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Pontos Livelo: Qual diferença eles fazem na sua vida?

Nossa avaliação do produto:

4.17 / 5
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Se você gostaria de viajar mais, ganhar produtos ou até receber cashback (parte do seu dinheiro de volta) por suas compras ou uso de cartão de crédito, então este texto pode te mostrar uma opção de como conseguir isso: a Livelo!

A Livelo é um programa de recompensas que já conta com mais de 20 milhões de usuários. Além disso, te permite acumular pontos e milhas de diversas maneiras, diferente de outros programas que se limitam a apenas pelo uso do seu cartão de crédito.

Ainda assim, a conta Livelo é 100% gratuita e qualquer um pode criá-la! Criada pelo Bradesco e o Banco do Brasil, ela te possibilita ganhar pontos caso faça compras em lojas físicas e sites parceiros. Também, te permite receber pontos ao usar o cartão de crédito desses bancos.

Para que servem os pontos Livelo

Afinal, para que servem os pontos? Bem, eles te permitem fazer trocas, e ganhar diversos prêmios, inclusive em dinheiro!

Além de trocar por dinheiro, com os pontos você pode comprar produtos e serviços em empresas parceiras, assim como transferir os pontos para outros programas, recarregar créditos no seu celular e viajar. A seguir, veja como funciona cada uma dessas trocas:

1) Pontos Livelo por dinheiro

Nesta opção de troca cada ponto vale R$0,015. Sendo assim, 1000 pontos valem R$15,00! Você pode trocar a quantidade de pontos desejada, respeitando um mínimo de 350 pontos.

Então, o cashback será enviado para a conta bancária de sua preferência, após efetivada a transferência, contando que seja o mesmo titular do usuário Livelo. O dinheiro tem um prazo de 2 dias úteis para cair na sua conta.

Além disso, há duas maneiras de transformar seus pontos em dinheiro: de forma manual em transferências únicas e de maneira automática em transferências recorrentes.

De forma manual

É simples trocar sus pontos Livelo manualmente, basta você acessar sua conta e clicar no botão “Usar Pontos” na barra de tarefas. Feito isso, selecione a opção “Pontos viram Dinheiro” e depois “Transferência única”.

Agora, basta preencher a quantidade de pontos que você quer trocar, se atentando aos limites de pontos (entre 350 a 10.000 pontos) e de transações (8 por mês). Por fim, preencha os dados da instituição bancária e espere os 2 dias úteis de prazo para o dinheiro ser transferido para sua conta.

De maneira automática

Também, é possível trocar seus pontos Livelo automaticamente. Para isso, basta ativar essa opção na sua conta (atenção, pois essa opção precisa ser reativada de 3 em 3 meses). Então, sempre que houver pontos a expirar, eles serão trocados por dinheiro, desde que haja ao menos 350 pontos.

E fique tranquilo pois essa opção irá apenas trocar seus pontos que estiverem quase expirando! Sendo assim, confira nossa tabela abaixo para entender melhor quanto você consegue receber em dinheiro ao trocá-los:

Pontos Livelo Valor Recebido
350 pts R$5,25
1.000 pts R$15,00
2.500 pts R$37,50
5.000 pts R$75,00
10.000 pts R$150,00

2) Trocando pontos por produtos e serviços pelo site

No próprio site da Livelo você terá a opção, ao entrar em sua conta, de trocar seus pontos por produtos de dezenas de parceiros Livelo. São mais de 800 mil produtos disponíveis para compra com pontos.

E caso você não tenha pontos o suficiente para trocar pelo produto que gostaria de adquirir é possível no site completar o restante do necessário com dinheiro.

Fora isso, é possível trocar pontos por gift cards para empresas como IFood e Spotify, para efetuar pagamento em suas próprias plataformas.

