O que você está procurando hoje?

Máquina Ton é boa? Veja taxas, bandeiras e funcionalidades!

Nossa avaliação do produto:

3.88 / 5
Banner moderninha pro 2

Se você tem um negócio, ou está pensando em abrir um, já deve ter tido dificuldades na hora de escolher qual a melhor maquininha… Muitas vezes, no meio do bombardeio de propagandas, fica difícil entender quais as taxas, as vantagens e desvantagens de cada maquininha. Por isso, hoje vamos falar tudo sobre a maquina Ton! 

Então, continue a leitura se você quer saber se a máquina Ton vale a pena, como ela funciona, qual o preço da maquininha Ton, quais as taxas, as bandeiras aceitas e muito mais! 

Maquininha Ton é a mais indicada para seu empreendimento? Descubra!

Prós da maquina Ton:

  • Taxas competitivas, principalmente no plano PromoTon (1,39% a 14,38%) e GigaTon (1,79% até 14,88%); 
  • Possui conta digital stone PJ;
  • Permite venda online;
  • pagamento por aproximação nfc (para a T1 chip, T2 e T3 Ton); 
  • Maquininhas baratas; 
  • Garantia prolongada;

Contras da Máquina Ton:

  • Aceita poucas bandeiras de cartão (Mastercard, Visa, Elo, Hipercard e Amex);
  • Atendimento ruim;

COMPRE TON COM DESCONTO

Máquina Ton: o que é?

As maquininhas Ton são máquinas de passar cartão que permitem que você, que possui um negócio, ofereça outras formas de pagamento para o seu cliente! 

Mas, a máquina Ton é da Stone? 

Sim! De maneira objetiva, o Ton é uma ramificação da Stone Pagamentos voltado para autônomos. Isto é, enquanto a Stone tem como clientes principais empresas de maior porte, o Ton é voltado para o MEIs e pequenos negócios.

 

Quais maquininhas o Ton oferece?  

Atualmente, o Ton conta com quatro opções de maquininhas: T1, T1 com chip, T2+ e T3 ton. O preço de cada uma delas varia conforme o plano que você escolher. 

Máquina Ton 

T1 

T1 Chip 

T2 + 

T3 

Taxa de adesão (Preço para adquirir a máquina Ton) R$118,00 à vista ou 12x R$ 9,90 (Para Plano PromoTon)

R$ 94,80 à vista ou 12x R$ 7,90 (Para planos GigaTon e MegaTon) 

R$ 34,80 à vista ou 12x R$ 2,90 (Para plano Básico)

R$ 190,80 à vista ou 12x R$ 15,90 (Para plano PromoTon) 

R$ 154,80 à vista ou 12x R$ 12,90 (Para planos GigaTon e MegaTon) 

R$118,00 à vista ou 12x R$ 9,90 (Para plano Básico) 

R$ 310,80  à vista ou 12x R$ 25,90 (Para plano PromoTon) 

R$ 238,80 à vista ou 12x R$19,90 (Para planos GigaTon e MegaTon) 

R$ 166,80 à vista ou 12x R$ 13,90 (Para plano Básico) 

R$ 418,80 à vista ou 12x R$ 34,90 (Para plano PromoTon)

R$ 382,80 à vista ou 12x R$31,90 (Para planos GigaTon e MegaTon)

R$ 238,80 à vista ou 12x R$ 19,90 (Para plano Básico) 

Desconto COMPRAR T1 MEGA COM DESCONTO COMPRAR T1 CHIP COM DESCONTO COMPRAR T2 + MEGA COM DESCONTO COMPRAR T3 GIGATON COM DESCONTO
Conexão Bluetooth via smartphone Conexão Wi-Fi e chip Wi-Fi e chip Conexão Wi-Fi e chip
Precisa de celular?
Aceita pagamento por aproximação nfc?
Recibo Por SMS SMS Via SMS Impresso ou SMS
Duração da Bateria Até 6 horas Também, dura até 6 horas Até 12 horas No máximo 12 horas
Bandeiras aceitas Mastercard, Elo, Visa, Hipercard e Amex Elo, Mastercard, Visa, Hipercard e Amex. Visa, Elo, Mastercard, Hipercard e Amex. Elo, Mastercard, Visa, Hipercard e Amex
Vantagens
  • Maquininha mais barata
  • Tamanho ergonômico
  • Conexão wi-fi e chip
  • Aceita pagamentos por aproximação
  • Tamanho ergonômico
  • Bom custo benefício
  • Autonomia da bateria
  • Tamanho ergonômico
  • Aceita pagamentos por aproximação
  • Conexão via chip ou wifi
  • Bom custo benefício
  • Bateria que dura muito
  • Comprovante impresso
  • Conexão via chip ou wi-fi
  • Aceita pagamentos por aproximação
Desvantagens
  • Não aceita pagamento por aproximação
  • Precisa de celular
  • Bateria dura pouco
  • Não aceita voucher
  • Bateria dura pouco tempo
  • Não tem recibo impresso
  • Não aceita voucher
  • Não tem recibo impresso
  • Não aceita voucher
  • Preço mais alto, quando comparado aos outros modelos de máquina Ton
  • Não aceita voucher
  • Tamanho maior

