Meios de pagamento digitais: escolha o melhor para o seu negócio!

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Você sabe o que é Gateway de Pagamento? Se ainda não está habituado com essa terminologia, saiba que ela pode estar relacionada com o seu negócio. Isso acontece porque, com a crescente mudança no comportamento do consumidor nos últimos anos, as lojas virtuais vêm cada vez mais tomando força e representatividade no setor de comércio e varejo. As pessoas já criaram o hábito de, cada vez mais, consumir de forma online, sem distinção de idade ou sexo.

Essa alta demanda reflete em um cuidado redobrado de gestores com relação a infraestrutura de suas lojas virtuais, garantindo segurança e eficiência para o consumidor. Por isso nosso assunto gira em torno do que é realmente Gateway de Pagamento.

O que é gateway de pagamento? 

Gateway de pagamento, ou meio de pagamento digital, é um serviço de cobranças destinado a lojas virtuais. Quem tem um e-commerce, ou um marketplace, ou seja, quem vende produtos e serviços pela internet, também precisa fazer a cobrança por ali. Então, as empresas de meios de pagamentos digitais fazem com que as cobranças sejam feitas de maneira segura e fácil, tanto para o cliente, quanto para o vendedor.

Como as empresas de meios de pagamento digitais funcionam? 

Bom, essas empresas funcionam basicamente como as empresas de maquininhas de cartão. Ou seja, elas recebem o dinheiro do seu cliente, por meio de boleto ou cartão. Depois disso, o dinheiro é repassado ao dono da loja, e a empresa que faz essa transação cobra uma taxa por esse serviço. 

Você pode descobrir qual é a melhor maquininha de cartão para o seu negócio acessando o nosso Simulador de Máquina de Cartão.

 

Empresas de gateway de pagamento

Agora que você já sabe o que é o gateway de pagamento e como ele funciona, é importante conhecer as empresas que prestam esses serviços. Provavelmente você já deve ter ouvido falar de empresas internacionais, como Mercado Pago e PayPal. Porém, além delas existem empresas nacionais que prestam esse serviço. Pagar.me, PagSeguro, Iugu e Wirecard são alguns exemplos.

Modelos de cobranças e taxas 

Taxas

Existem diversas empresas no mercado, e cada uma possui uma taxa. Por isso é importante pesquisar bastante para que você escolha a melhor opção para o seu negócio. Além disso, algumas empresas cobram pela implementação do sistema no site, enquanto outras não cobram.

Mas é importante não pensar apenas nos custos. Tenha certeza de que você está escolhendo uma empresa séria e com um bom atendimento. 

Cobranças

As empresas podem fazer as cobranças de maneiras diferentes. Por exemplo, quando a compra é feita pelo cartão de crédito, geralmente as empresas cobram um percentual em cima da venda. Já no caso de cobranças por boleto, algumas empresas cobram um percentual do valor. Enquanto outras cobram preço fixo por cada boleto pago. 

Ou seja, é preciso saber bem qual é a forma de pagamento mais comum que os seus clientes irão utilizar. Assim será possível escolher a empresa que tenha os maiores benefícios!

meios de pagamento online gateway de pagamento

Por exemplo, vamos imaginar que a empresa X cobre uma taxa de 5% por cada boleto pago. Enquanto isso, a empresa Y cobra um valor fixo de R$3,50 por boleto pago. Nesse caso, se os produtos que sua loja vende forem baratos, como capinhas de celular por R$20,00, a melhor escolha seria a empresa X, que cobra o percentual, pois 5% de R$20,00 é R$1,00. Ou seja, R$2,50 a menos do que na empresa Y. Mas, caso sua empresa venda produtos mais caros, por exemplo, acima de R$70,00, a melhor escolha seria a empresa Y. 

Por isso, é importante entender bem o seu negócio e seu público. Assim, você consegue economizar bastante e ainda oferecer um serviço de qualidade para os seus clientes!