3) Transferindo pontos para outros programas de recompensa

Seus pontos Livelo podem ser convertidos em pontos ou milhas em diversos programas, sendo alguns de seus mais famosos:

  • Dotz
  • Latam Pass
  • TudoAzul
  • Tap Miles&Go
  • Smiles
  • United Mileage Plus
  • Aero Mexico Club Premier
  • Flying Blue
  • Coopera
  • Seedz

A equivalência de pontos entre a Livelo e outros programas pode variar entre eles. Ou seja, nem sempre 1 ponto Livelo será equivalente a 1 ponto em outro programa. Além disso, os mínimos de pontos a serem transferidos podem também variar.

4) Comprando em Lojas Físicas com pontos Livelo

Há 8 milhões de lojas físicas parceiras Livelo que aceitam pagamento por meio de seus pontos. Alguns exemplos atuais são farmácias da rede Pague Menos, lojas da Jogê Lingerie e livrarias Saraiva

Para efetuar compras dessa maneira você precisará ter o app Livelo instalado em seu celular, pois será necessário a leitura de um QR code. O QR code será disponibilizado pelo lojista de uma loja parceira após a solicitação dessa forma de pagamento.

5) Recarregando os créditos do seu celular com os pontos Livelo

Sim! Você pode também utilizar seus pontos Livelo para recarregar os créditos no seu celular nas operadoras Oi, Vivo, Tim e Claro.

Mas, a quantidade mínima para a recarga é de 900 pontos, que equivalem a R$15,00 de crédito na operadora de preferência. A quantidade máxima é de 5900 pontos por transação que equivalem a R$100,00 reais de crédito na operadora desejada.

6) Usando pontos para viagens

Na Livelo você pode não só transformar seus pontos em milhas de companhias aéreas, mas você pode também comprar passagens aéreas no próprio site. Além do mais você pode trocar seus pontos por pacotes de viagem e aluguel de carro!

Os preços para alugar carro podem variar dependendo da cidade ou modelo de carro, sendo que, em Belo Horizonte, atualmente, o aluguel de uma diária de um Sandero, Argo, Etios, Onix, ou similar custa 3900 pontos.

Já um pacote de viagem para 7 dias em Orlando contendo passagens aéreas e hospedagem em uma variedade de hotéis 3 estrelas, saindo de São Paulo costuma custar a partir de 250.000 mil pontos.

E se você está pensando em alugar um carro, não deixe de conferir nosso ranking abaixo!

Ranking de Carro por Assinatura

Posição Plano Nota Interessado?
1 Localiza Meoo
Localiza Meoo

4.46

2 Renault On Demand
Renault On Demand

4.31

3 Movida
Movida

4.10

4 V1
V1

4.08

5 UseCar
UseCar

3.95

6 Moove
Moove

3.59

7 VW Sign and Drive
VW Sign and Drive

3.56

8 Porto Seguro Carro Fácil
Porto Seguro Carro Fácil

3.33

9 Unidas
Unidas

3.28

10 Flua!
Flua!

3.27

Atualizado em 29/09/2023

 

Como Acumular pontos Livelo

Juntar pontos Livelo é simples e há diversas maneiras de consegui-los! Abaixo segue algumas das principais formas de acumular pontos.

Uma das maneiras que qualquer um pode ganhar pontos pela Livelo é ao comprar em lojas físicas e digitais de parceiros Livelo, mas é possível também ganhá-los ao usar um cartão de crédito parceiro da plataforma.

Você pode também adquiri-los por meio da compra de pontos Livelo, da assinatura do Clube Livelo, ou da transferência de pontos de outro programa para a Livelo.

Comprar pontos livelo

É possível comprar pontos Livelo no site, porém seus preços, que são variáveis, geralmente são muito mais altos dos que os valores para você vender seus pontos. Portanto, essa é a opção para acumular pontos na plataforma que menos compensa.