Ah, e se você está com dificuldade em escolher qual a melhor maquininha de cartão, já conhece o nosso ranking?!

Ranking melhores maquininhas segundo Educando seu Bolso

Posição Maquininha Saiba Mais
1 Moderninha Pro 2
Moderninha Pro 2 73% OFF
73% OFF
2 Sumup Solo Printer
Sumup Solo Printer 5% OFF
5% OFF
3 T3 Básico
T3 Básico 76% OFF
76% OFF
4 Superget #RENOVA
Superget #RENOVA
5 Minizinha Chip 3
Minizinha Chip 3 72% OFF
72% OFF
6 SumUp TOP
SumUp TOP 6% OFF
6% OFF
7 Point Pro 2
Point Pro 2 72% OFF
72% OFF
8 T2 + Básico
T2 + Básico 67% OFF
67% OFF
9 Cielo Flash | Compra
Cielo Flash | Compra
10 SafraPay Máquina Móvel 3G
SafraPay Máquina Móvel 3G

 

Quais são os planos da máquina Ton?

Dentro do Ton, existem quatro planos para você escolher, conforme a realidade do seu negócio. Abaixo, trouxemos cada um deles: 

  1. PromoTon → Plano que conta com duas opções de taxas, a padrão e a promocional. Além disso, só atende quem vende a partir de R$2.000,00 por mês; 
  2. GigaTon →  Também é para quem vende mais de R$2000,00/mês. Mas, é voltado para quem faz mais vendas no crédito parcelado
  3. MegaTon → Não exige mínimo de vendas, é o ideal para quem vende muito à vista;
  4. Ton Básico →  É o plano menos robusto dentre os demais, não possui mínimo de vendas;

Ainda assim, o valor das taxas cobradas nos planos variam conforme a bandeira do cartão do seu cliente. Para as bandeiras Visa e Mastercard as taxas são mais amigáveis, enquanto para Elo, Amex e Hipercard elas são mais salgadas. 

Mas, e se eu contratar um plano que exige faturamento mínimo e não bater a “meta”? 

Pensando que dois dos quatro planos que a Ton oferece exigem faturamento mínimo de 2000 mil reais por mês, essa dúvida é bem plausível… Então, é necessário explicar alguns pontos:

  • o Faturamento Mensal Mínimo só é cobrado no segundo mês depois que você adquiriu sua máquina Ton. Então, se eu comprei a maquininha hoje, recebi ela dia 10/05, o faturamento de 2mil só vai valer a partir do 10/06. 
  • caso você não consiga bater a meta e tenha contratado o plano PromoTon ou GigaTon, serão aplicadas as taxas do plano MegaTon. 

Mas, afinal, qual a diferença entre os planos da máquina Ton? Quando devo contratar um e quando devo contratar o outro? É sobre isso que falaremos agora!

GigaTon, PromoTon, MegaTon e Básico: qual a diferença entre cada plano? 

Agora, para ficar mais fácil, colocamos os quatro planos lado a lado. Dessa maneira, vai ficar simples para você escolher qual o melhor plano para o seu negócio! 

Nome do Plano  Para quem é voltado? Quais as características?  Qual o diferencial em relação aos outros planos da máquina Ton? 
PromoTon Atende quem vende mais de 2.000/Mês

 

Tem duas taxações:
1. promocional de 0,99% a 9,99% (dura os 30 primeiros dias, caso seu faturamento seja menor do que 5 mil por mês) 