Funcionalidades dos gateways

Antes de escolher o gateway para a sua empresa é importante entender quais são as suas necessidades, e quais empresas oferecem as funcionalidades de que seu site precisa. Uma das formas mais comuns de cobrança é a cobrança única, na qual a pessoa entra no seu site, gosta de algum produto e faz a compra.

Cobrança recorrente

Em uma loja que oferece assinaturas de vinhos ou de livros, por exemplo, a cobrança deve ser feita todo mês. Então, para evitar erros nessa cobrança mensal, e até mesmo prejuízos (pois pode ser difícil fazer a cobrança mensal manualmente) existem meios de pagamentos que fazem essa cobrança automaticamente. Assim, se você possui um serviço ou um produto que necessite de uma cobrança recorrente, é bom escolher um gateway de pagamento que oferece essa cobrança automática. Dessa forma, você ficará tranquilo e poderá ter mais tempo para cuidar de outros assuntos do seu negócio.

Mais segurança pra você e seu cliente

Não importa se você vende produtos caros ou baratos, ter um bom sistema proteção de dados é essencial para que não haja prejuízos na sua empresa ou transtorno para seus clientes. Através do gateway de pagamento, os dados dos seus clientes ficam protegidos por firewalls avançados e sistemas de criptografia de dados.

Outra solução da plataforma são os sistemas antifraudes instalados. Eles agregam mais proteção ao lojista quando um cliente realiza uma compra. Através do gateway é possível realizar análises profundas de todos os pagamentos, evitando a famosa fraude de cartões clonados ou roubados. Evitando grandes dores de cabeça. 

Split de pagamento para marketplace

O split de pagamento é basicamente a divisão do pagamento. Se você possui um marketplace, ou seja, um site que vende produtos de outros lojistas, o pagamento do produto será dividido entre você e o lojista que fornece o produto. Então, é interessante que o meio de pagamento digital que você escolha tenha a funcionalidade de dividir o valor do pagamento automaticamente. Ou seja, o gateway faz a divisão do valor pago entre o dono do marketplace e o lojista. Esse estilo de pagamento também é atrativo para clínicas médicas, na qual uma parte do valor da consulta vai para clínica e a outra parte vai para o médico, ou ainda salões de beleza.

Se você quer saber sobre outras formas de pagamento online como links de pagamento, ou QR Code leia outros conteúdos!

 

Integração

Agora que você já sabe quais são as funcionalidades existentes, é preciso entender qual será a melhor forma de integrar o sistema do meio de pagamento digital ao seu site. Existem basicamente duas formas de fazer essa integração.

A primeira delas é a mais simples e barata, feita através de uma espécie de link de pagamento. Dessa forma, o seu site irá direcionar o cliente para a interface da empresa do meio de pagamento. Ou seja, o cliente não irá preencher os dados no seu site, e sim no site da gateway. É importante dizer, porém, que nessa forma de integração você pode acabar perdendo clientes. Isso ocorre quando o comprador vê que terá que colocar seus dados pessoais em outra plataforma e fica desconfortável com isso. Por isso, se você preferir essa forma de integração, é uma boa ideia escolher empresas conhecidas. Assim, o cliente terá uma confiança maior na sua marca.

A outra forma de integração é mais cara e requer uma boa equipe de programação. Nesse outro tipo de implementação, o cliente não precisa sair do seu site para colocar os dados pessoais. Isso pode ser um ponto positivo muito importante para o seu negócio, pois a chance de o cliente desistir da compra é menor. O porte da empresa de meios de pagamento nesse caso não é tão importante.

Avalie e escolha

É muito importante ter cuidado para escolher o melhor gateway de pagamento para o seu tipo de negócio. Não se esqueça de avaliar bem o perfil do seu público e entender qual é a forma de pagamento mais comum dos seu clientes. Assim você encontrará a empresa que oferece os melhores serviços e atendimento para você. Para fazer a escolha certa de qual gateway utilizar, é importante levar em consideração questões que vão além das taxas. É preciso escolher uma empresa séria e que te dê o suporte necessário para fazer o seu negócio dar certo! Caso você queira compartilhar sua experiência com gateways de pagamento ou ainda tiver alguma dúvida, é só deixar um comentário!

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