Ganhe pontos comprando em lojas online

Para ganhar pontos comprando em lojas online parceiras Livelo basta entrar em sua conta, escolher a loja no site ou app da Livelo e de lá redirecionar para a loja de sua preferência. Alguns parceiros Livelo incluem as Casas Bahia, Magalu, Amazon, Americanas, Renner, entre diversas outras.

Com a Livelo sempre que você for comprar um produto em algum de seus parceiros você pode aproveitar para conseguir vantagens através dos pontos ganhos com suas compras.

As condições para adquirir os pontos podem variar entre os parceiros, mas em geral são bem simples.

Ganhe pontos comprando em lojas físicas

Diferente da opção de ganhar pontos comprando em lojas online, não há tantas opções de lojas físicas em que você possa ganhar pontos. Mas ainda dá para conseguir pontos Livelo nos postos Ale, onde ao abastecer, caso você tenha o aplicativo no celular, você pode receber os pontos em um cartão cadastrado.

Ganhe pontos Livelo com cartão de crédito

Mesmo que a Livelo tenha sido uma iniciativa do Banco do Brasil e Bradesco, atualmente diversos outros bancos já aderiram à plataforma para gerar pontos para seus clientes.

Entre os bancos que aderiram à Livelo estão inclusos BTG Pactual, Digio, Banese, Banco Bari, e Next. Todos os pontos do programa Membership Rewards, que inclui cartões American Express, agora serão também transferidos automaticamente para a Livelo.

 

 

As quantidades de pontos acumulados por cartão variam entre bancos e cartões, sendo o mínimo de 0,8 pontos por dólar e o máximo 4 pontos por dólar entre eles.

Ganhe pontos com o Clube Livelo

O clube é uma assinatura com planos mensais e anuais que geram entre 1.000 e 20.000 pontos por mês, dependendo do plano escolhido.

Além disso, você recebe diversos descontos, como entre 12% a 20% ao transferir pontos entre contas, 10% na compra de produtos com pontos Livelo, entre 20% a 30% na compra de uma seleção de produtos exclusivos e mais.

 

Os pontos expiram?

Sim, os pontos da Livelo expiram. Após 2 anos dos pontos terem sido adquiridos eles expiram.

Porém, caso você tenha a assinatura do Clube Livelo, você tem a opção de pagar uma taxa para evitar que eles expirem para todos os planos com exceção do que traz 20.000 pontos por mês, neste caso é gratuito.

 

Problemas na Livelo

No Reclame Aquidenúncias de pessoas que não tiveram seus pontos creditados em sua conta, ou que houve uma demora para receber seus pontos, além de reclamações sobre mau atendimento do SAC da empresa. E por mais que apenas uma parcela muito pequena dos usuários enfrentam algum tipo de problema com a empresa, eles ainda existem.

Reclame Aqui nos últimos 12 meses

  • Nota 8.5 em 10
  • 91,6% das reclamações respondidas.
  • 90,5% dos problemas resolvidos.
  • 85,6% voltariam a fazer negócio.

Quer saber mais sobre cartões de crédito? Como escolher o melhor cartão de crédito? Clique aqui!

 

Há outras alternativas para a Livelo?

Sim! Há diversos programas de vantagens além da Livelo. Dotz, Smiles e TudoAzul são apenas alguns exemplos de programas em que você pode acumular pontos para adquirir viagens ou produtos. Inclusive você pode transferir seus pontos Livelo para qualquer uma dessas plataformas.

Mas a vantagem maior que a Livelo traz em relação a outras plataformas é para os usuários dos bancos cujos cartões geram pontos na Livelo, pois seus pontos caem diretamente na sua conta.

Há também plataformas como a Meliuz e o “Intershop” do Banco Inter que apenas oferecem a opção de cashback. E para muitos pode ser até mais prático.

No final, todas essas plataformas trazem suas vantagens e diversas semelhanças, mas utilizar uma não te impede de utilizar as outras. E como algumas delas têm parcerias com lojas ou programas que as outras não têm, pode ser interessante conhecer mais de uma.