2. Regular (Taxas que vão de 1,39% a 14,38%) 

Plano com as taxas mais baixas
GigaTon Voltado para quem fatura mais de R$2000,00 por mês  Taxas que ficam entre 1,79% até 14,88% Possui a taxa de adesão mais baixa, ou seja, o valor da maquina Ton fica mais barato nesse plano (quando comparado ao PromoTon)
MegaTon Para quem vende muito à vista e tem um faturamento menor que R$2000,00/Mês  Taxas mais altas do que o plano PromoTon e do que o GigaTon, porém, mais baixas do que o plano Básico. Taxas do MegaTon vão de 1,69% a 19,38%.  Taxas mais baixas para quem fatura  menos do que 2 mil reais por mês 
Básico Direcionado para quem está começando nos negócios, não fatura mais de 2 mil reais por mês e não pode (ou não quer) gastar muito com a taxa de adesão  Taxas mais altas do que todos os outros 3 planos, vão de 1,99% a 23,78%.  Possibilita a compra da máquina Ton por um valor menor, quando comparado aos outros 3 planos

1. PromoTon

O plano PromoTon é a maior aposta da marca atualmente. Porém, ele exige que você mantenha um faturamento mínimo de R$2000,00 por mês. 

Além disso, dentro desse plano existem duas opções de taxação que são aplicadas:

  1. Taxas promocionais (com taxas muito baixas e com data de validade);  
  2. Taxa padrão;

Porém, apesar de ter taxas muito atrativas, é preciso atenção com o plano promocional já que existem algumas letras miúdas que precisam ser levadas em consideração.

As taxas promocionais do PromoTon

Sempre ouvimos por aí que tudo que é bom dura pouco e, no caso das taxas promocionais da PromoTon, essa máxima se encaixa como uma luva! Isso porque existem condições para que, de fato, essas taxas promocionais sejam aplicadas. 

Primeiramente, a promoção é válida somente nos primeiros 30 dias a partir do recebimento da sua maquina Ton ou até você bater um faturamento de R$5.000. Ou seja, você tem dois limites, passados os 30 dias, acabou a farra e alcançados os 5 mil de faturamento, por mais que os 30 dias não tenham acabado, é o fim da festa também.

E assim que a promoção acaba são cobradas as taxas padrões do plano PromoTon. 

Afinal, quais as taxas do PromoTon? 

Então, separamos aqui as taxas em: promocionais e regulares:

Taxas promocionais da máquina Ton, no plano Ton Brother:

disponível em: https://documentos.ton.com.br/regulamento-tonbrother-tier.pdf 

Taxas regulares da máquina Ton, no plano Ton Brother:

maquina ton taxas disponível em: https://documentos.ton.com.br/regulamento-tonbrother-tier.pdf 

Simulando as taxas no PromoTon

Agora, para ficar mais claro, fizemos uma simulação das taxas no plano PromoTon. Para isso, consideramos uma venda de R$500,00 no crédito, parcelado em 5x: 

Considerando que a taxa acima é a promocional, você receberia R$475,00 caso fizesse uma venda de R$500,00 na sua máquina Ton, parcelado de 5x e com o recebimento em 1 dia útil. 

Porém, caso aplicássemos esse cenário para as taxas regulares teríamos: 

  • Taxa: 7,20%. 
  • Tarifa: R$36,00 
  • Valor a receber: R$464,00 

Portanto, mesmo sem as taxas promocionais, o valor cobrado de taxação na Ton não é alto, sendo um dos mais baixos do mercado! 

2. GigaTon 

Assim como o plano PromoTon, o GigaTon também exige um faturamento mensal mínimo de R$2000,00/Mês. A sua principal diferença em relação ao PromoTon é que o valor de compra das maquininhas fica mais barato no GigaTon. 

Ou seja, é como se uma coisa compensasse a outra: as taxas do GigaTon não são tão baixas quanto no PromoTon, em contrapartida, o valor de adesão da maquina Ton é menor  no GigaTon (como você pode conferir na tabela lá no princípio). 

Qual a taxa no GigaTon? 

Diferentemente do Plano PromoTon, não conseguimos encontrar a tabela das taxas com a variação conforme o prazo de recebimento do dinheiro. Porém, encontramos informações das taxas, considerando o recebimento em 1 dia útil: 

Mastercard e Visa Elo Hipercard e Amex
débito 1,79% 2,98%
Crédito à vista 3,69% 4,88%
Crédito 2x 5,99% 7,38%
Crédito 3x 6,29% 7,68%
Crédito 4 x 7,15% 8,54%
Crédito 5x 7,99% 9,38%
Crédito 6x 8,79% 10,18%
Crédito 7x 9,59% 10,98%
Crédito 8x 10,39% 11,78%
Crédito 9x 11,19% 12,58%
Crédito 10x 11,99% 13,38%
Crédito 11x 12,79% 14,18%
Crédito 12x 13,49% 14,88%
Simulando a taxa no plano GigaTon 

