no Reclame Aqui, a média de avaliação também é positiva em outras plataformas, como o Google Play e a Apple Store.

No entanto, quando comparamos o Nubank com outras opções do nosso ranking, vemos que ele fica atrás por não oferecer serviços como de empréstimo com garantia, financiamentos e conta internacional. Ainda assim, existem algumas funcionalidades que somente estão disponíveis para clientes Ultravioleta, que é a conta paga do Nubank.

Vantagens do Nubank

conta digital gratuita sem taxas
cartão de crédito sem anuidade
opções em investimentos
shopping virtual
boa nota de atendimento no Reclame Aqui, Play Store e Google Play
oferece seguros
possui conta para menor de idade
possibilita portabilidade de salário
tem recarga de celular

Desvantagens do Nubank

Não oferece saques gratuitos (tarifa de R$ 6,90, independente da quantidade de saques feitos no mês)
não tem financiamento de imóveis/veículos
sem possibilidade de antecipar 13º salário
não oferece consórcios
não oferece empréstimos com garantia em imóveis/veículos
não tem agência física
programa de pontos disponível somente para clientes Ultravioleta
possui conta internacional somente para clientes Ultravioleta

7° lugar - Banco Bari

O Banco Bari ocupou o 7º lugar no nosso ranking dos melhores bancos digitais. O seu principal diferencial é o foco em crédito com garantia, além de ser uma conta gratuita sem taxa de manutenção.

Além disso, o Banco Bari possui opções de financiamento de veículos, de empréstimo pessoal, crédito consignado e de investimentos. A nota de atendimento do Banco Bari também é um ponto positivo, já que ele possui boa avaliação no Reclame Aqui, Google Play e Apple Store.

No entanto, sua carteira de investimentos não é tão diversificada como os bancos que ficaram melhores colocados, já que ele não oferece investimento em ações ou em criptomoedas. O Banco Bari também não oferece carteira internacional, conta para menores de idade, seguros ou rendimento automático. Veja suas vantagens e desvantagens:

Vantagens do Banco Bari

conta digital gratuita sem taxa
cartão de crédito sem anuidade
opções em investimentos
programa de pontos
possui agências físicas
oferece empréstimos com garantia em veículos
oferece consórcios
boa nota de atendimento no Reclame Aqui, Play Store e Google Play

Desvantagens do Banco Bari

poucos saques gratuitos (2 saques/mês e R$6,90/saque adicional)
não tem financiamento de imóveis
sem possibilidade de antecipar 13º salário
não oferece empréstimos com garantia em imóveis
não possibilita portabilidade de salário
não tem recarga de celular
não tem shopping virtual
sem conta internacional
não oferece seguros
não oferece conta para menor de idade

8° lugar: Banco BTG +

O Banco BTG+ é a conta digital do BTG Pactual, focada em oferecer serviços financeiros personalizados, com destaque para investimentos.

Um dos grandes diferenciais é a plataforma robusta de investimentos, que permite acesso a vários produtos, desde renda fixa até ações. Além disso, o BTG também oferece opções de conta internacional e de contas para menores de idade.

Por outro lado, existem alguns serviços que são pagos, como o sistema de pontos. Ainda, o BTG não oferece financiamentos e também não trabalha com crédito com garantia em imóvel (somente veículo).

Vantagens do BTG

conta digital gratuita sem taxa
cartão de crédito sem anuidade
opções em investimentos
rendimento automático da conta
shopping virtual
oferece empréstimos com garantia em veículos
oferece consórcios
boa nota de atendimento no Reclame Aqui, Play Store e Google Play
oferece seguros
possui conta internacional
possui conta para menor de idade
possibilita portabilidade de salário
tem recarga de celular

Desvantagens do BTG

não oferece saques gratuitos (tarifa de R$ 4,50, independente da quantidade de saques feitos no mês)
não tem financiamento de imóveis/veículos
sem possibilidade de antecipar 13º salário
não oferece empréstimos com garantia em imóveis
não tem agência física

9° lugar: Banco Neon

Fonte: site Neon

A Neon Pagamentos é uma conta digital que tem crescido rapidamente desde o seu lançamento. Um dos grandes diferenciais é a ausência de tarifas em serviços básicos, como manutenção de conta e transferências, tornando a experiência mais acessível.