Além de que a quantidade de pontos ou cashback que você recebe de cada loja em cada programa pode variar diariamente. Sendo assim, uma combinação desses programas pode valer mais a pena do que escolher apenas um, pois você pode aproveitar as vantagens de cada um deles.

Entretanto, como o acúmulo de pontos está em sua maioria atrelado a compras com cartões parceiros e/ou em lojas parceiras, a quantidade de pontos gerados vai depender de seus hábitos de consumo. Contanto vai de cada pessoa os benefícios que a Livelo pode te trazer.

Porém, mesmo que você não tenha um cartão parceiro, vale a pena dar uma chance para a Livelo e testar o programa quando você for fazer alguma compra em seus parceiros, pois como não custa nada para tê-la, mesmo que você receba poucas vantagens, você não sairá perdendo e ainda terá a possibilidade de receber benefícios!

Acessibilidade das informações
Mínimo para trocas
Máximo de trocas em dinheiro
Quantidade de parceiros
Cashback
Atendimento
Nossa avaliação

26 comentários

  • Recebi mensagem tenho ou teria?até item 28 03 2023 128.000 porém pedem minha conta bco com senha.nao mandei. Como assim minha?senha?? E golpe. Nunca ne cadastrei mas tenho varios cartões de vários bancos.

    Responder
    • Bom dia, Elsy, tudo bem?

      É sempre bom não confiar em mensagens pedindo conta e senha do banco, então parabéns por não ter compartilhado seus dados e ter ido atrás de informação sobre o que fazer! Nesse caso, para você conferir se possui ou não cadastro na Livelo e se possui pontos nesse cadastro, sugerimos que você procure diretamente a Livelo, através dos canais de atendimento oficiais dela. Além disso, acredito que outra forma seja através dos bancos em que você tenha um cartão, sempre se certificando de estar conversando com a instituição que deseja, para não correr o risco de cair em um golpe!

      Espero ter te ajudado! Se também quiser nos ajudar, gostaríamos de pedir um testemunho sobre o nosso trabalho no linkedin, que assine nossas mídias sociais em youtube, instagram, twitter ou facebook e que compartilhe nosso conteúdo ou clique nos nossos links sempre que possível. Isso não custa nada pra você e nos auxilia a continuar ajudando um montão de gente.

      Responder
  • Não recebi o produto referente ao pedido o162797108. O parceiro da Livelo, Casas Bahia, diz que entregou o produto, em 11 de dezembro de 2022, a uma pessoa que assinou com um nome diferente do meu. Entrei em contato com a Livelo pelo Chat, no dia 12 de janeiro, 30 dias depois (prazo para a empresa entregar o produto). Após essa data, vários contatos foram efetuados com a Livelo. A empresa sempre informava que a situação seria resolvida em 5 dias úteis. Resultado; hoje, depois de já ter feito um Boletim de Ocorrência, no dia 16 de fevereiro referente ao não recebimento do produto, um “especialista” da Livelo me informou que uma acareação só poderia ser efetivada em até 60 dias após a data que a Casa Bahia disse que entregou o produto. Assim, eu não teria mais direito a receber os meus pontos de volta. Acontece que os 60 dias só expiraram porque a Livelo sempre dizia que resolveria o problema em mais 5 dias úteis a cada contato meu, desde 12 de janeiro. Fui orientado por um “especialista” da Livelo a fazer o BO. O mesmo me informou que isso seria o suficiente par receber meus pontos de volta.