Para essa simulação, consideramos os mesmos valores trazidos anteriormente, uma venda de R$500,00, parcelada em 5 vezes e considerando o recebimento em um dia útil. Com isso, a taxa encontrada foi de 7,99%, ou R$39,95.  Assim, você receberia R$460,05. maquina ton

3. MegaTon

Se seu faturamento mensal varia muito ou é menor do que R$2.000,00 por mês, o MegaTon pode ser sua opção! Além disso, o MegaTon também é interessante para quem vende muito à vista, já que a taxa do débito é a mais baixa dentre os 4 planos: de 1,69% (para bandeiras Visa e Mastercard). 

Ainda assim, para o Plano MegaTon que estamos trazendo aqui, os pagamentos são antecipados automaticamente. Ou seja, mesmo que você faça uma venda parcelada, você receberá o valor em até um dia útil. 

Quais as taxas  do Plano MegaTon? 

Veja os valores abaixo:

Mastercard e Visa Elo Hipercard e Amex
débito 1,69% 2,88%
Crédito à vista 3,49% 4,68%
Crédito 2x 8,99% 10,38%
Crédito 3x 10,99% 12,38%
Crédito 4 x 11,99% 13,38%
Crédito 5x 12,99% 14,38%
Crédito 6x 13,99% 15,38%
Crédito 7x 14,99% 16,38%
Crédito 8x 15,99% 17,38%
Crédito 9x 16,99% 18,38%
Crédito 10x 17,99% 19,38%
Crédito 11x 17,99% 19,38%
Crédito 12x 17,99% 19,38%

COMPRE TON COM DESCONTO

Simulando a taxa no plano MegaTon 

Agora, vamos simular uma venda de 500 reais, parcelada em 5 vezes e considerando o recebimento em um dia útil. Nessas condições, o valor da taxa seria de 12,99%, o  que representa uma tarifa de R$ 64,95. 

maquina ton

4. Básico 

Por fim, o plano Básico também é recomendado para quem tem um faturamento mensal menor do que 2 mil reais. No geral, o plano Básico atende quem está começando nos negócios e não pode (ou não quer) gastar muito com o preço da maquininha. 

Digo isso porque o plano Básico é o que possui as taxas de adesão mais baixas, o que faz com que o preço das maquininhas seja menor. 

Qual a taxa do plano Básico da máquina Ton? 

Mastercard e Visa Elo Hipercard e Amex
débito 1,99% 2,99%
Crédito à vista 4,99% 6,18%
Crédito 2x 9,91% 11,10%
Crédito 3x 11,29% 12,48%
Crédito 4 x 12,64% 13,83%
Crédito 5x 13,97% 15,16%
Crédito 6x 15,27% 16,46%
Crédito 7x 16,55% 17,74%
Crédito 8x 17,81% 19,00%
Crédito 9x 19,04% 20,23%
Crédito 10x 20,24% 21,43%
Crédito 11x 21,43% 22,62%
Crédito 12x 22,59% 23,78%
Simulando a taxa do plano Básico 

Para finalizar as simulações, consideramos novamente os mesmos dados: compra de 500 reais, a ser parcelada em 5x e com o recebimento em 1 dia útil. Com isso, no plano básico você receberia R$ 430,15, o que representa uma taxa de 13,97% ou R$ 69,85. 

maquina ton

 

Dúvidas sobre a máquina Ton:

Como funciona a garantia da maquina Ton?

Bem, a forma de contratação da Ton é o comodato. Ou seja, o cliente paga uma taxa de adesão ao início do acordo e tem garantia e suporte enquanto durar a parceria.

Por exemplo, se você contratar o Ton e ficar com ele por 5 anos, paga o valor de adesão só no início, à vista ou parcelado em 12x. E, ao longo de todo o tempo, pode acionar o suporte ou solicitar a troca do aparelho em caso de falhas técnicas e/ou de fabricação.

Então, não há mensalidade.

Ao final do contrato, você deve devolver o aparelho ao Ton. Assim, o comodato implica que o aparelho é emprestado a você.

Ainda, as maquininhas são entregues em até 10 dias úteis, após a contratação no site.

> Prefere outra máquina de cartão? Confira outras opções do mercado.

Qual o prazo para recebimentos de vendas feitas por link de pagamento?   

Bem, a única exceção em relação ao prazo de recebimento das vendas feitas pela maquina Ton são as vendas feitas por link de pagamento. Até o momento, não existe a possibilidade de antecipar o recebimento das vendas feitas por link de pagamento. 