As vantagens incluem um app intuitivo e várias opções de investimentos, permitindo que o usuário aplique diretamente pelo app. Por outro lado, existem tarifas para saques após os 3 gratuitos mensais, e a ausência de agências físicas pode ser um ponto negativo para quem prefere atendimento presencial.

Vantagens do Neon

conta digital gratuita sem taxa
cartão de crédito sem anuidade
opções em investimentos
oferece empréstimos com garantia em imóveis e veículos
financiamento de veículos
boa nota de atendimento no Reclame Aqui, Play Store e Google Play
oferece seguros
possibilita portabilidade de salário
tem recarga de celular

Desvantagens do Neon

poucos saques gratuitos (3 saques/mês e R$5,90/saque adicional)
não tem financiamento de imóveis
sem possibilidade de antecipar 13º salário
não oferece consórcios
não tem agência física
não possui conta internacional
não oferece investimentos em ações
não tem shopping virtual
não oferece cashback/programa de pontos

10° lugar: Mercado Pago

mercado pago conta — fonte: site Mercado Pago

O Mercado Pago é a conta digital do famoso Mercado Livre. Alguns dos serviços oferecidos são: empréstimo pessoal através do Mercado Crédito, portabilidade de salário, recarga telefônica e seguros. O saldo em conta rende, automaticamente, 100% do CDI.

Assim como no caso da PagBank, caso você venda pelas maquininhas Mercado Pago, o dinheiro cai na conta digital Mercado Pago. Além da possibilidade de integrar os pagamentos com a maquininha, a conta oferece empréstimos, portabilidade de salário, cashback e recarga telefônica. Isso sem cobrar tarifa de manutenção;

O Mercado Pago também oferece opção de contas para menores de idade, a partir de 13 anos. Contudo, eles não oferecem conta internacional.

Além disso, no Mercado Pago você não consegue fazer empréstimos com garantia ou investimentos em ações.

Vantagens do Mercado Pago

conta digital gratuita sem taxa
cartão de crédito sem anuidade
opções em investimentos
rendimento automático da conta
programa de cashback
boa nota de atendimento no Reclame Aqui, Play Store e Google Play
oferece seguros
possui conta para menor de idade
possibilita portabilidade de salário
tem recarga de celular

Desvantagens do Mercado Pago

Poucos saques gratuitos (1 saque/mês e R$5,90/saque adicional)
não tem financiamento de imóveis/veículos
sem possibilidade de antecipar 13º salário
não oferece consórcios
não oferece empréstimos com garantia em imóveis/veículos
não tem agência física
não possui conta internacional
não oferece investimentos em ações
não tem shopping virtual

Tabela comparativa: vantagens e desvantagens dos bancos digitais

Considerando as vantagens e desvantagens dos melhores bancos digitais, organizamos uma planilha que resume os serviços que cada conta digital oferece, veja. As características que todas elas possuem em comum são:

Cartão de crédito sem anuidade
opções em investimentos

Banco	Banco Pan	Banco Inter	C6 Bank	PagBank	PicPay	Nubank	Banco Bari	BTG +	Neon	Mercado Pago
Conta Digital Gratuita	✅	✅	❌	✅	✅	✅	✅	✅	✅	✅
Rendimento Automático do saldo	✅	❌	❌	✅	✅	❌	❌	✅	❌	✅
Shopping Virtual	✅	✅	✅	✅	✅	✅	❌	✅	❌	❌
Programa de Pontos/Cashback	✅	✅	✅	✅	✅	❌	✅	❌	❌	✅
Empréstimos com Garantia	✅	✅	✅	❌	✅	❌	✅	✅	✅	❌
Financiamento de Veículos/Imóveis	✅	✅	✅	❌	❌	❌	✅	❌	✅	❌
Agências Físicas	✅	❌	✅	❌	❌	❌	✅	❌	❌	❌
Antecipação de 13º	✅	❌	❌	❌	✅	❌	❌	❌	❌	❌
Consórcios	✅	✅	✅	❌	❌	❌	✅	✅	❌	❌
Boa Nota de Atendimento	✅	✅	✅	❌	❌	✅	✅	✅	✅	✅
Seguros	✅	✅	✅	✅	✅	✅	❌	✅	✅	✅
Conta Internacional	✅	✅	✅	❌	❌	❌	❌	✅	❌	❌
Conta Menor Idade	✅	✅	✅	❌	❌	✅	❌	✅	❌	✅
Portabilidade de Salário	✅	✅	✅	✅	✅	✅	❌	✅	✅	✅
Recarga de Celular	✅	✅	✅	✅	✅	✅	❌	✅	✅	✅
Tem Agência Física	✅	❌	✅	❌	❌	❌	✅	❌	❌	❌
Sem taxa de Manutenção	✅	✅	❌	❌	❌	✅	✅	✅	✅	✅

Como o Ranking de Contas Digitais funciona?

Em primeiro lugar, podemos dizer que o Ranking de Contas Digitais apresenta, em ordem, os bancos digitais e contas mais indicadas pelo Educando Seu Bolso. Os critérios incluem as funcionalidades/serviços disponíveis, os custos e a qualidade do atendimento.

Portanto, é importante ressaltar que a ordem do ranking não é fixa. Como consequência, à medida que as empresas já existentes no ranking passam por mudanças ou novos players entram no mercado, nós refazemos nossas análises. Dessa forma, o ranking se mantém sempre atualizado e o posicionamento pode mudar a qualquer momento.

Quais bancos digitais foram considerados no comparativo?

Com o intuito de fazer uma análise completa das contas digitais disponíveis no mercado, entraram em nosso escopo 21 contas digitais, são elas:

Banco Pan
Inter
C6
Pagbank
PicPay
Nubank
Banco Bari
BTG +
Neon
Mercado Pago
Digio
ITAU - iti
MagaluPay
Agibank
Will Bank
Next
Sofisa Direto
Superdigital
Conta BV
BMG

Entenda os critérios do ranking de contas digitais

A princípio, levamos em consideração os critérios mais analisados pelos clientes na hora de escolher seu banco, retirados das mais de 15 mil simulações em nosso Simulador de Contas Digitas. Como por exemplo: ter interesse em investimentos, desejar cartão de crédito e débito, receber e fazer transferências, realizar saques e emitir boletos.

Em seguida, juntamos o que nossos leitores estão em busca com os critérios que nós acreditamos ser necessários em uma conta digital. Portanto, o Ranking de Contas Digitais é baseado nos serviços oferecidos, nos custos de se ter uma conta digital e no atendimento da empresa.

Posteriormente, fizemos uma média com essas 3 notas e essa é a nota final que cada conta digital recebe. As notas finais são postas em ordem e é gerado, então, nosso Ranking de Contas Digitais! :)

Serviços

Esse critério procura abranger a completude de serviços oferecidos pelo banco, para que você possa encontrar tudo o que precisa em apenas um lugar. Logo, consideramos:

Formas de depósito: emissão de boletos, recebimento de TEDs, DOCs e PIX;
Empréstimos disponíveis: pessoal, com garantia de imóvel ou veículo e consignado;
Investimentos oferecidos: LCA/LCI, CDB, Fundos de Investimento, Ações e Criptomoedas;
Financiamentos disponíveis: imobiliário ou de veículo;
Possui portabilidade de salário e antecipação do 13°;
Faz operações de câmbio;
Possui planos de previdência privada;
Possui conta internacional e conta para menor de idade;
Tem rendimento automático do saldo da conta;
Oferece seguros e consórcios;
Oferece cashback ou descontos em produtos

Além de diferenciais que possam o tornar único, como shopping virtual ou sistema de pontos.