    Responder
    • Bom dia, Marlos.
      Primeiramente, sentimos muito pela sua experiência e obrigada por nos dar esse relato. Bem, a priori recomendamos que você registre o seu Relato no Reclame aqui e que também busque o Procon da sua região para que eles consigam de dar algum tipo de assessoramento.
      Além disso, nós fizemos uma pesquisa aqui e descobrimos um golpe que está sendo aplicado na internet e que é preciso tomar cuidado: pessoas má intencionadas criam páginas na internet que são extremamente parecidas com sites de lojas grandes (como as Casas Bahia e Magazine Luiza) e anunciam produtos variados. No caso, como se trata de um golpe, você consegue efetuar o pagamento do produto mas ele nunca chega… Não sabemos se este é o seu caso, mas de todo modo, fica o alerta. Aqui você consegue ver um dos relatos que encontramos no Reclame Aqui.
      Espero ter te ajudado! Se também quiser nos ajudar, gostaríamos de pedir um testemunho sobre o nosso trabalho no linkedin, que assine nossas mídias sociais em youtube, instagram, twitter ou facebook e que compartilhe nosso conteúdo ou clique nos nossos links sempre que possível. Isso não custa nada pra você e nos auxilia a continuar ajudando um montão de gente.

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        • Boa noite, Vicente.
          A Livello é uma plataforma que permite que você faça compras dentro dela, por isso na hora de cadastrar o cartão eles pedem o código de segurança.

          Muito obrigado pelo seu comentário! Se também quiser nos ajudar, gostaríamos de pedir um testemunho sobre o nosso trabalho no linkedin, que assine nossas mídias sociais em youtube, instagram, twitter ou facebook e que compartilhe nosso conteúdo ou clique nos nossos links sempre que possível. Isso não custa nada pra você e nos auxilia a continuar ajudando um montão de gente.

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  • Meu filho faleceu em 2022. Tenho acesso a suas mensagens e vi que ele tem 100.000 pontos libelo BB a serem expirados.
    Ele não deixou bens, era solteiro e não tem herdeiros. Não foi aberto inventário.
    Como faço para não perder esses pontos? Quero resgata-los em dinheiro.
    Aguardo notícias

    Responder
    • Bom dia, Leda.

      Primeiramente, nossos sentimentos pela perda do seu filho.

      Sobre os pontos, deve haver um link nesse email que você encontrou, se você tiver a senha é só logar e solicitar o resgate em produtos ou mesmo usar a função recentemente lançada “Pagar com Pix” onde os pontos são convertidos em dinheiro para efetuar pagamentos das suas compras. Alternativamente, você pode monetizar esses pontos fora do site da Livelo, oferecendo-os por exemplo em sites como 123Milhas ou MaxMilhas, onde eles são vendidos a terceiros.

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  • Olá boa noite! Já estou cadastrada na livelo, compro bastante com o cartão cadastrado, mas sempre que entro no aplicativo livelo nunca tem pontos acumulado. Como faço pra resolver isso? Obrigada pela atenção.

    Responder
    • Bom dia, Ana.

      Se seu cartão dá direito a pontos Livelo, você deveria ver todo mês um crédito do valor da fatura convertido em pontos (entre 1 e 4 pontos por dólar gasto por exemplo). Se isso não está acontecendo, sugiro que entre em contato diretamente com eles para apurar a causa. Se puder voltar pra nos contar, melhor ainda.

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    • Boa tarde, Kerollyn!

      Não somos representantes da Livelo, sendo assim, não conseguimos conferir pra você se o seu cadastro de fato existe ou não. Logo, acredito que a melhor opção seja você entrar em contato com os canais de atendimento oficiais da Livelo, para que você possa questioná-los sobre a veracidade desse cadastro em seu nome. Além disso, caso você seja cliente do banco do brasil, você também pode recorrer ao banco para conferir se existe algum cadastro do seu cartão bb na livelo!

      Parabéns pelo seu cuidado para não cair em um golpe, continue esperta e sempre tenha certeza de estar entrando em contato com canais de atendimento que sejam oficiais!

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    • Bom dia, Sandra!