Sendo assim, você receberá os valores de vendas dessa modalidade dentro de 30 dias úteis. 

Quais bandeiras a máquina Ton aceita? 

As máquinas de cartão Ton recebem as principais bandeiras do mercado. São elas: Mastercard, Visa, American Express, Hipercad e Elo.

O leque de marcas aceitas é pequeno. Porém, essas bandeiras representam quase 98% dos cartões em circulação no país.

Logo, é improvável que você fique na mão na hora de vender. Principalmente, porque as maquininhas são voltadas para pequenos empreendimentos.

>> Quer maquina Ton e receber outras bandeiras? Veja as vantagens de contratar mais de uma máquina de cartão.

Como funciona o repasse das vendas da máquina Ton? 

O repasse do valor das vendas cai na conta do cliente no prazo acordado. O local de recebimento varia conforme o tipo de cadastro na contratação.

  • Pessoa Física (PF): não é necessário ter conta bancária para aderir ao Ton PF. O repasse pode acontecer em uma conta de pagamentos da empresa, que será melhor explicada no próximo tópico. E é possível receber, também, na sua conta bancária de preferência, caso prefira. Por falar nisso, já conferiu nosso Simulador de Contas Digitais para encontrar a melhor conta para você?
  • Pessoa Jurídica (PJ): o repasse acontece em conta bancária vinculada ao negócio.

Preciso fazer um pagamento pela conta digital Stone, qual o código do banco Stone? 

Bem, caso precise fazer um pagamento pela conta da Stone, o código banco Stone é 197

 

Outros produtos e serviços oferecidos pelo Ton

Além das máquinas de cartão, a empresa anuncia mais três soluções.

  • TapTon: Aplicativo que permite que você venda no débito ou no crédito pelo seu celular! O TapTon faz com que seu celular vire uma maquininha; 
  • Shopping Ton: Loja online Ton que permite que você consiga desconto comprando em lojas parceiras. Assim, alguns exemplos de lojas são: C&A, Motorola, Boticário, Carrefour, Casas Bahia, Extra, Ponto e Centauro; 
  • Aplicativo Ton: o app Ton pode ser utilizado na gestão de suas vendas. Por ele é possível catalogar os produtos, acompanhar as vendas realizadas e gerir sua conta de pagamentos Ton.
  • Ton Cartão grátis: quem opta por receber na conta Ton, obtém um cartão pré-pago para fazer compras. Com ele é possível fazer compras nacionais e internacionais na modalidade crédito. Porém, é necessário que você tenha o valor na conta para ser debitado na hora (por isso cartão pré-pago). O valor também pode ser sacado na rede Banco24H ou transferido para outra conta de interesse.
  • Conta digital: Uma plataforma para PF e OJ que você possa receber e fazer seus pagamentos, referentes ao seu negócio, através do stone pix, por exemplo. Ainda, a conta digital não cobra mensalidade, permite que você receba pagamentos via Qr Code, pague suas contas e ainda ganhe um cartão pré-pago.
  • Vendas por redes sociais: quem contrata Ton pode vender online. Nesse sentido, essa funcionalidade permite que o lojista gere boletos de cobrança para envio nas redes sociais do cliente, como WhatsApp, Instagram, entre outros. 

> Conheça também a máquina Stone.

 

Maquina Ton no Reclame Aqui

Agora, para trazermos um review mais justo, trouxemos aqui a nota da Maquina Ton no reclame aqui:

maquina ton reclame aqui

No caso, a nota de 8.9 é referente a todo o conjunto de soluções de pagamentos do Ton, e pode ser considerado uma boa média… Porém, não é bem isso que os usuários do Educando Seu Bolso vem relatando (como vocês podem conferir na aba de comentários).

0800 Ton: Banco stone telefone

Assim, se você tiver qualquer problema ou questão a ser resolvida sobre a máquina Ton, recomendamos que você entre em contato diretamente com a Stone. Abaixo, trouxemos alguns meios para que você consiga solicitar o suporte diretamente com a marca! 

No caso de dúvidas, problemas ou solicitações gerais, contate o telefone suporte stone: 

  • 3004-9680 (Para capitais e regiões metropolitanas) 
  • 0800 326 0506 (para demais regiões) 

O atendimento 24 horas funciona de segunda à sexta, e nos finais de semana e feriados o horário de atendimento é das 7 às 19 horas. 