Custos

Um dos principais motivos pelo qual as pessoas procuram os bancos digitais são as promessas de tarifas baixas. Logo, das empresas que entraram nas 10 posições do Ranking de Contas Digitais, concluímos que nenhuma cobra:

Abertura de conta (cadastro)
Manutenção de conta (para contas ativas)
Emissão da 2 via do cartão
Saque
TED/DOC
Emissão de boletos

Já em relação a saques e emissão de boletos, a maioria oferece, pelo menos, algumas operações gratuitas. Sendo assim, trouxemos essas informações na explicação do posicionamento de cada conta digital, que você pode encontrar mais abaixo.

Atendimento

Sabemos que ninguém gosta de ser mal atendido, mas quando o assunto é banco o atendimento ganha um peso ainda maior. Precisar pagar uma conta, fazer uma transferência ou bloquear um cartão são assuntos que muitas vezes não podem esperar.

Por isso, consideramos:

A nota do banco nas plataformas Apple Store e Google Play;
A nota do banco no site Reclame Aqui;
Uma relação entre o número de reclamações neste site e a quantidade de clientes do banco;
As opiniões dos leitores do nosso blog e suas mais de 15 mil simulações em nosso simulador de contas digitais;
E, claro, nossas próprias impressões quanto ao aplicativo, serviços, produtos e atendimento, depois de testá-lo.

Como escolher o melhor banco digital?

O melhor banco digital é aquele que melhor atende às suas necessidades. Por exemplo, você precisa da conta para operações básicas como pagamentos e transferências ou também para investimentos, empréstimos e financiamentos?

Ou ainda, você é uma pessoa que viaja muito? Ou realiza muitas transações mensalmente? Tudo isso deve ser levado em consideração na hora de escolher qual o melhor banco digital para você. Afinal, se você viaja muito para o exterior, o ideal é escolher uma conta com cartão internacional. Na mesma linha, se você faz muitas transferências, a melhor conta deverá ter gratuidade de tarifas e menores taxas para transferências, por exemplo.

Alguns fatores a considerar ao escolher uma conta digital são:

Taxas e Tarifas: Procure por contas que ofereçam baixas taxas ou sejam isentas de tarifas. Isso inclui taxas de manutenção, tarifas para transferências, saques, etc.
Facilidade de Uso: A interface do aplicativo é amigável? É fácil realizar operações bancárias diárias como transferências, pagamentos e consulta de saldo?
Atendimento ao Cliente: Verifique se o banco oferece um bom suporte ao cliente. Isso é crucial para resolver rapidamente qualquer problema que possa surgir.
Recursos Adicionais: Alguns bancos digitais oferecem benefícios extras, como cashback em compras, programas de pontos, investimentos, seguros, etc.
Segurança: A segurança das suas informações e transações é fundamental. Verifique se o banco digital tem boas avaliações quanto à segurança verificando se ele está cadastrado no Banco Central, por exemplo.
Limites de operações: Alguns bancos digitais têm limites para transferências, saques, etc. Certifique-se de que esses limites atendem às suas necessidades.
Reputação: Pesquise a reputação do banco, lendo avaliações e comentários de outros usuários em sites como o Reclame Aqui.

Em suma, para escolher um banco digital é preciso pensar nos serviços oferecidos, nos custos de se ter uma conta digital e no atendimento da empresa. Então, considerando esses critérios, montamos o ranking com as melhores contas digitais.

Conclusão: qual o melhor banco digital?

Com tantas opções de contas digitais por aí, escolher o melhor banco digital pode ser complicado, né? No ranking do Educando Seu Bolso, mostramos as contas que mais se destacam, analisando custos, funcionalidades e atendimento.

Considerando nossa análise, o banco digital com o melhor custo benefício atualmente é o Banco Pan, seguido pelo Banco Inter e pelo PagBank.

Mas, claro, cada pessoa tem necessidades diferentes. Talvez você esteja buscando uma conta com tarifas baixas, um atendimento rápido ou mais recursos como investimentos e seguros.

Se você quer uma recomendação feita sob medida para o que você realmente precisa, dê uma olhada no nosso Simulador de Contas Digitais. Ele vai te ajudar a encontrar a conta que melhor se encaixa no seu perfil e nas suas necessidades. Confira e escolha a conta que faz mais sentido para você!

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