      Para trocar seus pontos livelo por dinheiro ou utilizá-los para fazer uma compra é preciso baixar o app da livelo, existente tanto para apple quanto para android. Feito isso, basta seguir o passo a passo:
      1) Acesse o app da Livelo e faça login. Caso não tenha, baixe o app.
      2) Na tela inicial, clique em “Pontos Viram Dinheiro”
      3) Selecione quantos pontos quer transferir e confirme seus dados.

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    • Obrigada pelo relato!
      Para averiguar o que ocorreu o melhor é entrar em contato direto com a Livelo no número: (11) 3004-8858.
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  • Bom dia meus amigos!!
    Meu nome é Benedito Márcio de Moraes, sou leigo e analfabeto na área de Investimentos financeiros e Internet Digital, quero dizer direito que eu não sei nada de nadinha sobre isso. Como eu faço para calcular os pontos da Livelo sem ter dor de cabeça e prejuízos e mais problemas depois pra mim na hora da transferência bonificadas pra Latam Pass, Smiles e Tudo Azul??

    Responder
    • Bem, os pontos da Livelo são calculados automaticamente quando você se cadastra na plataforma e, por exemplo, compra “na mão” de algum parceiro deles… Porém, não é possível transferir pontos/milhas de um programa para o outro.
      E como você disse se interessar por investimentos e produtos digitais, conheça nosso ranking de investimentos e nossos artigos sobre investimentos. Seu bolso vai te agradecer!
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  • Olá, bem completa a explicação porem, para o marinheiro de primeira viagem, acontecem dúvidas. Entaum, pergunto: – As Milhas e/ou Pontos de Cias Aéreas -Tipo Gol – Delta – United, ou Esfera Santander, dentre outras, podem ser transferiras para a LIVELO? Se sim, terá algum custo?

    Responder
    • Bom dia, Marco!
      Que bom que gostou da explicação!
      Infelizmente, não é possível transferir pontos ou milhas de um programa de milhagem para outro. No caso da Livelo só é possível fazer essa transferência caso a empresa seja um parceiro… AQUI você consegue acessar uma lista com todos os parceiros da Livelo, mas temo que nenhum dos que você citou estejam aqui.
      Espero ter ajudado. Se também quiser nos ajudar, gostaríamos de pedir um testemunho sobre o nosso trabalho no linkedin, ou Google. Que assine e avalie nosso podcast ou mídias sociais em youtube, instagram, twitter ou facebook e que compartilhe nosso conteúdo ou clique nos nossos links sempre que possível. Isso não custa nada pra você e nos auxilia a continuar ajudando um montão de gente.

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  • Excelente matéria. Apenas fiquei com uma dúvida.
    Para conseguir acumular os pontos em lojas parceiras, a conta na loja parceira precisa ser em meu CPF?
    Exemplo, a conta da Livelo está no meu CPF, entro no link de redirecionamento da Livelo para o Magalu e a conta da Magalu está no CPF de outra pessoa, necessariamente teria que ser em meu CPF também ou não?

    Responder
    • Bom dia, Gabriel!
      Fico feliz que você tenha gostado do texto!
      E sim, a compra precisa ser feita no mesmo CPF da conta Livelo.
      Espero ter ajudado. Se também quiser nos ajudar, gostaríamos de pedir um testemunho sobre o nosso trabalho no linkedin, ou Google. Que assine e avalie nosso podcast ou mídias sociais em youtube, instagram, twitter ou facebook e que compartilhe nosso conteúdo ou clique nos nossos links sempre que possível. Isso não custa nada pra você e nos auxilia a continuar ajudando um montão de gente.

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    • Olá Sílvio, fico feliz que você gostou do texto!

      Se também quiser nos ajudar, gostaríamos de pedir um testemunho sobre o nosso trabalho no linkedin, que assine nossas mídias sociais em youtube, instagram, twitter ou facebook, que compartilhe nosso conteúdo ou clique nos nossos links sempre que possível. Isso não custa nada pra você e nos auxilia a continuar ajudando um montão de gente.

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