Além disso, também é possível entrar em contato com a Stone via e-mail. Para isso, encaminhe sua questão para: 

Sobre o telefone da Stone

Bem, apesar da Stone e da Ton disponibilizarem vários meios de contatar-los, o que notamos pela experiência dos usuários do Educando Seu Bolso é que o atendimento Stone não parece ser muito efetivo. 

Ora, são inúmeros os relatos que pontuam a falta de transparência e efetividade no atendimento da Stone. Então, aqui fica nosso “puxão de orelha” para a marca! 

Porém, apesar disso, eles possuem uma boa nota no Reclame Aqui. 

Então, vamos repetir aqui uma dica que damos aos empreendedores: tenha sempre mais de uma maquininha em mãos, assim, caso uma dê problema você não passa por aperto. 

Ah, e se precisar de ajuda para comparar as maquininhas, que tal nosso comparador de maquinetas?!  

ENCONTRE MELHOR MÁQUINA DE CARTÃO

 

Por fim, a máquina Ton, vale a pena? 

Sim! E para chegar nesse veredicto consideramos os seguintes fatores: 

  1. As taxas são competitivas e, principalmente quando pensamos no plano PromoTon e GigaTon, são bem baixas; 
  2. Os valores das maquininhas são acessíveis, especialmente se você usar nosso cupom de desconto
  3. A Ton oferece várias outras funcionalidades, além da máquina Ton, que são úteis no dia a dia do seu negócio; 

Porém, também não podemos deixar de lado as críticas feitas pelos nossos usuários que testaram a máquina e não aprovaram… Isso nos leva a pensar que o atendimento da Ton tem sérias melhorias a fazer… 

Assim, ficou com alguma dúvida sobre a Ton maquininha? Teve alguma experiência com a Ton e quer nos contar? Então, comenta aí embaixo!

Ah, também confira outros artigos do Educando sobre Maquininhas e sobre como escolher a maquineta em um pequeno negócio! 

 

Taxas
Atendimento
Taxa de adesão
Duração bateria
Numero de bandeiras aceitas
Garantia
Qualidade do produto
Funções disponíveis
Nossa avaliação

22 comentários

  • Não comprem esta porcaria, é horrível! E você tenta contato com eles por ligação, e-mail, whatsapp e sem sucesso. Vocês que vem procurar avaliação tenham a plena convicção que Ton não é ruim não, é péssimo… Comprem outra é melhor.

    Responder
    • Eu paguei no pix 139,32
      Entrei em contato cm a Ton pelo WhatsApp e atendente falou que foi cancelado meu pagamento pelo pix sendo que paguei dia 21 .
      Hoje é 1 de abril e até agora não tive retorno e face iria postar essa situação fala que me dariam retorno e até agora nada

      Responder
      • Bom dia, Fátma.
        Primeiramente, sentimos muito pela sua experiência e recomendamos que você, além de procurar a marca para exigir seu reembolso, que busque uma saída nas concorrentes da Ton. A Pag possui ótimas alternativas, por exemplo, e comprando na nossa mão você consegue 73% de desconto! compre Pag com desconto
        Obrigada pelo comentário. Inclusive, por causa da sua e de demais experiências negativas relatadas pelos nossos usuários, estamos trabalhando em atualizações no nosso review da Ton.
        Espero ter ajudado. Se também quiser nos ajudar, gostaríamos de pedir um testemunho sobre o nosso trabalho no linkedin, que assine nossas mídias sociais em youtube, instagram, twitter ou facebook e que compartilhe nosso conteúdo ou clique nos nossos links sempre que possível. Isso não custa nada pra você e nos auxilia a continuar ajudando um montão de gente.

        Responder
    • Bom dia, Fernanda.
      Sentimos muito pela sua experiência… Agora, creio que o ideal seria buscar saída nas concorrentes da Ton. A Pag possui ótimas alternativas, por exemplo, e comprando na nossa mão você consegue 73% de desconto! compre Pag com desconto
      Obrigada pelo comentário. Inclusive, por causa da sua e de demais experiências negativas relatadas pelos nossos usuários, estamos trabalhando em atualizações no nosso review da Ton.
      Espero ter ajudado. Se também quiser nos ajudar, gostaríamos de pedir um testemunho sobre o nosso trabalho no linkedin, que assine nossas mídias sociais em youtube, instagram, twitter ou facebook e que compartilhe nosso conteúdo ou clique nos nossos links sempre que possível. Isso não custa nada pra você e nos auxilia a continuar ajudando um montão de gente.

      Responder
    • Boa tarde, João!

      Lamento que você esteja passando por essa situação mas, infelizmente, nós não somos representantes da Ton! Sendo assim, sugiro que você busque os canais de atendimento oficiais da empresa, para que eles possam te auxiliar e resolver seu problema!

      Ah e, se possível, não se esqueça de nos ranquear, indicar, compartilhar nosso conteúdo ou clicar nos nosso links sempre que possível. Como uma plataforma independente, nossa visibilidade depende disso!

      Eduarda Ferrari
      Equipe Educando Seu Bolso

      Responder
    • Bom dia!

      Peço desculpas pelo sua insatisfação com a Ton, nós não somo representantes da empresa mas entendemos que o seu relato é importante para nossos leitores!

      Para que você possa resolver seu problema, sugiro que você tente entrar em contato com os canais de atendimento oficiais da Ton!

      Espero ter te ajudado, e se possível, não se esqueça de nos ranquear, indicar, compartilhar nosso conteúdo ou clicar nos nossos links sempre que possível. Como uma plataforma independente, nossa visibilidade depende disso.

      Abraços,

      Eduarda Ferrari
      Equipe Educando seu Bolso

      Responder
  • Não compre essa máquina vc não consegui falar com ninguém fiz duas vendas consegui receber uma o outra a dinheiro sumiu olha que é valor auto vou contratar um advogado.

    Responder
    • Boa tarde, Marli!

      Peço desculpas pelo sua insatisfação com a maquininha Ton, nós não somo representantes da empresa mas entendemos que o seu relato é importante para nossos leitores!

      Para que você possa resolver seu problema, sugiro que você tente entrar em contato com os canais de atendimento oficiais da Ton!

      Espero ter te ajudado, e se possível, não se esqueça de nos ranquear, indicar, compartilhar nosso conteúdo ou clicar nos nossos links sempre que possível. Como uma plataforma independente, nossa visibilidade depende disso.

      Abraços,

      Eduarda Ferrari
      Equipe Educando seu Bolso

      Responder
  • Comprei 3 máquinetas me arrependi de mais só prejuízo vai fazer 1 mês que estou com quase 800 tá preso a conta bloqueada n faço nada e ainda tô perdedo vendas pois n posso passar cartão indiguinada revoltada

    Responder
    • Boa tarde, Maria. Primeiramente, deixe-me dizer que sentimos pelo ocorrido.

      Sobre a resolução do problema, o Educando Seu Bolso não representa a TON. Se você já tentou os canais oficiais da empresa e eles não se interessaram em resolver, lute pelos seus direitos e reclame. Além do Procon, creio ser possível reclamar também no Bacen, tendo em vista que a Stone é uma instituição autorizada e regulada pela autarquia.

      Espero ter ajudado!
      Eduarda Ferrari
      Equipe Educando Seu Bolso

      Responder
  • Olá ótimas dicas, adorando o site!
    Sou MEI e trabalho como confeiteira, gostei das taxas da Ton porque são realmente mais baixas.
    No entanto li em um blog sobre essa questão das taxas aumentarem de acordo com o volume de vendas, mas entrei em contato e eles informam que são fixas. Quando vocês falaram sobre isso a pulga voltou pra trás da orelha rsrs.
    Outra dúvida, por ser Mei eu preciso fazer o cadastro como pessoa jurídica?

    Responder
    • Olá, Maíra. Tudo bem?

      Os valores das taxas de débito e crédito à vista dependem do plano Ton que você escolher e bandeira de cartão do seu cliente, a primeira taxa pode variar entre 1,45% e 2,99%, enquanto o crédito à vista varia entre 2,90% até 6,18%. Quando se trata do crédito parcelado as taxas variam de acordo com o número de parcelas, a bandeira do cartão e plano Ton escolhido. Veja os 3 exemplos abaixo:

      1° Suponha que você contratou o plano GigaTon, realizou uma venda de R$ 1.000,00, dividida em duas parcelas e o cartão do seu cliente é da bandeira Mastercard, logo, a taxa cobrada para você será de 4,59% e você receberá R$954,10.

      2° Suponha que você tem o plano GigaTon, realizou outra venda de R$ 1.000,00 dividida em duas parcelas e o cartão do seu cliente é da bandeira Elo, a taxa cobrada será de 5,78% e você receberá R$942,20.

      De acordo com os dois primeiros exemplos, vimos que as taxas mudaram de acordo com a bandeira de cartão do seu cliente.

      3° Para comparar a mudança das taxas quando muda o número de parcelas, suponha que você contratou o plano GigaTon e fez outra venda de R$ 1.000,00, que foi dividida em três parcelas e o cartão do seu cliente é da bandeira Elo, a taxa cobrada será de 6,32% e você receberá R$936,80.

      Você pode fazer cadastro como pessoa física. Obrigada pela dúvida!

      Espero ter te ajudado, e se possível, não se esqueça de nos ranquear, indicar, compartilhar nosso conteúdo ou clicar nos nossos links sempre que possível. Como uma plataforma independente, nossa visibilidade depende disso.

      Abraços,

      Jéssica Moreira
      Equipe Educando seu Bolso

      Responder
  • Comprei minha máquina com prazo de entrega absurdo 32 dias para chegar. Após se passar 15 dias, aumentaram o prazo para mais 15 dias totalizando 42 dias de entrega. Um absurdo, inaceitável, tento cancelamento da compra e não finalizam atendimento. Vou no Procon

    Responder
    • Bom dia e obrigado por compartilhar sua experiência, Ronei.

      Infelizmente, tem aumentado as reclamações em várias empresas sobre os prazos de entrega de diversos aparelhos eletrônicos. Imagino que isso esteja relacionado ao desarranjo nas cadeias de produção em função das interrupções em fábricas por força da pandemia.

      Inclusive, gravamos anteontem e publicaremos amanhã um podcast com o Augusto Lins da Stone sobre o TapTon. Trata-se de um app que pode ser baixado no celular, que passa a desempenhar as funções de uma maquininha (com algumas limitações). Uma das coisas que foi tratada é que esse app ajuda de alguma forma a contornar dificuldades como essa indisponibilidade a que você se referiu.

      De toda forma, se você ja se decidiu mesmo a cancelar, te dou todo o direito e concordo que é um absurdo que não levem seu atendimento até o final. Procon neles!

      Bom, Ronei, espero te ajudado! Ah e se possível, não se esqueça de nos ranquear, indicar, compartilhar nosso conteúdo ou clicar nos nossos links sempre que possível. Como uma plataforma independente, nossa visibilidade depende disso.

      Abraço.

      Responder
    • Bom dia Ananelia. Primeiramente, deixe-me dizer que sentimos pelo ocorrido.

      Sobre a resolução do problema, o Educando Seu Bolso não representa a TON. Se você já tentou os canais oficiais da empresa e eles não se interessaram em resolver, reclame mesmo. Além do Procon, creio ser possível reclamar também no Bacen, tendo em vista que a Stone é uma instituição autorizada e regulada pela autarquia.

      Boa sorte e parabéns por lutar pelos seus direitos.

      Responder
    • Boa tarde, Flávia!

      Infelizmente, não conseguimos te informar quando as maquininhas Ton aceitarão os vouchers! Se isso está te prejudicando tanto, talvez a melhor opção seja encontrar uma maquininha que atenda melhor as suas necessidades, sendo assim, te aconselho a utilizar nosso Simulador de Máquinas de Cartão, ele é capaz de te sugerir maquininhas que combinem melhor com o seu perfil! Para fazer a simulação, clique aqui! Outra opção é conhecer nosso Ranking de Maquininhas, lá você encontra as 10 maquininhas disponíveis no mercado que nós julgamos ser as melhores, lá existem opções similares as maquininhas Ton e que aceitam vouchers. Para conferir nosso Ranking, clique aqui!

      Espero ter ajudado!

      Eduarda Ferrari
      Equipe Educando Seu Bolso

      Responder
  • Informações atualizadas hoje começo de setembro 21 dizem que a Ton T3 também oferece taxas de pouco mais de 7% para venda em 12X como as T1 e T2, porém parece também que o preço da T3 também foi ajustado e ficou agora mais cara !! Pode conformar isso ? logo se possível.

    Responder
    • Olá Nelson, tudo bem?

      Somente no plano GigaTon, independente da maquininha Ton, as taxas para vendas parceladas em 12x são a partir de 7,42%.

      O preço da T3 é de 958,80 em qualquer plano, porém, os descontos que incidem sobre a maquininha mudam de acordo com o plano escolhido. Por exemplo, no plano MegaTon a T3, com desconto de 66%, sai por R$322,80, enquanto no plano GigaTon a maquininha, com o desconto de 57%, é vendida por R$406,80.

      Espero ter conseguido ajudá-lo, obrigada pelo comentário. Ah e se possível, não se esqueça de nos ranquear, indicar, compartilhar nosso conteúdo ou clicar nos nosso links sempre que possível. Como uma plataforma independente, nossa visibilidade depende disso.

      Abraço.

      Responder

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *